数字经济时代，新零售布局正在与时间赛跑。 成为会员已经成为很多零售企业心照不宣的“营销秘密”。 但会员营销有好有坏，零售营销水平也参差不齐。 银祥利会员营销管理的重要数字化工具——会员分组功能于近日成功上线。 该功能是对会员精细化运营的有效补充，将进一步推动门店零售业务数字化转型升级，为零售商户构建完整的会员精准营销体系提供有力支撑。

1. 会员分组

为了避免重要客户的流失，银享礼系统进行了升级优化，增加了会员分组功能。

会员分组——推荐分组功能根据过去90天的消费数据将客户分为九类。 可以更准确地判断顾客的消费状况，衡量顾客的个体价值和盈利能力，方便门店对各类顾客进行统计。 分析并进行精细化运营。

推荐分组展示，点击操作，可以对会员进行精准营销，进行发送短信、优惠券、活动提醒、导出群到群等操作。

这九个客户群体根据客户近期消费时间、消费频率、消费总额三个维度进行划分，如下：

01活跃用户

近30天内有交易记录的会员需重点关注维持和维持现状。

02关注活跃会员

历史订单数、客单价均高于平均水平，但近期无消费，需重点召回

03 需要注重发展会员

历史订单数和客单价均高于平均水平，且近30天内有交易记录，需要重点开发。

04注重激励会员

历史订单数低于平均水平但单价高于平均水平，且近30天有成交记录，需要刺激消费。

05需要重点召回成员

历史订单数和单价高于平均水平，但过去90天内未下过订单的会员需要重点保留。

06主要成员

有效购买次数超过3次且单价大于100的会员需要持续吸引重复购买。

07预流失会员

过去60天内有交易记录但过去30天内没有交易记录的会员将提高其保留率和复购率。

08失去成员

消费金额和消费频率都较低，且最近没有消费，所以需要唤醒和召回，难度较大。

09新增交易会员

最近购买过的新客户需要继续吸引重复购买。

2. 自定义分组

除了系统智能分组，将客户价值分为九类外，商户还可以自定义分组条件，筛选自己想要运营和维护的目标群体。

自定义分组功能支持多种分组条件自由组合，可筛选出上千个客户群体！ 过滤条件如下：

基本属性：性别、年龄、生日；

客户属性：会员级别、客户来源、标签；

消费相关：有效购买金额、有效消费次数、客单价、近期消费、近期无消费；

资产相关：储值余额、有效权益卡、持有权益卡、积分数量。

例如，某门店想要提高某个渠道的销量，过滤条件可以是：客户来自该渠道、消费频率低于某个时间、单价低于某个时间的客户群体。一定的人民币，并通过运营的方式来增加这样的客户群体。 消费频次或客单价，从而精准达到增加销量的目标。