大部分KTV还是可以满足环境和产品的要求的。 然而，年轻顾客不仅要求KTV能唱歌，还要求好玩、娱乐，装修要美观、时尚等。

如何俘获年轻顾客的心？

对于年轻顾客来说，KTV要做的就是创造一个能够吸引他们的噱头。 可以从装修、生产、营销等入手，在不经意间俘获年轻人的心，满足他们对个性化的追求。

说到KTV营销，大多都是打折、赠品、金蛋、大转盘、抽奖……套路都是一样的。 消费者认为没有什么新鲜事，而我们自己也快厌倦了。 是时候想出一些新技巧了。 ！

今天小编就给大家分享两个有趣的营销案例：

01

利用随机事件引导客户利用

最成功的营销就是让你的客户觉得他们得到了一件大事，但实际上你获得了远比单一业务更重要的东西，比如知名度、口碑和回头客。

案例一

在美国，有一家名为“ Surf Grill and Bar”的酒吧。 酒吧的位置很不好，因为离店​​不远有一座吊桥。 当有船只经过时，吊桥会升起五到七分钟。 在此期间，桥对岸的顾客无法过桥前往酒吧。

但这家酒吧却利用吊桥，推出了“吊桥升起，啤酒打折”活动。 当吊桥升起时，啤酒售价仅为二十五美分。 因为这件小事，酒吧里人头攒动，名声大噪。 在美国版评论网站对这家店的评论中，很多顾客都提到吊桥活动真的很酷！

分析：

如果用一般的经营思路，大家可能会觉得这个位置不好，无论开什么店，生意都不会太好。 但这家酒吧的老板巧妙地把劣势变成了优势，利用吊桥上升的随机性，推出了“吊桥上升时啤酒打折”活动，大大提高了店里的人气。

吊桥的升起是一个随机事件，因为没有人知道什么时候会有船经过，也不知道吊桥多久会升起。 但一到了，啤酒就便宜了，店里的啤酒优惠就像大抽奖，对顾客来说充满乐趣和刺激。

02

利用赌徒心理鼓励顾客重复购买

看完上面关于酒吧的故事，你可能会觉得特别有趣。 这样的吊桥在中国还很少见。 你可以在铁路旁边尝试这个方法。 但仅仅这样推断就太低级了。 我们来看看这家咖啡店是做什么的。

案例2：

高层建筑上有一家咖啡厅。 楼下有一个路口。 十字路口有红绿灯。 有一个窗户面向十字路口。 窗户上贴有一个小方框状的贴纸。 透过玻璃，盒子正好对应楼下路口车道上的一个停车位。

这时，可以号召消费者玩买马、赌马的游戏。 例如，某款咖啡原价30元。 消费者有两种选择：要么原价买一杯咖啡，要么加10元参加“猜车颜色”活动，猜楼下路口下一个红灯何时出现。 从玻璃上的方框看到停在停车位的汽车颜色是红色？ 白色的？ 黑色的？ 还是其他颜色？

如果答案正确，这10元可以兑换一杯咖啡。 如果回答错误，这10元不予退还，并累计至下次消费。

分析：

在这种情况下，咖啡店就用汽车的颜色作为赌注，顾客只要花钱就可以赌。 对于顾客来说，这是一笔稳赚不赔的交易：如果赢了，可以用10元换一杯咖啡；如果赢了，可以用10元换一杯咖啡。 如果丢失了，这10元还可以在下次购买时使用。

对于餐厅来说并没有什么损失，因为如果顾客猜对了，他们会认为自己很幸运，并将这个有趣的活动分享给他们的朋友，并且下次还会带更多的朋友来体验。 如果猜错了，相当于顾客在店里存了10元钱，可以鼓励顾客再次消费，吸引回头客到咖啡馆。

活动的具体折扣规则可以多种多样，但活动的核心逻辑是利用楼下红绿灯产生的随机事件来开展活动，这比简单的幸运轮抽奖创新得多。

概括

上述两个案例都完美地利用了周边随机事件进行营销，充分激发了顾客的赌徒心理。 这类似于我们玩游戏时抽卡或买彩票的行为。

客户会逐渐对他们已经完全了解的常见营销方法失去热情。 因此，对于这种心理来说，不可控的随机性是极其重要的。

类似的方法也可以用在KTV营销上，比如买单就打折，买多少就拿多少折扣。 或者付账并获得礼物。 账单的最后一个数字对应相应的礼物。 如果赶上88号，188号、888号的账单全免或者送大礼等。

在营销中，很多玩法都是利用事件的随机性，然后在此基础上设置营销节点，打造卖点。 最重要的是这些玩法一定要创新。 比如大转盘也利用了随机性的原理，但是太过常见，中奖率极低，所以人们逐渐对它失去了兴趣。

因此，保持顾客热情的秘诀就是四个字——常变、常新。

观点

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