他只为苍生说话，用笔说明大局，丈量世间冷暖。

购物前需要先付260元吗？

随着超市市场的竞争日益激烈，各大商场都开始进行打折促销活动来吸引顾客。 然而，有些超市却反其道而行之。 这种超市要求顾客缴纳一定的费用获得会员资格后才能进入商店购买产品。

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违背常理的会员制超市

你不能只是去超市买东西。 在会员制超市里，不管你多有钱，没有会员卡就买不到任何东西。 比如上海人熟悉的山姆会员商店，你去过吗？ 山姆的明星产品，瑞士卷、MM鸡蛋、大牛角面包……深受上海各社区阿姨妈妈们的喜爱。

由于会员卡价格不菲，一个家庭只办一张卡是常见的做法。 但山姆规定持卡人必须自行结账。 这意味着你要么需要多办几张卡，要么每年多交几百元的会员费。

或者每次都和持卡人一起去。

那么麻烦就来了！

一名妇女拿着丈夫的会员卡去山姆会员店购物。 她以为这只是一张卡，作为消费者，她只要付钱就可以了。 结果结账时被收银员拒绝了。 收银员说：必须她老公在场才能使用。

两人之间发生了争吵。 就不能用你老公的卡付账吗？ 该女子认为，丈夫的会员卡是两人结婚后获得的，属于共同财产。 为什么她作为妻子就不能使用呢？ “我要不要把结婚证拿出来？” 面对女子的疑问，收银员强调，超市的会员卡是“专用卡”，使用时需要持卡人在场。

山姆会员店的价格让很多人难以接受。 就像我们的视频会员一样，是按年收费的，一年260元只是普通会员。 如需享受更多服务，需购买一年优秀会员680。

但很多人没想到的是

如此高收费的“门槛式”超市，

这导致大量年轻人涌入。 那么有人好奇，为什么“会员制”超市越来越受欢迎呢？

早在1983年，山姆会员店的创始人山姆·沃尔玛就在美国俄克拉荷马州建立了这家超市。 经过13年的发展，山姆超市在全球市场的份额不断扩大，销售额达到250亿美元。 山姆超市以其独特的会员制模式在中国市场取得了巨大成功。

山姆会员店会员分为两种：个人会员和高级会员。 个人会员需缴纳会费260元，优秀会员需缴纳会费680元。 这些费用并不直接用于购物，而是作为进入超市的通行证。 会员资格有效期为一年，这意味着消费者每年需要缴纳相应的费用才能维持会员资格。

对于普通人来说，普通会员足以支持大部分的购买需求，因为它不是特定的或仅限于购买的，但如果想要更多的服务，很多人被迫选择高级会员。

山姆超市的会员制不仅为消费者提供了便捷的购物环境，还为会员带来了许多独特的特权。 无论您是普通会员还是优秀会员，成为山姆超市会员后，您都可以随意进出全国连锁山姆超市，并享受相应的服务和购物权益。

与传统超市相比，山姆超市注重利用互联网技术提供更便捷的购物体验。 消费者可以通过网络购物平台或手机APP随时随地浏览产品、下订单，节省了大量的时间和精力。

对于高级会员来说，不仅可以享受普通会员的所有服务和福利，还可以享受更高的折扣和更多积分。 积分是山姆超市会员体系的重要组成部分。 优秀会员每消费1元可获得2积分，普通会员则无法获得积分。 积分可在下个月兑换成现金券，减少后续消费金额。 它相当于一张“储蓄卡”，因此会员购物相对更经济。

除了积分和折扣外，贵宾会员还可以享受其他优惠和特权。 每个月还可以获得一张15元的运费券，非常适合经常网购的消费者。 而且，在购物模式上，会员可以通过Sam的一小时“快递”服务享受更快捷的送货服务，节省时间和精力。 这非常适合那些急需某样东西，但又暂时无法脱身的人。 虽然普通版的会员已经可以享受大部分的东西了，但是对于一些有需要的人来说，高级版的会员会更加物有所值。

同时，山姆的会员制度在管理上也有严格的规定。 为保证会员制度的公平合理，山姆超市制定了退卡政策。 会员在会员到期前申请注销卡且当日无消费记录的，山姆超市将全额退款。 不过这种方式并不推荐，因为对于Sam来说，这里并不是一个可以随时来去的地方。 无论去哪里，如果您第一次注销该卡，半年内不得再次申请该卡。

如果您两次注销该卡，您将永久失去山姆会员店卡的所有权。 随着时间的推移，山姆超市不仅赢得了中国消费者的广泛喜爱，其独特的会员制也成为其中国扩张战略的重要组成部分。

通过会员制，山姆超市成功地将目标消费群体定位为有一定经济实力的中产家庭。 该消费群体注重产品品质和服务质量，愿意为更好的消费体验付出更多。 从营销的角度来看，会员制有助于快速识别和筛选出愿意为高品质生活付出更多的消费者。 通过收取会员费，超市可以保证商品的高质量并提供更好的服务。 。

