✎ 经典教材

✎ 营销领域的圣经

✎ 造福亿万人民的杰作

推荐读者：营销、管理等相关学科的学生和教师，以及营销经理和公司高级管理人员。

20多年来，不同版本的《营销管理》不断引入中国，为国内商学院和营销从业者带来先进的营销智慧。

移动互联网时代的“营销圣经”

作者菲利普·科特勒被誉为“营销之父”，他创立了营销学科。

它强调塑造现代营销的三种重要力量：技术、全球化和企业社会责任。

该书是全球商学院使用最广泛的教科书，多次被列入管理类必读书籍清单。

提供训练有素的营销人员所需的所有知识。

什么是营销？

首先，什么是营销？ ——识别和满足人类和社会的需求，选择目标市场，通过创造、传递和传播高质量的客户价值来获取、保留和发展客户。 营销的核心是交换，即通过提供回报从某人那里获得你想要的东西的过程。

要进行交换，必须满足 5 个条件：

1. 至少有两方（双方）

2. 双方必须拥有对方认为有价值的东西（产品）。

3、各方可以沟通信息、交付货物（沟通渠道）

4. 各方可以自由接受或拒绝对方的产品（竞争）

5. 双方认为与另一方进行交易是适当的或可取的（情感满足）

营销什么？

营销有十大项目——有形商品、无形服务、事件、体验、人物、地点、产权、组织和信息。

概念营销人员的责任不仅是刺激公司产品的需求，还要负责需求管理。

需求类型很多，可以分为以下8种：

1.负需求：消费者对某种产品感到厌恶，甚至愿意花钱避免使用它。

2、无需求：消费者对产品没有兴趣或漠不关心。

3.潜在需求：消费者可能对某种东西有强烈的渴望，但现成的产品或服务无法满足这种需求。

4.需求下降：消费者逐渐减少或停止购买产品。

5、需求不规律：消费者购买的需求每个季节、每个月、每周、每天、甚至每小时都在变化。

6、需求充足：在市场上，消费者适当购买市场上的所有产品。

7. 过度需求：消费者想要购买超出市场供应量的产品。

8. 不健康的需求：吸引消费者但会给社会带来负面影响的产品。

树立营销理念

营销理念——生产理念、产品理念、销售理念、营销理念、综合营销理念

生产理念：消费者喜欢随处可见、价格低廉的产品。 （我可以说地毯袭击类型吗？）

产品理念：消费者喜欢高品质、多功能、有一定创新性的产品，但有时会被市场淘汰。

销售理念：对于不想要的产品，消费者可能存在购买惯性或竞争心态，需要通过销售和促销来刺激购买。

营销理念：正确确定目标市场的需求和愿望，比竞争对手更有效、更有利地交付目标市场期望满足的东西。

全面的营销理念：基于营销计划、流程和活动的制定、设计和执行，需要有广阔而统一的视野。 它涉及四个方面——关系营销、整合营销、内部营销和社会责任营销。

《营销管理》（第13版）是专门为中国读者编写的。 其目的是带领读者从国际视角结合中国市场学习营销管理知识和技能。 作者立足中国市场实际，在内容、结构和表达手法上大胆创新，力求更好地满足中国读者的学习需求。

•新增“转型营销管理”一章，专门讨论“转型营销”这一重要话题；

•重新整理了《营销管理》（第13版）的框架结构，使其更适合中国实际，更符合中国大学课程设置；

•精选最新营销案例，不仅包括中国企业的本土竞争和国际化案例，还有跨国企业在中国市场和全球市场的案例；

•新增“营销中国”、“创新营销”、“营销愿景”等专题栏目。

•在充分保留《营销管理》（第13版）精髓和最新内容的同时，内容更加简洁，更适合中国读者的阅读和学习方式。

菲利普·科特勒

菲利普·科特勒是世界领先的营销权威之一。 他是西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授，也是庄臣学者。 他拥有芝加哥大学经济学硕士学位和芝加哥大学经济学博士学位。 麻省理工学院经济学博士。 他还在哈佛大学数学系和芝加哥大学行为科学系担任博士后职位。 科特勒博士是《营销原理》和《营销概论》的主要作者。

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