2018年，阿里巴巴集团主要创始人马云打造的全球华人消费嘉年华“双十一”进入第十个年头。 十年来，阿里巴巴作为“双十一”的缔造者，将原本只存在于互联网上的电商购物节，变成了整个零售行业的年终战场。

遇见美丽的11月11日

面对雄关路的铁血战，IPG集结旗下UM和 Media组成联合作战团队，如今正从头开始进步！

阿里巴巴和京东之间的两大竞争从未停止过。 今年恰逢双十一十周年，双方更是活力四射。 今天，就让我们和IPG Media一起来亲身了解这场巅峰之战有哪些值得期待的亮点。

双十一超级IP大PK

❖ 阿里巴巴三大IP齐亮相

自2015年开始举办的“双十一全球狂欢夜会”，将“消费”与“娱乐”融为一体，产生“爆炸”效果。 狂欢之夜对于双十一购物节的造势起到了非常重要的作用。 用户不再简单地“买买买”，而是通过联合狂欢赋予购物“仪式感”。 阿里巴巴的猫晚凭借重量级的明星阵容和国际顶级的制作，已经达到了华人世界第二春晚的高度。

2018天猫

兴奋才刚刚开始

恰逢双十一十周年，今年的毛联晚会也早早公布了华丽的明星阵容和晚会亮点。 今年，猫玩将于11月10日在浙江卫视、东方卫视、优酷等平台同步播出。2018年双11，天猫新零售图景是“照亮万家，照亮世界”，将推将中国商业的新零售和全球化成就推向巅峰。

今年也是马云卸任阿里巴巴CEO的第六个年头。 作为每年猫湾的重量级表演嘉宾，马爸爸今年是否还会出现在猫湾已经成为一大悬念。

某年

那天

除了猫玩，阿里巴巴还有最受欢迎的天猫双11全球潮流盛典、天猫双11官方热销榜盛典。

天猫双11全球时尚节：20+明星表演、60+品牌聚会、100+专家参与，顶级时尚单品新演绎。 在今年10月20日的时尚盛典上，偶像巨星李宇春、张艺兴、世界著名时尚化妆品品牌创始人安娜苏等各界明星将一睹明星们独特的时尚风采。感知并跟上2018年的最新趋势。趋势。

天猫双11

全球潮流盛典

天猫双11官方爆款上榜盛典（11月1日）：6亿人关注购买的爆款上榜。 带你回顾近十年的热门单品。 精选单品短视频，让您一睹为快。 还有一场盛大的仪式值得期待。 汪涵、李诞、乐华七等组成豪华阵容，揭晓今年官方爆款单品榜单，快带上小本子记下来吧！

京东超新星盛典誓打造“体娱”新超级IP

虽然历届双十一派对PK赛中京东的派对总是一言难尽，但刚刚发布的超新星全运会&@京东全球好物盛典#2018超新星庆典#的明星阵容和节目单却颇为有趣。 京东甚至邀请了2018年在中国走红的火箭少女101，盛典将于10月31日晚7点在腾讯视频、腾讯体育同步直播。

全网独家播出

超新星全运会

以火箭少女101、SNH48、X9少年团等国内热门男女团体成员为代表的近150位新生代偶像的强大阵容，将在节目中共同亮相赛场，参加竞技体育比赛。 以《超新星全运会》联合出品方京东为代表的电商平台也可以利用IP优势开发和延伸产业链，连接消费者最后一公里购买，有效促进营销转化，实现产品与效果的一体化。 。

超新星仪式

阿里巴巴双11合作伙伴VS京东11.11联盟

❖ 京东联盟团队

美团、鹿角巷、7-11、汉堡王、中专车、电驾、万达百货。 。 今年11.11，京东携手200+各界知名品牌，组成京东11.11联盟。 福利实在是太离谱了：黑科技互动、联名定制、全国京东品类优惠券、首付立减。 。 双十一不再是单纯的电商狂欢，更是渗透到你生活的每一个小细节。

