近日，《中国慈善家》发现，“慈善中国”页面上，原来的30个慈善组织互联网募捐信息平台（简称“互联网募捐平台”）变成了29个，百度慈善也悄然下线。 至此，包括提前退出的中华慈善信息平台和基金会中心网，首批13家互联网募捐平台只剩下10家。

差异化

想想当时第一批13个平台公布的时候是多么的辉煌。 毕竟，从初审到答辩再到公示，历时一个多月的严格评选，最终凭借技术能力和资源从47家报告机构中脱颖而出。 背景各行各业都是顶尖的——有领先的互联网公司、产业联盟、公益组织、当地慈善机构、媒体代表，各有千秋，还有数百家竞争对手竞相成功。 其中，以BATJ为首的互联网第一梯队很早就进入慈善赛道，并在移动支付和平台技术的加持下被寄予厚望。

彼时，百度公益已完成对原有捐赠平台的整合升级。 据媒体报道，百度公益将平台定位为公益项目展示、查询、传播和募捐的综合平台，并声称依托百度的技术和资源优势，渗透和整合搜索、搜索等百度核心系统。地图和百科全书。 产品和流量入口让个人用户可以方便地接触、关注、体验、参与、支持、反馈和评价公益机构和项目。

不过，当时有自媒体对四个BAT平台进行了测试。 腾讯、蚂蚁、淘宝都在显着位置设置入口，方便进入平台。 相反，擅长搜索的百度，既有PC平台，也有移动平台。 费了九牛二虎之力才找到平台的入口。

虽然体验比较差，但当时的百度公益因其技术、流量和支付方式仍然处于领先地位。

真正的差距出现在一年后。 2017年8月，民政部发布两项行业标准：《慈善组织互联网公开募捐信息平台基本管理规范》（简称《管理规范》）和《慈善组织互联网公开募捐信息平台基本技术规范》组织”。 13个平台也迎来了首次“大考”。

本次评估中，腾讯公益、淘宝公益、蚂蚁金服公益、新浪微公益、新华公益服务平台获得表彰，百度公益、京东公益、基金会中心网接受约谈，要求加快平台转型完善。 ，开放自身优势资源，创造与公众期望相称的工作业绩。 中华慈善联盟中华慈善信息平台因战略调整，申请退出互联网筹款平台。

又过了半年，到了2017年底，各个平台的数据就毫不掩饰地摆在了公众面前，成为衡量各个公司的标准。 腾讯公益以全年募款总额16.25亿元位居榜首，这一数字甚至超过了其他11家平台的总和。 阿里巴巴旗下蚂蚁金服公益平台和淘宝公益平台全年共筹集善款4.87亿元和2.98亿元，分别排名第二和第三。 而百度慈善、京东慈善、基金会中心网络在筹款金额上则远远落后。

百度公益平台注册链接打不开。

筹款金额并不是唯一标准。 从线上项目、捐赠数量、合作社会组织数量等来看，微公益、公益宝、链泉网、新华公益等都在某些方面表现出色，而百度公益却几乎全部落后了。

2018年1月，民政部启动第二批互联网筹款平台评选工作。 美团公益等九家平台联手，带来新气象。 然而，基金会中心网络遗憾地退出了。

2018年8月的第二次“大考”，京东公益以物资捐赠开辟了新赛道。 公益宝、链泉网、易慈善也取得了快速发展，并获得了民政部的认可。 对于百度公益来说，要求“进一步找准定位，提高效率，主动服务，发挥与公众期待相适应的平台作用”。

到2019年4月，“大测试”范围扩大到第二批互联网筹款平台。 民政部组织的专家评审委员会对腾讯公益、阿里巴巴公益、蚂蚁金服公益、新华公益、链泉网的工作给予了肯定，认为这五家平台结合自身特点，积极做好募捐信息发布和宣传工作。慈善组织传播服务成效显着，发挥引领作用； 新浪微公益、京东公益、美团公益、滴滴公益等11个平台的表现获得认可。 该公司称，操作规范、服务主动、效果良好。 至于百度公益，仍需“进一步找准定位，理顺关系，整合资源，提高效率，发挥与公众期待相适应的平台作用”。

在第一批平台寻求新的创新和突破，第二批、第三批平台也迎头赶上的同时，依然停滞不前的百度公益却成为了一个尴尬的替代品。

平台责任

除了展示公益项目外，大多数互联网募捐平台都会在醒目的位置发布实时捐款数据，但百度公益平台展示的是“传播公益知识”和“准备项目”两个信息。 显然，这对于慈善组织来说非常重要。 换句话说，想要变得有吸引力是很困难的。 或许这也是项目较少的原因。

据百度2021年ESG报告显示，截至2021年底，百度公益平台累计服务公益组织379家，带动公众关注和捐款超过74万次，累计筹款金额超过2356万元。 这似乎与成本不成正比。 据百度基金会年报显示，2017年和2018年，有据可查的公益信息化支出超过600万。 计算投入产出比，选择主动退出，及时止损是不确定的。

难道经过多次评估和采访，百度公益仍然没有弄清楚自己的定位吗？ 百度慈善基金会在2017年年报中提到，2017年，百度慈善基金会开发、运营和维护“百度慈善”互联网募捐平台，旨在提升公益事业信息化水平，“为汇聚优质公众提供百度产品”。福利内容，关爱用户。” 2019年年报中提到，“投入220万元，为258家机构305个项目提供信息推广服务”。

2019百度公益平台用户手册，机构入驻开放平台的操作指南。

这似乎有悖于《管理守则》。 按照公益和行业责任要求，“平台不得进行非法商业运营，不得干扰慈善事业健康有序发展”。 “平台应当履行互联网信息平台的社会责任，强化社会品牌意识，非指定平台不得为互联网募捐信息服务提供宣传、推广、搜索、在线支付等服务合作或者技术支持。”

《管理规范》中，对于信息展示的一项要求也耐人寻味，“平台应当合理整理和展示公众捐赠信息，提供公平公正的服务，不得出现竞价排名行为。”

作为一家领先的互联网公司，能力越大，责任就越大。 通过竞赛获得的互联网募捐平台资质如果不能“各司其职”，不仅是平台资源的浪费，更是对公众信任的背叛。 。