京东营销科学派:赋能品牌商的营销解决方案

开始之前,我先讲一个行业内的共识:品牌营销正在发生巨变。

一方面,VUCA时代,品牌商面临着可变性、不确定性、复杂性和模糊性,营销成本越来越高。 另一方面,移动互联网快速发展带来的多触点、碎片化,流量红利消失,消费者行为习惯难以掌控。 品牌商家希望实现精准营销,触达越来越多的消费者。 越难。

商业是双向的满足:消费者获得自己喜欢的产品或内容,品牌商获得收入增长。 618之际,面对这样的行业背景,品牌如何突围?

近日,京东推出全链路营销知识体系“京东营销科学派”。 多年来,京东在与品牌商家合作的过程中,积累了大量的营销案例。 经过系统化细化,形成了京东营销科学学院。 在这次的京东618,乃至后续的京东11.11,京东营销科学学院能帮助品牌商家做些什么来与众不同呢?

京东营销科学派:赋能品牌商的营销解决方案(图1)

【环境和需求变了,但营销的本质不变】

所有的生意本质上都是流量生意。 因为流量=用户,想要进行下一步的营销动作,“捕获”用户就变得至关重要。 早在2019年,我就在畅销书《超级配送》中写道:“营销活动”是为了“销售”。 这是永恒的追求和真理,否则你就会成为一个只赚钱、喊的傻子。 可以说,做生意的时候,没有人不想“卖”。

回过头来看,尽管行业环境和用户需求发生了变化,但买卖的本质始终存在。 正因为如此,京东凭借多年服务品牌商家的经验,总结提炼出了一套为品牌商家赋能的实用营销解决方案——京东营销学派。

据了解,京东营销科学学院整合了京东广告最前沿的营销技术和工具,构建了从科学理论命题、策略承接输出到服务应用的全链路营销,为商家提供数字化、智能化的全链路营销。规模投资和数据整合。 链接营销服务让商家营销更加科学、高效。 用京东零售营销与商业化中心产品研发部产品创新部广告科学组组长文亚的话来说,工具和方法论就像“食材”,而营销科学就像“菜谱”。品牌可以效仿。 “食谱”将这些“成分”转化为“美味佳肴”。

京东营销科学派:赋能品牌商的营销解决方案(图2)

让我给你翻译一下。 京东营销学派不仅仅是一个工具,而是一本包含方法论、实操、数智的“武功秘籍”。 是一个从全景洞察到科学测量驱动数字智能的营销知识研究体系。 营销增长的时代。

【服务商家的全场景策略图】

今年的618将再次成为品牌商角逐的重要战场。 如何利用科学、系统的营销解决方案,帮助更多品牌商家通过科学营销获得确定性增长是关键。 这背后是京东的营销和数字洞察能力。

无论是2014年推出的京东广告平台,还是2016年全新的DMP用户数据管理平台,还是后续不断创新迭代的一系列自动化、智能化工具,我们都可以看到京东一直深度参与。在数字基础设施和技术应用方面的研究,为京东营销学院提供了坚实的基础设施能力。 据了解,京东营销学派的全景框架包括工具架构、产品载体、理论体系、服务渠道四层结构。

最底层是营销过程中必备的科学工具,比如多点触控归因、优投实验室等科学测量场景使用的工具。 中间的产品载体是营销策略,更高的是解决方案和科学方法论。 行业研究、科学应用、科学测量; 顶部是由行业专家、学术学者、科学服务ISV和京东自营科学团队组成的专业服务渠道。

京东营销科学派:赋能品牌商的营销解决方案(图3)

在这种架构下,品牌可以得到专业的营销指导,成熟的营销方法论可以直接运用到实际的营销执行中,而品牌实践的案例也不断被营销学派积累和总结,形成可复用的解决方案。 或者方法论,通过服务渠道的科学定位进行传播,为更多品牌提供营销指导。 至此,京东营销学派就完成了营销环节的自我闭环。 既能自下而上用数据驱动业务,又能自上而下用业务反哺平台,实现各方的动态平衡、共赢。

让我在这里解释一下营销策略。 营销策略作为京东营销科学学院的战略中心平台,可以承担洞察策略和科学测量相关的所有产品能力。 一方面,它可以根据不同的营销诉求为品牌提供市场洞察和策略。 矿业整合营销服务; 另一方面,通过聚合营销和配送能力,帮助品牌进行便捷高效的一键配送。

京东营销科学派:赋能品牌商的营销解决方案(图4)

例如,2021年底,华为智慧屏产品线决定加强在所有价位段的竞争力,再次提升消费者的高端意识。 但由于该品类市场规模庞大、品牌复杂、市场衰退,华为要想突围,确实面临着巨大的竞争压力。

对此,基于对消费者趋势的洞察,京东科学赋能品牌和ISV服务商群邑针对市场上有消费潜力的五类人群,定制策略并确定决策路径。 比如,加强对“家庭女性用户”的早期心理训练。 强化“犹豫用户”的品类认知和广告追寻。 最终,华为智慧屏位列细分市场第一,大促期间连续11天霸榜。

【京东营销学派大师:可复制的全链路解决方案】

不知道大家有没有注意到,京东这次提出的营销学派里有一个关键词。 这就是“科学”。

我们知道科学是一个非常严肃的定义。 它往往具有普遍适用的属性,并具有一些普遍的方法论概念。 京东营销科学学院源于京东。 它是一种基于广告的营销工具,通过京东的营销渠道提供服务。 其中,无论是样本量还是数据,都是基于京东自身的积累。 如果敢自称科学,京东的营销剑尖在哪里?

我想说,京东这些年积累的营销案例其实是具有代表性和普遍性的。 如上所述,这种趋势和现状是基于整个营销界发生的大变化,而京东只是根据这些变化细化了解决方案来赋能京东商家。 而当这种解决方案和普遍性与第三方咨询公司对接时,数据+理论很容易爆发出强大的能量,或许会给所有处于营销变革浪潮中的品牌商家带来新的启发和帮助。

总之,京东营销学派的力量还不止于此。 未来可能为整个营销行业和品牌商家提供相对通用的营销方法和科学指南,成为真正的行业营销科学体系。

当然,营销在不断变化,方法和工具也在不断完善。 未来,京东营销科学学院将持续与行业专家、品牌商、合作伙伴共同打造产品能力,共同破解品牌长期成长的密码,为营销带来更加科学的战略指导。

继续前进。

熊关是新经济资深观察家、知名意见领袖、全国首档严肃科技脱口秀节目《口才》主讲人、十大科技自媒体之一(参见各大权威榜单)。 曾在阿里巴巴、360、搜狗、蓝港等知名互联网公司负责相关营销工作,参与5次IPO,横跨行业主要领域。 深度文章+每日科技热点快评,发布于微信、微博、头条、百度、各大门户及科技博客、媒体社区、短视频等30+主流平台,覆盖400万中国最核心人群企业、科技人群。 他是英国《金融时报》、《福布斯》等世界一流媒体的撰稿人。 他的观点被媒体广泛转载和引用,影响很大。 扩散询问(可以➕朋友)

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