“淡季”不短，这是很多连锁药店在炎热的夏季所希望看到的！ 事实上，让顾客在你的商店停留更长时间可以增加成功销售的机会。 但如何“留住”顾客，药店不妨先掌握这些营销策略！

图：第一药店彩芝画廊

1、淡季市场

1、刺激消费的节日或活动较少：商家在淡季打造各种主题促销来刺激销售，比如各种抽奖、竞赛等，好的创意往往能在淡季发挥得更好。淡季为。

2、季节变化不大：季节变化会增加一些特色食品的销量。 一般来说，季节性销售对门店的影响越小，门店的产品结构就越合理。

3、团购的流动性和减弱：团购一般集中在春节、国庆、中秋等节假日，而在非旅游季节，流动人口的减少也导致销量下降。

4、旺季促销的负面影响：国庆、中秋促销力度越大，接下来的一个月这种负面影响就越明显。 因此，在旺季时，耐用品或日常消耗品的促销应控制在一定范围内，否则进入淡季时，此类商品将进入销售低谷期。

2、淡季门店

1、产品更新频率明显降低：厂商在淡季推出的新品较少； 店内有大量旺季遗留的库存有待促销清理； 旺季促销的负面影响使你无法推出新产品。

2、促销力度减弱，效果不佳：顾客的库存天数很可能大于门店； 供应商无法提供与旺季同等的支持； 很多促销品在旺季都是滞销货。

3、非食品品类占比下降，客均毛利和客单价同比下降：顾客似乎只购买生鲜、粮油等生活必需品，而其他商品的销量有所下降下降，直接影响毛利。

4、库存增加，周转率降低：滞销产品无法得到有效清理，必须推出新品来刺激销售，这是淡季销售中常见的误区。

5、低价倾销处理库存：严重损害商品和商场的价格形象。 之前购买过这些商品的顾客都以为自己被骗了，但实际上，店家损失更多。

6、大量引入低价产品，盲目追求销量：由于非食品类产品淡季销量下降趋势较为明显，采购为了维持销量，盲目引入低价产品，导致整体产品结构受损并失去应有的灵活性。 廉价商品吸引的低消费人群迫使你不断降低质量标准以追求低价； 客户群中的中高端消费群体被竞争对手拉走。

7、过度压缩运营成本：服务标准的降低会让你失去忠实的顾客，裁员会导致门店管理混乱。

8、大型活动，目标不明确：强行打造卖点，却发现顾客不买账。

图：第一药店彩芝画廊

三、淡季促销计划

A.库存促销。

示例：1）跨品类捆绑销售和礼品销售； 2）交叉展示和包装变化； 3）团购。

B. 提高人气的促销活动。

示例： 1) 娱乐和购物：钓鱼比赛、抽奖促销。

C、连续积分促销。

D. 特色团体促销。

生日礼物，很搜。

E.体现服务质量的活动。

例如：1）购买商品并提供服务； 2）参与社区建设； 3）与银行、餐饮、旅行社等服务公司共同策划跨行业推广服务。

F. 为核心目标客户量身定制DM。

例如：1）一家大店，以一家三口的生活故事贯穿开场DM； 2）会员专卖店针对目标客户策划一系列高端产品DM。

4、淡季比赛策略

1、强调差异化经营时：抓住最佳时机。 无论如何，淡季不可能成为旺季。 利用淡季突出自己的特色，与竞争对手形成差异化经营显然更安全，而淡季的特价促销还不够。 会被大量的常规产品促销所淹没，更容易吸引目标顾客的注意力。

2、销量下滑时与质量、信誉、服务相比：商品质量要提高，对客户和供应商的承诺要一致。 淡季也应遵守旺季提供的所有服务。

3、商品结构决定下一轮的成败：淡季时，为了刺激销售，破坏商品结构的平衡，旺季到来时就会付出代价。 利用淡季调整商品结构，从容应对下一轮竞争。

4、独特的创意和领先的步伐：任何广告或大型商业活动的成功都取决于创造性地学习和模仿别人先进的东西，而不是机械复制。

5.拥有自己的忠实客户：

a) 差异化管理——个性化管理是未来生存和发展的唯一出路。 从表面上看，庞大而全面的产品结构很难满足越来越高的个性化要求。 没有特色，你就会陷入无休止的价格竞争。 新的经营理念淘汰旧的理念，单一的价格竞争只能两败俱伤。

b) 核心目标客户的共性决定了商店的个性——了解你的客户，为他们选择合适的产品，坚守特色，培养自己的客户群，不因为一时的事件而改变，让他们发现你。

c) 以局部优势带动整体发展——特色不必详尽，但要有足够的优势。 如果顾客回头的理由只有一个：他喜欢一件只有你有或你最好的东西，那就足以吸引他。