说到O2O社交营销，有些人心里难免会有一个疑问。 O2O社交营销和社交网络营销有什么关系？

社交网络营销利用创意营销内容，通过社交网络让消费者进行交流，实现品牌与消费者之间的双向沟通​​与对话，建立消费者与品牌之间的长期互动关系，从而提高品牌的美誉度和销量。 同时，通过消费者的参与和消费体验，可以影响和带动其好友参与购买或讨论，形成品牌认知。 因此，社交网络营销重点关注让品牌更具辨识度的营销内容。

在讲O2O社交营销之前，我们先简单回顾一下O2O。 O2O分为线上和线下两个层面。 什么是在线？ 流量、内容！ 离线时可以使用什么？ 流量、内容！ O2O社交营销重点关注什么？ 是线上线下流量和内容的相互投射。 无需过多担心这些流量和内容是来自线上还是线下。 只要预测准确，就会产生价值。 流量和内容都需要渠道来展示，无论线上还是线下。 因此，除了社交网络营销的内容之外，O2O社交营销更注重流量和内容上相互投射的“2”行为。

因此，首先，O2O社交营销包括社交网络营销，也就是说，它是基于社交网络的营销。 在社交网络营销的基础上，更加注重网络和终端的利用。 如何将碎片化的流量和碎片化的内容相互投射，找到你的目标客户。

接下来我们分别给出社交网络营销和O2O社交营销对应的例子，这样就更清楚了。

例1：炎帝去京东购物，想买一本书，喜欢上一本书，订购了这本书，然后在微博上分享了这个行为。 很多朋友看到了，纷纷转发我的微博。

例2：周末炎帝带MM出去逛街。 路过地铁站时，他看到我想买的一本书的宣传海报。 他扫描手机上的二维码识别并购买了这本书，并通过微博分享了这一行为。 ，很多朋友看到了，纷纷转发我的微博。

第一个例子是通过典型的社交网络营销。 很多人转发我的微博。 他们比较关注我买的书，不太关心我的行为。 他们在转发时更有可能说些什么。 一句话：“这本书怎么样？” “你觉得这本书怎么样？” “我也买一个吗？”

第二个例子是典型的O2O社交营销。 当很多人转发我的微博时，除了提出与第一个例子相同的问题外，他们还会关注我的行为。 他们转发的时候，常常会这样说：“炎帝真好学，逛街也不忘记买书。” “你带来的那个女孩是你女朋友吗？很漂亮吗？可以发一张漂亮的照片给我看看吗？” ETC。

营销是一种策划行为，创意营销内容非常重要。 如何在合适的渠道（线上还是线下，大流量还是碎片流量）展示内容（产品、服务、品牌），吸引更多消费者？ 注意。

O2O社交营销更注重顾客行为与营销内容的无边界结合。 其直观的理解是，能够跨越线上线下边界，随时随地，倾听客户的声音，了解客户，快速有效地响应和满足客户。 需要。 因此，这两点就是O2O社交营销所考虑的。 所以，首先是社会化营销，其次在此基础上重点关注消费者行为如何与社会化营销内容相结合。 这些关于消费者行为的担忧需要注意以下要求：

1）消费者行为必须与营销内容相关。

2）消费者行为必须与营销内容产生共鸣。

3）消费者行为和营销内容必须具有娱乐性。

4）消费者行为如何跨越线上线下界限与营销内容进行无边界互动。

上面讲完了O2O社交营销，我们再来说说O2O下的自媒体社交营销，这样大家会更容易理解。

信息碎片化导致自媒体时代的到来，自媒体的特点是：

1）文明化、个性化：从旁观者到“参与者”，每个公民都可以拥有自己的“网上报纸”、“网上广播”、“网上电视”甚至“网上新闻发布局”、“媒体” “飞进寻常百姓家”一夜之间就变成了私人物品。 人们可以在自己的“媒体”上自由地写和说任何他们想写的东西。 每个草根阶层都可以利用网络表达自己想要表达的观点，传达自己生活的酸甜苦辣，建立自己的社交网络。 。 可以说是“全民DIY”。

2）门槛低、操作简单：对于电视、报纸等传统媒体来说，媒体的运营无疑是一件复杂的事情。 需要大量的人力和财力来维护。 此外，媒体的设立还需要经过国家相关部门的层层核查和检查。 评审严格，门槛极高。 然而，在互联网时代，尤其是微博崛起的时代，我们坐在家里就可以看到世界各地的美丽风景，欣赏最新的流行音视频，品味各大名人励志的话语。 互联网让一切成为可能，普通人建立自己的“媒体”也成为可能。 其极低的门槛和简单的操作使得自媒体非常受欢迎并迅速发展。

3）互动性强，传播迅速：不受空间和时间的限制。 您可以随时随地使用PC或手机操作个人微博和微信。 信息可以快速传播，时效性大大增强。 其互动性是任何传统媒体无法比拟的。

4）内容随意性很强：个人形形色色，这意味着他们自己的自媒体也是鱼龙混杂。 人们可以独立建立自己的“媒体”，成为媒体的主人。 他们发布的信息页面可以随意编辑。 自媒体消除了传统媒体编辑决定发布内容的权力，让各种信息“肆无忌惮”地传播。 内容如此强的随机性，必然会导致信息爆炸。

当你具备了一名自媒体人的资格后，你就开始在利益驱动下策划营销。 既然是营销，就必须有渠道。 光有渠道还不够，还必须利用O2O。 那么如何利用O2O来连接这些渠道呢？

1）核心（线上）：微博、微信、微信官网等自媒体信息导出

2）Hub（线上）：目标客户登录的网站，如微博、博客、论坛等

3）终端（线下）：目标客户线下使用的设备，如手机、广告牌、户外大屏、客厅电视等。

自媒体的社交营销渠道通过枢纽从核心向终端传播，自媒体的营销行为分为三种类型。

1）短期行为：比如事件营销大概就是这样。 将传播源发送到上述三个渠道，产生短期效益和短期长尾行为。

2）长期行为：培养粉丝积累，最终产生再生行为。

3）短期和长期行为相结合：用最快的时间积累大量粉丝，然后用长期行为进行CRM维护，更好地产生再生行为。

当自媒体拥有自己的社交营销渠道，并且这些营销渠道线上线下都已经存在时，O2O下的自媒体社交营销就应运而生。