来源/华谊资本

什么是民宿、客栈、青年旅舍？

青年旅舍

首先，消费者在选择入住青年旅社时必须具备以下两个特点：

1、入住青年旅社的价格较低。

2.愿意花钱和陌生人睡觉的人渴望结交与自己有共同兴趣的朋友。

其次，消费者入住青旅时，其社交切入点一定是“旅行”主题。

最后，虽然青年旅舍的住宿硬件不如客栈、民宿，但青年旅舍的公共空间相对丰富，适合举办各种与旅游相关的活动。

一般来说：青年旅社的客房以标准间和多床间为主。 旅舍的硬件和装修不会有太多昂贵的物品。

青年旅社消费群体年龄划分为18岁至28岁。

青年旅舍的房间数量各不相同。 全国部分地区，如西安、重庆、南昌等城市，以商务套房作为经营场所，房间总数不足4间。但青年旅社的客房总数大部分地区超过15。

从青年酒店的客房类型和消费价格来看，大多数青年酒店住客的个人年收入在10万以内。

客栈

目前国内的客栈大多拥有多种房型，如主题房、特色房、家庭房等； 除了投资者本身之外，一些客栈的经营者本身就是酒店管理公司。 丽江和双廊是酒店管理公司代理经营国内旅馆最具代表性的地区。

一般来说，一个客栈的房间数量会在8间（含）以上，而且每个房间的主题都会比较鲜明。 旅馆也有很多公共空间。 不过，一般情况下，客栈的公共空间并没有太多的商业用途。 大多数时候，它们都是免费提供给客人休闲使用的。

大多数旅客选择入住客栈时，都会特别要求一间房间。 可以说，每一个选择入住客栈的旅行者都希望能入住到自己喜欢却在平常生活中无法实现的主题房间。

从上面的概述来看，客栈和主题酒店在很多方面看起来都很相似。 这是不可否认的，但毕竟客栈经营者的投资资金没有主题酒店那么多。 所以，客栈的一些硬件可能和主题酒店还是有区别的。

无论从装修成本的投入和客房主题的设置来看，国内的旅馆经营可分为以下几类：

1、轻奢型

2.业务类型

3、主题客房类型

目前，国内民宿的整体基调多以“趣”为主。 这个兴趣的理解应该是度假时的场景和乐趣，与色情无关。 它吸引的大多数消费者是女性。

客栈的房价普遍高于青年旅社、民宿，甚至高于一些传统酒店。 但客栈周边环境也存在一定的不足。

大多数客栈住客的个人年收入在10万/~10万以上。

寄宿家庭

客房房型比较单一。 民宿的核心在于民宿主人想要向消费者传达的生活理念和居住状态。 除了主题房，民宿还能给予人们更多：“多元化的生活理念”。

民宿主人在经营过程中会将自己的生活理念与民宿经营地的民俗文化、自然环境相融合。 客房不仅将成为主要的经济来源和收入支撑。

入住民宿的人群一般是那些容易改变生活场景、成为度假主要模式的人群。

目前国内部分地区对民宿经营有暂行管理办法，但并不普遍。 台湾民宿立法规定，普通民宿不得超过5间客房，特殊区域不得超过15间客房。

民宿的初始投资和生活用品基本上取决于民宿主人的生活需求。

民宿的房价普遍高于青年旅社，低于旅馆。

一般民宿个人用户年收入为：30万/年～无上限。

为什么要进行概念上的区分？

民宿、客栈、青年旅社三大经营主体在运营过程中存在很多模糊的界限。 概念上的划分并不是将民宿、客栈、青年旅社视为三个完全界限分明的经营实体，而是要打破民宿、客栈、青年旅社的现状。 客栈和青年旅社经营方向不明确，导致在选址、装修、管理等方面互相模仿。 除客房销售单一外，陷入僵局，没有市场竞争力。

(1)概念清晰后，可以更理性地操作

概念明确后，民宿、客栈、青年酒店的经营方向就可以根据各个经营者的特点来设定，做到互相学习，互不冲突。 旅游市场中的住宿业必须占据这个市场的很大份额。 如果经营者和经营主体本身的定位不明确，价格战竞争只会发生在营销过程中，造成旅游市场住宿业的混乱。

(2)有利于与同一区域内无序经营的其他同行区分开来。

开发差异化的服务和功能以增加您的营业额。

旅游目的地有各种个性化的住宿运营。 如果每家住宿的内容都是一样的，没有根据自身特点进行差异化的服务和特色设置，那么在运营过程中，客房的销售渠道只能是通过OTA平台，很难在长期营销中实现垂直销售。 在旅游目的地季节造成的淡季期间，OTA平台销售的劣势尤为明显。 没有差异化服务和特色的民宿、客栈如果青旅仅仅依靠OTA平台，很难长期保持稳定的入住率，除非牺牲更多的利润，转化为平台的佣金。

（三）打破民宿、旅馆、青年旅社仅以客房为唯一收入来源的规定。

打破客房“天花板”，实现可持续增长管理

民宿、客栈、青年旅社的客房在运营过程中也会出现损耗和折旧。 如果一味地依靠客房作为唯一的利润来源，一旦出现过多的损失和折旧，就没有进一步的维护和折旧。 更新，成交量必然逐渐减少，导致收入有限

青年旅社的发展方向和经营特点是什么？

以“旅行”为主题，将商业运营与当地旅游文化相结合。

1、可定期或不定期举办与当地旅游相关的各类主题活动。

2、根据青年酒店经营者自身对经营所在地的了解，制定多条城市旅游线路提供给消费者。

3、制定与旅行相关的长期营销计划，让青年旅社经营者自己带领旅行者二次购买当地的旅游线路和特产。

客栈的方向和经营特点是什么？

1、完善酒店房间的主题。 它不仅仅是给消费者一个色彩缤纷的房间并将其标识为主题房间。 还完善了房间的软装饰，实现房间布局与房间主题的高度一致。

2、带动自己衍生产品的消费，可以将客房软装作为衍生销售的重要组成部分，并设置简短的介绍，让客人了解并知道客房内的任何物品都可以购买的。

3.承接团体活动并提供定制服务。

小型婚礼、主题沙龙、自助派对都是客栈承接团体活动、定制私人场地服务的不错选择。

民宿的方向和经营特点是什么？

从“生活”到生活，我们将高认可度、高度差异化的人性化服务与运营相结合，凸显民宿业主的特色，将民宿的运营与生活文化联系起来。

确认自己的营销方向和业务特点

确认自己的方向和业务特点，并在自己充分了解的基础上，根据自己的业务所在地和当地的旅游季节进行营销。

民宿、旅馆、青年旅舍的经营应当：

1、因地制宜

根据经营所在地的特点定制经营策略，并考虑和制定长期的营销计划。

2、因时调整措施

了解淡旺季和消费习惯的变化，合理安排营业时间和能响应市场的价格体系。

3.因地制宜

民宿、客栈、青年旅舍的人员变动和培训都是运营中的难题。 个体化从业者也应该有相应的管理和服务方法。 他们不能盲目照搬传统酒店业。 差异化管理的重点在于从业者。

各自营销流程中应注意的事项

1.适当进行季节性价格调整。 保持价格体系稳定，不得在旅游旺季和国家法定节假日盲目抬高价格，淡季抑制市场价格。

2、不与同行进行恶性竞争。

3、保持良好心态，不扭曲服务，坚守行业良知。

4、营销方法和手段必须合理，有预期目标和实施计划。

5、多渠道，打破跨界营销的固有思维。

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