竞争应该采取市场化的方式，而不是绑架企业。 “坚持做正确的事，而不是容易的事。” 我们共同的愿景是希望行业朝着更好的方向发展。

“少讲颠覆，多讲创新”、“我不想碰任何人的蛋糕，我只想和合作伙伴一起把蛋糕做大”。 自去年7月1日酒店及旅游事业群成立以来，美团点评酒店就受到了业界的广泛关注。 有的声称美团点评的酒店不是竞争对手，有的则表示要“毁掉”美团。 近期，美团点评将分拆酒店业务的消息更是沸沸扬扬。 无论酒店旅游业务是否是美团点评的试金石。 美团点评酒店依然继续做大蛋糕，并对未来充满信心。

郭庆 美团点评住宿事业部总经理

竞争应该采取市场化的方式，而不是绑架企业。

在线预订市场正面临三国时期。 面对携程和阿里巴巴的追捧和阻挠，美团点评酒店认为，受到重视是一件好事。 在竞争中，在线旅游行业可以共同提高行业的服务水平，为消费者和商家提供更好的服务。 但在某些方面不宜采取一些非市场手段。 我们希望竞争必须遵守市场规则。

“让消费者和商家自己做出选择，而不是绑架商家。任何渠道都是为酒店服务，帮助酒店增加收入，初心不变，身份不能混淆，任何渠道都不能牺牲酒店的利益来换取酒店的利益。”自己的利益的发展。” 美团点评酒店集团住宿事业部总经理郭庆态度坚定。 “在过去的几个月里，很多酒店商家都非常勇敢和聪明，选择同时使用不同的渠道。我们一起最终将整个利益最大化，我认为这是一件非常好的事情。有时这只是一种惯性。如果每个人都更勇敢，世界将会更美好。”

郭庆认为，懒于创新、强迫商家选边站队、扰乱酒店正常价格体系等做法，都是违反市场规则的做法，对整个行业无益，甚至可能让行业倒退。 “我非常希望这个行业能够涌现出更多有价值的企业。” 创新，真正从客户角度出发，为酒店商家的经营提供真正的帮助，为用户提供更多更好的产品体验。”

住宿业进入下半场，酒店必须兼顾异地市场和本地市场。

今年7月，美团点评CEO王兴在公司内部演讲中首次提出，中国互联网刚刚进入“下半场”。 他指出，智能手机用户快速增长的红利时代已经基本结束，接下来的“下半场”将考验真功夫。 2016年对于美团来说也是至关重要的。 对于下半年住宿业务，郭庆表示，流量红利阶段已经过去，未来要靠精细化运营。 “我们需要在细分场景中找到增量用户，并高效地与用户保持联系。”

美团点评的本地住宿场景和异地住宿场景占比分别为48%和52%。 无论是本地还是异地，用户的需求不仅限于住宿。 据了解，在美团点评预订酒店的用户中，72%的用户还会在美团点评购买美食，37%的用户还会享受休闲娱乐项目。

“酒店业有明显的淡季，4月底到10月初有旺季，国庆后有较长的淡季期。美团点评酒店有广泛的客源。”用户范围一二线城市，三四五线城市，团体传统渠道无法覆盖，淡季外地客人很少。 -大众点评酒店会给他们带来当地的顾客，平滑淡季和旺季，让全年都有更好的生意季节，酒店可能会有餐厅、水疗中心、会议、咖啡馆、亲子场所，这会产生大量的交叉消费，平台可以带来不同的客人和增量消费场景，增加酒店的综合收入。”

美团能给酒店带来什么？

OTA价格战让酒店身心俱疲，纷纷投入营销渠道建设。 无论是自营渠道，还是行业间的内部联盟，都在蔓延。 如何看待酒店的多渠道营销策略，酒店之间如何沟通。 对于第三方平台之间的和谐共处，郭庆表示，“希望酒店能够雨露均等，继往开来，服务好原有客户群体，以及未来可能成为核心消费者的群体。”

1、建立OTD模式的新兴平台，成为直销平台，实现会员共享；

2、保证有竞争力的佣金，从商户运营体系和内部管理体系入手，提高流量效果，提高资金使用效率，提高人员工作效率，把更多的利润回报给我们的消费者和商户；

3、为酒店提供可独立使用的营销后台，让酒店像经营旗舰店一样灵活设置促销活动，拥有最大的经营自身业务的空间；

4、坚持预付费业务，降低酒店费率，保证酒店客人履约率，最大限度减少资源浪费。

5、搭建一整套智慧酒店云平台，将美团库存预测、智能排序、搜索排序等内部大数据技术商业化，提供给酒店用户。 帮助酒店更好地增收节支。 ”

一切行动的最终目的都是为了让商户与美团点评酒店共同发展，帮助商户获得新的增长点。

与增量用户高效合作，通过不同的路径实现相同的目标

如果美团点评酒店根据用户特点进行定位，郭庆认为，他们年轻、有活力，消费能力正在快速增长。 类似于美团点评现有的餐厅、外卖、票务等业务，可以在预订酒店之前帮助用户。 此外，美团点评还提供完善的出行生活服务。 “异国他乡就是家”的理念是美团点评在旅游领域的平台优势。

从数据来看，美团点评拥有6亿总用户，年度活跃买家超过2亿，覆盖400万家合作商户。 最新推出的“预订”产品势头强劲，预订间夜占比超过90%，而2015年同期仅为1%。从团购向预订转型，从经济型向全档拓展覆盖范围。

消费者用什么产品可以更快融入新环境，深度体验当地生活？ 郭庆表示，可以做到的有两个方面。 “首先，美团点评酒店的特点是一站式的旅游体验场景，包括吃、住、行、购等，基于这种全方位、综合性的服务，可以呈现最新的新闻，这主要是基于关于当地的评论。 来自其他地方的消费者看到的是当地的评论，而不是通过外地人的眼睛来看待这座城市。 其次，与住宿需求相关的所有跨领域需求都可以在美团点评酒店平台上得到满足。 无需浏览其他网站和信息渠道就能真正了解这座城市，不仅提高了效率，也让其更加Local。 真正融入当地的文化特色和场景。”

后记

任何新兴的平台和产品都不可避免地会引起不同的声音和猜测。 但我们共同的愿景是希望行业朝着更好的方向发展。 郭庆还表示，有时要推出更好的产品，需要通过各种渠道与商家、​​媒体朋友充分沟通，让大家对美团点评酒店的业务有更客观、更全面的了解。 美团点评或许还不够成熟，但正如美团点评酒店曾经说过的那样，“坚持做正确的事，而不是容易的事”。 我们非常期待这艘价值180亿美元的巨轮未来将驶向何处。

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