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文字| 林不二子

如何在互联网时代立足，成为所有传统品牌亟待解决的问题。 虽然此前不少品牌都表示拒绝互联网，但从目前来看，拥抱互联网才是与时俱进的唯一正确答案。

奥康是1988年成立的国内传统知名鞋业品牌，与京东合作推出“奥康复兴季”活动。 通过京东提供的一系列技术支持，8天内实现订单9.01万单，累计订单量达到9.01万单。 新增用户数达到18.16万。 如此好的成绩印证了其与互联网平台合作的正确性。 对于京东来说，这次与传统品牌的合作并不会随着奥康而结束。

5月9日，京东召开2018京东时尚事业部战略发布会暨合作伙伴大会，宣布启动五大战略和三大战略项目，核心是打造时尚新生态，用科技赋能时尚，让时尚更美好。未来。 帮助品牌商在互联网时代获得良好的发展。

5大战略引领下的“美与美”

互联网时代，消费者对于购物体验最现实的需求一是接触到的产品要符合自己的喜好，二是购物消费的便利性。 从消费者角度延伸出来的需求，正是传统品牌需要改变的。 方向。 在与众多品牌合作伙伴深入接触后，京东时尚提出了五大战略：平台生态战略、平台运营战略、技术赋能战略、微信运营战略、全网流量生态战略。 它立足自身优势，用科技赋能品牌。 发展。

事实上，这五项策略本质上是一系列指引，利用大数据技术和各种有趣的创意手段，连接线上线下的链接和流量，最终使京东时尚成为帮助商家适应新时代的平台。 第三方平台。

平台运营策略——大数据与创意融合的营销优势。 这一策略聚焦于千人千面、内容驱动。 在京东7.0中，不仅首页千人千面，商家和门店还可以根据消费者的不同需求展示不同的内容； 同时，京东还通过个性化的栏目和渠道触发人们。 内容裂变涉及公域和私域流量。 例如，京东推出的“超级品牌日”就是一个很好的营销产品，吸引了众多商家参与。 不仅为消费者提供了促销机会，还帮助很多品牌提高了销量。 京东未来还将继续推出此类营销产品。 ，运营好自己的平台。

京东集团高级副总裁、京东时尚生活方式事业群总裁胡胜利发布2018年京东时尚五大战略

科技赋能战略——利用AI、VR、大数据连接线上线下，促进消费。 该策略采用不同的技术手段，实现虚拟商场、线下虚拟试衣等体验，用各种有趣的手段满足消费者不同场景下的购物需求。 这也增加了产品展示的形式，从而提高了每位顾客的单价。 提高采购效率，降低退货率。 例如，在线下，京东还利用大数据搭建了运营数据平台，可以基于WiFi、摄像头等不同传感器来分析实体店内的人流，从而使店内导购更加精准。

微信运营策略——拓展多元消费场景。 微信不再是一个简单的社交工具。 京东通过腾讯作为战略合作伙伴，打通了购物社交、游戏社交、内容社交三个方面，从而为平台商家导入站外流量。 例如，我们可以为品牌打造小程序，通过有趣的内容呈现，让微信用户对品牌产品产生兴趣，进一步实现便捷购物。

全网流量生态战略——打通多平台精准大流量优势。 在大流量方面，京东推出了JingX计划，实现流量的聚合和放大。 目前已与9家主流自媒体结盟，覆盖近100%网民； 同时，通过京准通产品，帮助商家进一步挖掘自身优势和受众。 消费者特征使得流量的精准高效利用成为可能。

平台生态战略——全方位优化的共赢心态。 该策略侧重于提升品牌综合运营能力，就是将以上四种策略整合起来，完成平台从好用到好卖、到好服务、到好视角、到好卖的全方位优化。从开放的角度完善平台和平台。 与商家共同成长、共赢。

如上所述，在这五个策略的指导下，京东时尚将成为一个全面赋能品牌商家的平台，为商家解决各种细小但不可忽视的问题，比如产品的SPU，或者通过业务。 Smart提供更全面的数据服务。 正如京东集团高级副总裁、京东时尚生活事业群总裁胡胜利所言，我们要以刘强东的“永远谦虚、不作恶、谋求共赢”为出发点，实现京东平台和品牌“各享美好”和“共同分享美好”。

三大战略工程赋能品牌商健康科学发展

在本次战略发布会上，京东时尚不仅公布了五大战略，还介绍了接下来的三大战略项目。 通过这三大战略项目，将进一步拉近京东平台与品牌商的距离，使平台不再仅仅是一个平台，而成为品牌商成长的沃土、得心应手的工具、为下一步迈出了坚实的一步。

1、商户分层激励，生态更健康

商户分层和激励是第一个战略工程。 这是一次大胆的挑战，为不同类型的商户划定不同的轨迹，让他们的发展路线更有针对性。 目前，京东通过五个核心维度（线上线下、特色、国际国内等）和几个扩展维度（消费者性别、年龄段、城市级别等）对商家进行分层，让不同赛道的商家能够对自己有更好的了解。 定位清晰。

