郑子拓:解决“奶茶”问题的答案是创意

介绍:

随着5G+AI+IoT超级互联网时代的到来,曾经注重创意的营销站在了科技爆炸的背景下。 标准化技术如何解决营销问题? 新技术带来新媒体。 创意如何匹配越来越多样化的媒体形式,达到更好的营销效果? 11月28日,小米公司互联网事业部全国营销中心总经理郑子拓受邀参加“MS峰会”,与行业伙伴深入探讨如何通过互联网为用户提供感动的超级产品。在当今科技繁荣的世界中创造性地激活技术。 预期服务以实现营销即服务的广告效果。

郑子拓:解决“奶茶”问题的答案是创意(图1)

郑子拓 小米互联网事业部全国营销中心总经理

大多数男生都遇到过以下情况。

女孩让男孩给她点奶茶

男孩没有犹豫

打开外卖APP,找到某点点

我点了女孩最喜欢的饮料:

仙草凉粉+布丁+普通糖+除冰+椰子+珍珠

结果女孩收到奶茶后就有些生气了。

请问:男孩哪一步做错了?

女孩可以把一百个错误归咎于男孩。

郑子拓:解决“奶茶”问题的答案是创意(图2)

从这次“买奶茶”事件中,我们看到了近年来发生的一些重要的技术发展。 包括O2O技术、电子支付、LBS开发、移动社交网络等,这些技术虽然不断发展,但并没有解决闺蜜内心的需求。

技术已标准化。 如何利用标准化技术解决场景需求? 郑子拓认为,解决“奶茶”问题的答案是创造力。

混合视频

技术的目的是提高效率

创造力的目的是为了解决问题

两个月前,小米发布了MIX Alpha 5G概念手机。 环绕屏占比180.6%,需要大量的交互设计和创意才能给用户每一个细小的体验。

郑子拓:解决“奶茶”问题的答案是创意(图3)

郑子拓解释了背后的原因。 技术的目标是提高效率,创造力的目标是解决问题。 一是纵向挖掘,二是横向整合。 在营销过程中,技术可以帮助营销有效触达每一个场景,而场景中的用户能感受到的是图片创意是否赏心悦目、交互设计是否真诚。

用户像女朋友一样敏感。 正是这些小小的想法和设计让她感到真诚,最终能够影响用户的心意。

科技是“粮食”

如何通过创意做出“一道好菜”?

未来,科技就像“食材”,各种“食材组合”将越来越普遍。 我们正处于5G+AI+IoT超级互联网时代的风口浪尖,这是一个用户快速普及、产品快速迭代的时代。 昨天发布的小米集团2019年第三季度财报显示,小米AIoT平台已连接超过2亿台设备。

郑子拓:解决“奶茶”问题的答案是创意(图4)

疯狂增长的背后,我们洞察到了机遇。 大量的物联网设备通过技术连接到大量的用户场景。 技术是很好的“食材”,但需要创造力,将其变成“美食”,才能与用户沟通。

这个怎么做? 郑子拓举了一个来自米家生态链的营销案例。 米家x多芬定制的一款泡沫界面机,众筹阶段完成度达1102%,总销量突破700万台。

郑子拓:解决“奶茶”问题的答案是创意(图5)

由此我们可以看出,在物联网时代,创造力的目标不再是包装、代言等外在因素,而是将产品转化为解决方案的能力。 郑子拓诠释了时代背后的变迁。 在当今的场景营销增长模式中,只有用户才是真正的核心,产品、媒体、渠道相互协调影响。

如何更有创意

利用“成分”功能?

在物联网领域,AI、IoT、OTT可谓营销新物种。 新技术带来新媒体。 创意如何匹配越来越多样化的媒体形式,达到更好的营销效果? 因此,充分挖掘“食材”的特性,是小米在营销中深入探索的方向之一。

如今,OTT大屏已经成为家庭场景的中心,创意不再孤立于媒体。 该形式突破了传统广告的标准化,实现了科技与创意的融合。

在上面提到的财报中,我们看到小爱同学的月活跃用户已经超过5790万。 如今的小爱同学已经成为连接所有场景的智能枢纽。 帮助创意者匹配媒体,抓住心跳时刻,为用户提供触动人心、超越期望的服务。

郑子拓:解决“奶茶”问题的答案是创意(图6)

人工智能、物联网和 OTT 是营销的新物种。 小米营销在实践中不断探索,将创意与越来越多样化的媒体形式相匹配,以达到更好的营销效果。

郑子拓:解决“奶茶”问题的答案是创意(图7)

创意整合视频

在探索过程中,我们取得了阶段性成果。 未来场景营销的关键是如何抓住“决定性时刻”。 “决定性时刻”在哪里?

不久前,小米营销提出+全场景智能营销体系,旨在通过创意激活技术,提升多场景媒体融合能力,抓住用户在多场景下的“决定性时刻”,为用户提供感动以及超出预期的服务。 ,达到营销即服务的广告效果。

郑子拓:解决“奶茶”问题的答案是创意(图8)

•结尾•

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郑子拓:解决“奶茶”问题的答案是创意(图9)

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