相信很多人此时脑子里只有一句话：无心工作，只想为祖国庆生。

每年的黄金周，一直是行业发挥最大作用的时刻。 想知道今年有什么新玩法，脑海里突然闪过上半年旅游业的辛酸。

受疫情影响，今年旅游业正经历危机。 中小型旅行社纷纷倒闭，全球23家航空公司倒闭。 这也迫使旅游从业者转型为“自救”。

一些导游开始搞直播带货，通过“云讲解”在线介绍景点、推销特产； 一些导游转行做起微商模式，销售国内外旅游目的地的特产……

转行做微商导游的朋友圈

大平台的日子并不好过。 为了推动新业务增长，牟某苦苦思索各种对策。 例如，飞猪推出了全国航班66元，不限航空公司、航线、出行时间。 东航、春秋航空等航空公司，首次推出“随心飞”、“自由飞卡”等。

各大平台推广计划

中国企业非常有能力自救和生存。 在大家的共同努力下，今年旅游业开始回暖。 这个国庆黄金周是一个好的开始。

数据来源| 报告：“旅游业“U”型走势显现，下半年复苏可期”

经历了上半年的悲伤，我也有了新的好奇心。 下半年旅游业复苏，我们如何营销？ 其实我一直想对旅游行业做一个回顾，因为这个行业体现了很多关于消费的信号和洞察。 借此机会，我跟大家分享一下我最近的一些观察：

1、今年海外巡游受阻，大家都押注本土游。

2、给用户打折不仅仅是打折，而是创造场景。

3、下半年的重点是通过线上运营细化消费者的生活。

01

他们的每一次自救策略，核心都是对当地生活的探索。

今年因为疫情，我们不能出国，所以大家都把目光放在了国内。

比如上述各大航空公司的自助策略，可以通过低价机票+精选目的地或支持不限次数往返的形式，实现国内所有航线的畅行。 同时，也在一定程度上刺激了很多年轻人的出行需求和热情，促使那些有潜在需求但意图不明确的人做出决策，也覆盖了一些冷门线路和旅游目的地。

购买喜新飞后，消费者开启了各种出行方式。

旅游行业报告显示，不仅国内旅游和旅游需求逐渐回升和恢复，在旅游目的地的选择上也出现了一个有趣的现象。 排名靠前的城市基本都具有浓郁的地方特色，比如位于彩云之南的云南，排名第一； 受疫情影响和离岛免税购物新政策影响，今年成为度假和购物目的地的海南排名第二； 具有巴蜀风情的四川位居第三； 上海、重庆、北京等一线城市排名第二，超过八名。

数据来源| 报告：“旅游业“U”型走势显现，下半年复苏可期”

基于这样的观察，我看到，今年国庆黄金周期间，各大平台策略的主旋律也是对本地生活的深入探索。 例如，飞猪与聚划算合作，瞄准低线市场，利用电商流量拉动旅游产品销售。 马蜂窝近期还发布了一份报告《“后疫情时代”攻略：发现中国新秘境》，指出中国一些被忽视和埋没的新小众景区将在今年的“后疫情时代”中强势突破。 “国庆黄金周”，个性化、深度体验强、本土生活气息浓厚的目的地将更受欢迎。

我的老东家支付宝今年也重点关注了海南和澳门两大城市，布局了城市的特色。 例如，在海南，支付宝联手中免打造“离岛免税年终盛典”，结合消费者免税购物习惯，打造事前、事中、事中全链路的免税购物体验。旅行结束后。 您在海南免税店使用支付宝购物可享受折扣优惠。 行程结束后会有离岛行程信息，也可以通过平台相应路口进行回购。

总体来说，在我看来，在今年的特殊背景下，与过去一刀切的策略相比，今年各平台的策略更多的是根据当地生活定制。

02

为消费者提供性价比，本质上是更便捷的消费场景。

纵观疫情期间旅游业的自救策略，依然是核心关键词，直接给用户提供折扣。 这也是一种久经考验的流量策略。 这是一个让人们不用动脑子就能创造需求，征服“孤独”场景的过程。 另一方面，也能帮助平台督促消费者更快地做出消费决策，从用户角度来说，这是一个“省时”的逻辑。

例如，今年上文提到的飞猪与聚划算的合作，就是将旅游产品和门票上架电商货架，将旅游需求包裹在日常购物需求的糖果包装纸下，通过场景的构建，缩短用户的决策时间。 关联。 通常人们对于一款旅游产品的决策周期很长，包括前期的了解、中期的安利种植目的地、以及后期的生产和时间规划等，再加上各种不确定因素，很容易让人们感到犹豫。

到了电商场景，就会切换到另一种思维方式——“这个地方（产品）看起来不错，我就先点（买），反正便宜，如果我不去（不喜欢） ），我还能退货。”

在成本效益的包裹下，真正促使人们采取行动的痒处是“场景”发生了变化。

支付宝今年也遵循同样的逻辑。 旅行已经从购物之旅升级为体验优先的休闲之旅。 “换地方住”而不是“换地方打卡”。

例如，国庆假期期间，支付宝联手澳门数千家商户发放澳门消费券。 同时，与百余家商户合作，在澳门标志性景点大三巴牌坊打造一条“蓝色街道”。

澳门作为特别行政区，历史文化独特，消费习惯也与内地不同。 对于大陆游客来说是新奇、陌生的。 通过这样的场景布局，支付宝带来的不仅是消费券的折扣，还有无限接触支付的安全便捷，也向消费者传递出熟人般的熟悉感和亲切感，即使身在陌生的城市。

据说，今年的国庆黄金周很可能是史上性价比最高的黄金周。 然而，剥掉这层“羊毛”后，真正带动消费者行动起来的，是那些被疫情压制、尚未得到满足的日常需求场景。 而如今国庆，各大平台都在努力填补场景的空缺。

03

线下旅游线上化，改善消费者生活

以往，每年国庆黄金周期间，大家都会通过打折促销来吸引消费者的眼球。 确实可以达到爆炸的效果，但是流量来得快去得也快。 上半年的疫情给了我们惨痛的教训。

经历了上半年的苦涩之后，复苏的旅游业比之前的营销节奏变得更加平稳。 随着消费者习惯的改变，他们在网上有节奏、精细化地运营消费者的生活，创造场景创造需求，让消费者更知道自己想要什么。

马蜂窝大数据显示，85.09%的Z世代旅行者热衷于在网络上分享自己的旅行内容。 以前，你可能只会去同一个目的地一次，但现在在你真正出发之前，你可能已经去过那个目的地好几次了，甚至比当地人更懂得如何旅游、领优惠券。 ，购物。

另一方面，随着旅游业的复苏和增长，也带动了其他产业的发展。 比如，已经有一些本土品牌利用旅游红利制造了一波增长和话题，比如长沙必喝的茶、必尝的文和友。 比如早年从广州逐渐蔓延开来的喜茶，如今已经成为饮料行业的领头羊。

总之，复苏的旅游业正在踏上新的征程。

最后祝大家国庆节快乐，国庆快乐~

文字|

编辑| 道杰多丽丝、于飞

---

越来越多的消费品牌正在重新思考营销和品牌理论，并在互联网时代的实践中进行检验。 在动荡、瞬息万变的流量时代，我们需要行业之间更多的信息交流、资源协助和理解。 很高兴知道越来越多的消费品公司正在涉足女性刀艺领域。