完成分层后，京东还推出了奖励机制。 60%优质商户可获得京东奖励。 例如，京东会对不同业绩的商家返还不同比例的广告费。 这些费用可以让商家重新利用自己的业务。 开发过程中，该广告费折扣最高返利可以达到10%，并且每月可以以虚拟金的形式充值到商家的精准账户中。 目前，这一分级奖励机制已率先应用于童装、女装领域，未来试点完成后将在更多领域落地。

这一战略项目的出现，实际上是内部竞争机制的建立。 不过，这场比赛并不是生死淘汰制，而是用奖励的方式来刺激商家更好地进行自营，让同赛道的品牌能够看到可以学习、可以复制的成功品牌，也会刺激所有商家整个赛道共同把蛋糕做大，打造更健康的生态系统，实现所有参与者的共赢。

2、社交与电商数据融合，无界零售爆发能量

第二个战略项目是京东一直强调的无界零售项目，就是打通线上线下、平台内外的所有流量和链接，实现互联网时代品牌的消费升级和出击。

京东时尚与奥康无界零售合作案例分享

这个项目的具体参与者就是文章开头提到的奥康品牌。 作为传统零售企业，奥康也面临着线下门店库存压力大、线上线下销售分离等问题。 京东针对“缺乏信息”、“缺乏空间”、“缺乏数据”、“缺乏系统工具”四大商户痛点，推出了一揽子工具化服务解决方案。

一个具体的例子就是以通行证会员码为核心，连接消费者线上线下交易，获取会员大数据画像。 消费者在门店或网上扫码领取会员卡时，即会收到奥康会员卡。 效果优惠券，该优惠券可在线下门店使用。

同时，在拥有具体的消费者画像后，我们还可以提供个性化的产品推荐和营销活动，针对不同的消费者量身定制相应的服务，从而增加消费者与品牌之间的粘性，让消费者有更好的消费体验。 ，不再是一次性的购物体验。 这一亮点只有开放微信、京东、门店的用户数据才能实现。 如果未来有科技赋能的部分，消费者将拥有更高层次的无界购物体验。

据了解，在这一系列技术手段和大数据的支持下，4月27日至5月3日历时8天的“奥康焕新季”活动覆盖27个省市，参与门店1247家，连接4346位导购，最终实现订单9.01万单，新增客户18.16万人。 这就是无界零售的力量。

在无界零售赋能商家方面，京东将持续发力。 既保持支付赋能、全渠道所见即所得、大数据赋能等方面的优势，又聚焦人、货、店。 进一步分析品牌商户管理痛点，利用微信、京东强大的社交电商数据和能力，提供更细致、实用的品牌升级解决方案。

3、智慧供应链——品牌商的坚实后盾

有了激励机制和无界赋能，京东的第三个战略项目就是以智慧供应链赋能时尚产业。 这也将解决因品牌对消费者了解不足而引发的一系列人与商品之间的问题。 问题。

在消费升级的背景下，品牌商不断追求零售化来匹配消费者的需求，从而安排自己的设计选型和生产。 智慧供应链“诸葛”可以帮助商家降低供应成本，实现链接产能。 的平衡。 例如，使用“诸葛”一年后，上海洁雅服饰的库存跨区域比例下降了8%。 计划补货效率提升66%，缺货率平均控制在5%以内，极大解决了上海的问题。 洁雅服饰很头疼库存问题。

“诸葛”智慧供应链的出现，为时尚品牌建立了战略、策划、监控三合一的服务，为品牌提供了坚实可靠的后盾，让品牌商能够自由、科学地管理运营，从而制定更好的解决方案。 优化发展路线。

解读诸葛智慧供应链

持续用科技引领和赋能时尚产业消费升级

事实上，无论是五大发展战略还是三大战略工程，都可以看出京东持续以科技引领和赋能时尚产业。 在发挥自身资源、流量、数据、黑科技等优势的同时，为品牌合作伙伴提供全方位的服务，也将为当前的消费升级贡献力量。

消费者不能说什么样的消费体验好，但他们用行动来表明自己喜欢什么样的体验。 进餐厅不仅仅是为了吃饭，更是为了吃美丽的景色和有趣的食物。 参加音乐节不仅仅是为了听音乐，更是为了和朋友交流。 因此，当进入线下品牌店时，他们也会期待更便捷、更有趣的体验。

在这方面，京东作为一个拥有多种数据和技术的互联网平台，具有足够强的优势，尤其是在利用微信、手机QQ等社交流量方面。 这也将为京东的品牌合作伙伴提供更丰富的玩法和更大的发展空间。 对于消费者来说，从社交、游戏到购物的体验也将更加顺畅。

正如胡胜利所说，“把一切困难交给京东，把一切便利交给商家”。 在这里，我还要补充一句关于京东提供的一系列服务——把一切美好的体验留给消费者，通过京东对时尚行业的全方位赋能，我们的时尚行业也将实现消费全面升级，让时尚产业拥有健康的生态基础和更具想象力的发展空间。