今年双十一消费者为何从狂欢转向理性？

2022年双十一购物节悄然过去。 很多网友表示，今年双十一怎么没有风波呢？ 往年双十一，人们大张旗鼓地招募队友打PK，提前一个月进入逛街、逛街、烧脑、计算环节。 相比之下，今年的购物狂欢节可谓平淡之极。

从2009年到2022年，双十一已经走过了十四个年头。 14年来，消费者的购买力快速发展，各种电商购物平台也应运而生。

十年前，人们网上购物只认可“淘宝天猫”。 十年后，短视频+直播成为最火的购物方式。 明星、网红都嗅到了直播的红利。 消费者通过刷短视频、看直播就能买到便宜又好东西。 当他们打开手机时，所有的软件都是一个购物入口。 与购物节相比，很难吸引消费者的注意力。

今年双十一预售前，有媒体报道购物规则发生变化，比如差价退款、30天保价等，看似是为消费者着想，但背后却是仍然是商家和平台的主导规则。

2021年，李佳琦直播间欧莱雅差价事件被中消协点名批评。 今年，李佳琦直播间再现“卖贵”事件。 一套资生堂乳液比旗舰店贵了300多元。 套餐阻止消费者申请价格保护。

作为电商头部主播，李佳琦直播间的口号是“全网最低价”，但全网最低价真的存在吗？ 头部主播通过加大促销力度压低价格，导致品牌利润越来越少。 现在品牌不再专注于大主播带货，而是通过平台开设自己的直播间，并掌控价格主导权。 自己的手。 “全网最低价”作为一个概念并没有优势。 李佳琦“贵”的直播间就是双十一乱象的缩影。 如果执行不好，这种不负责任的行为不仅砸了招牌，还会影响消费者的信任。

11月14日，人民网发布2022年双十一维权数据报告。 报告显示，今年双十一期间，化妆品、服饰、物流退货投诉占比较大，存在先升后降、随意变价、直播欺诈等现象。 等待成为投诉痛点。

不少品牌的“价格战”也被曝光。 波司登羽绒服促销期间，价格先涨后降，仅比活动前便宜0.28元； GAP羽绒服10月18日售价269元，预售当天涨至425元； OPPO某型号一周内从2099元跌至2069元，然后突然涨至2469元，然后又回落至2299元……

年复一年，同样的套路很难赢得青睐。 一方面，消费者受到全面折扣的刺激，陷入漩涡。 他们跟风“补”冲动消费，买的东西并不是真正有需求的。 另一方面，由于商家“先涨后跌”的迷幻套路，买家以为捡了便宜，后来发现实际折扣很少。 虚假折扣、退货困难、质量不及预期、假货销售等不良购物体验，让“亲力亲为的购物者”逐渐回归理性。

前几年，不少年轻人为了追求购物节时尚而陷入维权困境。 今年双11中国消协和各地市场监管部门相继发布消费提醒，呼吁消费者购物时保持冷静，看好规则，切勿冲动。 当前“人造”购物节火热，不少法定节假日成为电商行业的“消费节日”。 商家和平台很难通过亏本销售、零利润等低价营销来吸引消费者。 此外，购物规则和全额折扣也很复杂。 ，营销乱象已成常态，人们逐渐失去了网购日常消费的热情。

目前，不少网民的网购思维已经发生变化，从前几年的“消费狂欢”转变为“反对被消费节胁迫”。 不可否认，网购依然是当下最便捷的购物方式，双十一也是最经典的购物节。 商家和平台只能在互联网的发展中不断调整自己，改变促销策略，从买家的角度获取更多的利润。 产品、优惠的价格、良好的服务再次赢得了消费者的青睐。