京东

渗透生活

❖ 阿里巴巴全生态系统

今年阿里巴巴双十一，其全生态产业ALL IN强强联手参与“双十一合伙人计划”。 消费者只要在阿里巴巴任意一个APP或者线下门店进行购买，就可以积累能量并在天猫兑换。 “双十一”当天即可抵扣红包，无门槛限制。 最近你的朋友圈里有没有收到无数的人气剧集和为球队加油的小窗？

超新星仪式

折叠

获得能量

具体玩法

立即地

收到

仅限11.11

10 月 20 日开始

消费者可以通过登录手机淘宝、手机天猫，或者在优酷看视频、用高德地图导航、用饿了么叫外卖、用淘票票购买电影票、用飞猪预订酒店票等方式获得能量。

11月1日开始

能量还可以通过在银泰、大润发、居然之家等商场消费以及使用口碑App进行线下消费来获得。

11 月 10 日

用户积累的所有能量均可在手机淘宝或手机天猫“双11合伙人”主活动页兑换天猫双11红包。 双11当天支付时，兑换获得的红包可直接扣除，无使用门槛。

新零售VS无界零售

今年阿里巴巴“双十一”购物节的主题是“热闹才刚刚开始”，意味着阿里巴巴在新零售模式下的新起点。 双十一前夕，天猫手机宣布全面升级，根据用户地理位置自动聚合周边商圈、体验活动、店铺商品和消费权益，形成一体化的网上购物、智慧商圈生活、用户场景体验。 新零售城市生活应用未来有望成为阿里巴巴新零售城市生活的入口。

社区理念

天猫打造的新零售理想城市将从今年天猫双11开始大规模展示，新零售覆盖约400个城市。 目前，手机天猫已覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆、南京等地。 苏州、天津、武汉、西安等城市定制版已上线。 这12个城市成为首批受益于手机天猫升级的幸运城市。

到今年双十一推出，天猫新零售智慧门店数量将达到20万家。 天猫超市一小时配送覆盖全国21个城市、1万多个天猫社区。 盒马鲜生门店近100家，桃鲜店470家。 已完成新零售转型的连锁超市以及34个城市的62家银泰百货门店也将加入天猫双11。

新零售

新零售

银泰百货

新零售

新零售

苏宁店

新零售

新零售

天猫店

已经布局线下的京东也将在今年双11期间联动60万家门店，共同打造线上线下统一的购物体验。 这些门店包括京东商城、京东便利店、京东商城等创新业态

新零售

无界零售

京东便利

新零售

无界零售

无人超市

社交电商大PK

拼多多的崛起无疑对阿里巴巴和京东产生了不小的冲击，尤其是微信社交功能带来的新一波电商流量红利，更是让两大巨头按捺不住。 阿里巴巴的支付宝APP团购小程序、京东APP网站团购版块、微信京东购物小程序都迅速加入了社交电商大军。 数据显示，社交渠道已成为京东重要的流量入口。 截至今年6月，团购订单占京东总订单的10.6%。 今年的双十一社交电商无疑将成为游戏的新战场。 让我们拭目以待，看看谁是负责人。

你已经下单了吗？

双十一前不久，一个针对女性用户、主打社交分享的淘宝黑群悄然上线。 现在你可以开始在手机淘宝上与闺蜜、朋友、家人分享购物、吃喝玩乐体验，分享商品清单、领券一起买、分享购买赢血红包等。双11期间，甚至还可以赢取满血红包。 活动。 这也是阿里巴巴在手机淘宝上运用社交功能的尝试。

和你的好朋友一起组建一个黑人团体

全球化

“全球化”是阿里巴巴十周年双十一除了“新零售”之外的另一大焦点。 将覆盖200+国际地区、3亿海外用户、全球免运费！ 从悉尼时间到马德里时间，已经传播到全球各个时区； 与新加坡、AE欧洲等联动，让5.6亿东南亚消费者第一时间感受到双十一的热情。

