民营医疗机构最常见的营销方式,你知道吗?

义诊、本地促销、健康讲座、节日营销、体验式营销……是民营医疗机构最常用的营销方式。 通过多种方式接近大众,被大家所熟知,实现客户留存,是很多民营医疗机构理想的营销结果。 但实际营销效果却并不理想。

一个组织营销后可能会在短期内吸引一批客户,但老客户的留存率和新客户的持续转化率却很低。 机构不得不持续投入大量的人力、物力进行宣传,导致营销成本越来越高。 ,陷入恶性循环。

事实上,医疗机构营销效果不佳的根本原因是机构尚未树立品牌。 如果忽视品牌建设,单纯依靠营销来获取客户,收效甚微; 只有以品牌为基础的营销活动才能带来持久的效果。

以差异化优势打造品牌竞争力

从综合实力来看,民营医疗机构与公立医院在人才、技术、设备、教学、资源等方面存在较大差距,且长期无法弥补。 既然民营医疗机构无法拥有整体优势,那就可以想办法从小处寻求突破。

01打造差异化产品

比如,只有利用全院力量打造优势专科,在人才构成、医疗技术等方面超越公立医院,才能在市场上赢得一席之地。

例如,以康复医学为例。 这是很多公立医院的边缘科室,尤其是运动康复科。 民营医疗机构完全可以聚焦这条赛道,通过引进高端康复设备、创新康复项目、招募康复专业人员等方式。 领域内的知名医生或专家着力打造机构的“核心技术”。 如果能为患者提供意想不到的康复效果或服务体验,将是品牌实力的最强背书,形成差异化的竞争优势。

民营医疗机构最常见的营销方式,你知道吗?(图1)

差异化的最终目的是赢得客户的认可。 只有顾客认同,品牌才能站稳脚跟。

02提供差异化​​服务

想要让客户认可你,除了诊疗技术之外,服务也是重要的医疗质量标准。

虽然治疗效果是患者利益最直接的体现,但如果缺乏良好的服务,患者满意度低,医院的品牌就无法树立。 而良好的疗效也必须依靠医护人员的精心护理才能实现。

例如,医护人员为患者伤口换药时如何减轻疼痛? 患者可以清晰地感受到这些共情细节,这将大大提升他们对医疗机构的整体印象。

民营医疗机构最常见的营销方式,你知道吗?(图2)

借助品牌美誉度提升营销效率

如果医疗机构没有“核心产品”,即使采用所谓的逐利营销,效果也会是短期的,只能吸引一次性客户,因为产品和服务无法吸引一次性客户。顾客。

01发挥品牌实力

如果医疗机构拥有核心产品和声誉,营销人员可以使用实际数据和案例作为宣传材料。 这样的宣传更有说服力。 当医疗机构的影响力扩大时,自然会有越来越多的患者主动上门。 更重要的是,这种“营销”是有效且持久的。

这时,日常的营销活动就起到了推动作用。 无需花费大量资源即可获得满意的效果,进入“品牌助力营销,营销提升品牌”的良性循环。

02 善用宣传手段

为了提高营销效果,医疗机构还必须利用好宣传手段。 例如,医疗机构可​​以利用在线视频等社交平台培育机构的医生IP,加强医患沟通,逐步提高机构的知名度。 或者机构利用互联网医院系统在重大节假日开展营销活动,为患者提供实实在在的优惠,加强与患者的联系。

线下,机构可以定期在不同地区开展义诊活动。 通过线下面对面的咨询和交流,可以加深患者对机构的印象,有助于吸引客户。

品牌形象的建设可以给医疗机构带来非常显着的价值。 医疗行业也在追逐品牌产品,仿佛没有品牌就意味着失去市场。 民营医疗机构要想在激烈的行业竞争中成为赢家,就必须打造坚实的品牌,才能进一步扩大市场份额,赢得更多利益。

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