诚信、勤奋、执行、超越

我们永远走在娱乐的最前沿，

2018感恩有你，2019新里程

诚信为本，品牌经营

我们勇往直前，谱写新的传奇

继往开来，再创高地，打造内地娱乐第一品牌

客服链接娱乐点滴

01

1、在服务过程中，市场部经理和妈咪要主动与服务人员就所预订的包间进行沟通，了解客人的需求，及时提供服务，共同配合，以达到留住客人的目的客人。

2、在服务过程中，第一次见到客人时，首先要向客人介绍偏袒客人的目的，与客人建立友好、融洽的关系。

3、做好服务，营销经理和妈咪一定要了解客人的心理，才能及时、恰当地为客人提供优质的服务。

02

1、营造轻松的氛围。在包间里，营销经理和妈咪要主动和客人交流，掌握几个游戏方法，几个笑话，活跃一下气氛ktv营销技巧，让客人放松心情，愿意和你聊天。

2、为人着想，善于观察客户，引导客户，满足他们的心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的客户群。

3、让客人感受到尊重，努力工作，全心全意为客人服务。

03

1. 做一个好的倾听者。有些客人长期处于精神压抑状态，想找个地方宣泄压抑。在娱乐中ktv营销技巧，是一个人身心得到放松的时刻。要善于抓住机会，让客人在放松的气氛中诉说自己的悲伤和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解，从而赢得客人的信任。

工作技能是靠营销经理和妈咪在实际工作中不断学习和提高，积累经验，提高工作质量和效果。

图文/来源网络版权归原作者所有，侵权删除

本群仅提供预约服务，禁止黄赌毒

联系我们