高额的会员费不仅限制了追求低价、小折扣的消费者，也向市场传递出超市追求卓越品质的信号。 除了会员制之外，山姆超市还通过其独特的商业模式和运营策略取得了竞争优势。 山姆超市采用大型仓库式备货和偏远郊区的店面设计，实现了规模化采购和库存管理。

这不仅降低了超市的运营成本，也使得超市能够以更实惠的价格向消费者提供优质的商品。 更重要的是，这种商业模式还提供了更广泛的商品选择，让消费者可以在一处找到所需的一切。

在山姆超市，消费者可以找到各种各样的商品，不仅有生活用品，还有一些热门的网红商品。 无论是瑞士卷、麻糬，还是烤鸡、蛋糕，这些产品都因其数量大、价格实惠、品质高而受到中国消费者的喜爱。

但值得注意的是，由于山姆超市符合美国人的饮食习惯，因此部分产品尺寸过大，并不能完全满足中国人的饮食需求。 这有时会导致过度购物和食物浪费。

不过，如果你有一个大家庭，山姆超市仍然是一个非常好的选择。 可以直接买足够全家人吃的，不会发生打斗，而且食物可以在短时间内吃完。

山姆虽然是中国第一家出现的会员制超市，但其竞争力和知名度如今已经超越了很多普通超市。 数据显示，山姆超市在中国的会员数量已超过400万。 即使按照每年260元的最低标准会员费计算，山姆超市仅会员费的年收入就达到约10亿元。 这一数字不断增长，显示出山姆超市在中国市场的巨大发展潜力。

尽管面临一些挑战，山姆超市凭借优质的商品和便捷的购物体验在中国市场获得了广泛认可。 随着中国经济的不断发展和消费群体需求的升级，山姆超市的市场份额有望进一步扩大。 ，已成为追求品质生活的中国消费者的首选购物场所。

会员真的好吗？

会员制超市在国内市场迅速崛起，山姆、家乐福等国际品牌相继进入市场，盒马、家乐福等国内品牌也加入竞争。 尽管会员制超市在国外已经非常流行，但在国内市场却引发了一系列热议，导致人们质疑其价值。

这种超市模式以其大包装、低廉价格、产品多样化而受到消费者的青睐。 但高昂的会员费和“二选一”现象也引发了一些人对会员制超市的质疑。 作为历史悠久的会员制超市，山姆以其大众化的大包装产品、实惠的价格、丰富的品类深受消费者的喜爱。

尤其是在网络上，山姆的特色美食麻糬、烤鸡等走红，成为网红们的热门拍照地。 山姆在网络上的走红也引发了一些问题，比如代购、一次性会员卡的出现，扰乱了山姆原有的会员体系，此外，山姆的年费为260元，高级会员费为680元。人民币让很多人望而却步。

相比之下，盒马作为国内品牌，致力于满足更多消费者的需求。 虽然也面临来自供应商、股东的压力等问题，但盒马在了解中国人的生活方面做得更好。 马云还计划在今年内拓展更多的会员店，呈现出强劲的增长势头。

虽然会员制超市在提供高品质商品和服务方面具有优势，但对于国内消费者来说，高昂的会员费以及对普通消费者的排斥可能会影响其普及和发展。 因此，如何平衡高端和大众市场，提高消费者满意度和忠诚度将是会员超市在未来发展中需要面对的重要问题。

为了吸引更多消费者的关注，山姆创新了一些营销方式。 他们与知名社交媒体平台合作，在特定时间推出独家线上促销活动，让粉丝通过这个渠道购买Sam的限量产品。

这种独特的网络营销方式不仅给消费者带来了购物便利，还巧妙地利用社交媒体的流行扩大了Sam的知名度。 与此同时，盒马在提升消费者体验方面也下了很大功夫。 他们大力发展自有品牌，既保证了产品质量，又提供了更多样化的选择。 此外，盒马还与第三方厂商合作，为消费者提供更多定制化服务，满足消费者个性化需求。

盒马针对会员制超市会员费高的问题做出了一些努力。 他们推出了季度和半年的会员收费计划，以便消费者可以选择补充自己的实际个人需求。 此外，盒马还为会员提供更多权益和福利，如专属折扣、生日礼物等，提高会员忠诚度和满意度。

你掉一元，我就掉两元！ 为了争夺顾客，国内两大超市巨头盒马和山姆展开了价格战。 12月14日，“盒马总部IP地址被山姆APP屏蔽”的消息成为热搜话题。 一位内部员工爆料，即使连上盒马总部的Wi-Fi，山姆APP也打不开。 这是一场真正的商战吗？

然而，如今全国无数超市都已倒闭，为什么这两家超市生意这么火爆，还有力气搞“价格战”呢？ 为什么在国外这么流行买东西都要付费成为会员？

盒马甚至还有“移山价”。 不过，这座“山”并不是愚公移山的山，而是山姆的山。 一时间，“外资超市能否打败中国盒马”成为热门话题。 那么，作为一个刚刚成立几年的品牌，盒马为何要与已经进入中国市场的山姆正面交锋呢？