折叠

75个国家进口好货

关键玩法

立即地

收到

仅限11.11

关键点一

天猫国际精选75个国家进口优质商品供中国消费者选择。

关键点二

天猫国际、菜鸟、阿里云全球率先实施基于物联网技术的全球产地溯源升级。 消费者通过手机扫描淘宝上的二维码，即可看到所购进口商品的实时追溯信息。

关键点三

支付宝将提供9个海外本地钱包。

要点四

在速卖通上购物的用户预计会在三天内尽快收到包裹，并在 15 天内签收销售商品。

京东利用区块链技术打造了“京东区块链防伪溯源平台”，接入国内外500多个顶级品牌，超过24000个SKU，12亿条链上数据。 许多优质产品将通过京东及其合作伙伴的线上线下渠道提供给消费者。

京东

全球购物

区块链和人工智能

智能导购、AR/VR试衣、智能购物车、人脸识别支付等“黑科技”在线下门店的应用早已不是什么新鲜事。 2018年，两大巨头都尝试将更多科技与电商/零售相结合。

科学和技术

＆ 电子商务

双十一之前，京东还公布了全新升级的“神盾”系统。 这种以大数据为支撑的智能化长效管控机制，将通过语音识别高效处理用户反馈，确保消费者体验的有效提升。 同时，“安吉斯”还将及时与品牌同步消费者反馈，优化产品品质，从而在消费者、品牌商家和平台之间构建优质的购物生态系统。 安吉斯依托人工智能、区块链、大数据等先进技术，为用户购物筑起“隐形盾牌”，打造京东高品质购物环境。

双十一IPG盟博观察

❖ 全球营销

后电商时代，消费者回归消费场景和线下体验升级。 新零售的巨大吸引力将为品牌发展带来新一轮的机遇和挑战。 本届双十一是新零售时代各大电商的首次正面交锋。 对于营销者和品牌来说，如何打通各个环节，以大数据为基础，整合全球营销策略，成为零售4.0时代的挑战。

IPG 盟博与阿里妈妈

智能联动营销

就在双十一之前，IPG盟博携手阿里妈妈启动“智慧联动营销”项目，共同探索后电商时代的营销新模式和方法，帮助品牌在新零售时代占据领先地位。 IPG盟博与阿里妈妈在杭州阿里巴巴西溪园区举办“智慧联动营销”项目合作伙伴研讨会。 双方探讨了如何进一步升级合作，利用阿里巴巴多渠道、全方位、全区域的营销数据技术为广告主赋能。 、打造可落地、可量化、可迭代的营销组合策略，同时深度连接品牌消费者，构建新零售时代多触点联动营销策略等话题进行了深入探讨和交流。

❖ 消费者营销

流量红利的消失、新零售业态的日益成熟、社交电商的崛起，都给了我们一个启示：消费营销时代已经到来。 今年双十一以来，京东首次实施“千人千面”多渠道优化算法。 阿里巴巴主打双十一的“私域”营销，以及手机淘宝首页的改造，对“猜你喜欢”瀑布流的展示位置大幅推进，是从消费者营销出发的变革。

零售4.0时代，消费者行为变得更加多元化和复杂。 营销层面的品牌思维需要从准确的消费者画像出发，以更有效的方式触达消费者生命周期和消费者旅程中的多个接触点，完成整个环节的整合和再触达。

❖ 创新技术

大数据和人工智能的蓬勃发展，为新零售时代的全球营销奠定了基础； 智能货架、AR试衣镜、刷脸支付等黑科技给零售带来新体验、新机遇； 无人车、无人车机器人、无人仓库已投入实际物流运营，提高效率和客户体验； 区块链在各个商业领域的广泛应用，正在解开越来越多传统领域无法克服的问题。

创新技术给我们带来无限想象的同时，也给营销人员带来了新的挑战和思考。 如何利用大数据分析从多维度定向更深层次挖掘，与不同用户建立对话和深度互动，为消费者创造新产品。 全新的品牌体验巧妙地将品牌信息传递给用户，让营销方式更加有效精准，覆盖更多潜在用户。 这是创新科技时代营销者需要深入思考的话题。

福利来了！