在人们的印象中，超市一直给人“价廉物美”的印象。 不过，随着经济的不断发展和消费者意识的不断提高，中国也迎来了“会员店”的热潮。 盒马和山姆是这类会员制超市的代表。 那么除了同为“会员制超市”之外，各自的商业模式又有哪些独特之处呢？

不得不提的是，盒马没有强制会员制度。 有专门的会员商店和普通商店，每个人都可以进入。 首先，在包装方面，盒马产品按照本土化规格设计，更符合中国家庭的需求。 相比之下，Sam的包装是根据国外大家庭的情况设计的。 份量很大，在中国很容易吃得过饱浪费。

其次，在服务方面，盒马差异化的新模式为用户提供了新的服务。 一方面，盒马开启了线上+线下的新零售模式，让消费者可以线上或线下购买。 享受“半小时送达”送货服务。

另一方面，盒马采取“生鲜超市+餐饮”的一站式服务模式，以“吃”为核心，采用淡化超市、注重餐饮体验的差异化营销，从而提升用户体验。 可以说，山姆超市和盒马超市都深受消费者喜爱，而这种备受消费者追捧的优势，正是其独特经营方式的体现。

从我国超市的经营状况来看，国内不少大型超市的经营状况并不乐观。 除节假日外，人流量可能会较大。 其他时候，超市里的消费者很少，甚至有几个。 因为没有消费者，大型超市选择关店逃跑。

那么为什么在国内超市纷纷倒闭的情况下，盒马鲜生、山姆超市却能在我国消费市场蓬勃发展呢？ 很大一部分因素是我们国家的经济好转了，有钱人越来越多。

2019年，我国人均GDP达到1万美元，私家车保有量突破2亿辆。 在这样的背景下，大家对高品质产品的需求，已经无法通过普通的大型超市来满足。 是的。

令人惊讶的是，尽管山姆会员店设置了很高的准入门槛，但仍然吸引了许多忠实顾客。 2017年8月23日，南京迎来首家山姆会员店超市。 开业当天，超市门前就已经聚集了许多热切的顾客，他们都期待一睹庐山这种独特购物方式的真面目。

会员制超市越来越受欢迎，很大程度上得益于其提供的差异化服务和更加精细的客户管理。 例如，除了普通会员拥有的所有服务外，高级会员还可以享受更多优惠和便利，例如更高比例的积分回扣、每月运费优惠券以及专属的“极速”“达”送货服务， ETC。

山姆超市还提供极其宽松的退卡政策。 即使您的会员资格即将到期且没有消费记录，只要在到期前一天提出退卡申请，即可获得全额退款。 不过，官方并不鼓励频繁提卡，因为这可能会导致短期内无法再次成为会员，甚至被永久排除在外。

一位好奇的网友特意报名加入了山姆会员店，亲身体验了这家会员制超市的独特之处。 2022年11月2日，山姆会员店第三家店在武汉汉阳开业。 这位网友亲眼目睹了超市门前排起长龙、人头攒动的场景。

自2022年7月开工建设以来，不到一年半的时间，一座占地6万平方米的三层巨型超市已建成。 地上两层是购物区，地下是可停放1100辆汽车的停车场。 会员可以免费停车，非会员则需要按小时付费。

开业当天，这位网友排队等了近半个小时才进入超市，上午10点左右走进超市门口，他不禁好奇：为什么这么多人放弃工作去排队？在这里购物？ 进入店内后，他发现里面人山人海，几乎寸步难行。 食品区特别火爆，连面包都要排队，这在其他超市是极为罕见的。 蔬菜、肉类区的产品很快就被抢购一空，工作人员不断补货，但仍然供不应求。

观察发现，山姆超市的目标顾客以中青年为主，他们对生活品质有较高的追求，不太在意价格。 超市商品种类繁多，从生鲜食品到各种家居用品，质量上乘，包装精美。 尤其是那些预先准备好的半成品菜肴，在家中简单烹饪即可享受媲美餐厅的美味佳肴，特别适合生活节奏快的人们。

尽管如此，山姆的并不完美。 货架设计偏高，顾客取货不方便，往往需要店员协助。 购物车虽然容量巨大，但很容易加剧人群拥挤。 有网友反映，地下停车场油漆味太浓，离开时不得不屏住呼吸。 事实上，山姆超市已经发展了几十年。 成立于1983年，是美国沃尔玛旗下品牌。 它以创始人山姆·希尔顿的名字命名。

起初，它与大多数超市没有太大区别，但随着时间的推移，它采取了产品储存和销售分离的独特模式，顾客必须自己提货和结帐。 这一创新不仅降低了管理成本，还可以通过促销活动将节省的费用回馈给消费者，从而赢得良好的声誉。

对于实行会员制的原因，山姆超市相关负责人表示，他们的目标是服务于社会上购买力较强、对产品品质要求极高的精英阶层。 与普通超市不同，山姆超市更注重提供高品质的商品和服务，努力满足这一群体消费者的需求。

山姆超市的成功给我们提供了启发。 盲目的价格竞争只会压缩利润空间。 我们必须提供有针对性的高质量产品。

只有满足客户需求，才能赢得市场！