与传统企业相比，小米在营销方式上开创了新局面。 雷军提出的趋势理论和七字诀具有跨时代的意义，也一举创造了阶段性的商业模式。 毫无疑问，小米利用互联网渠道带动了营销高峰，其粉丝数量和产品销售业绩说明了其运营策略的成功。

解密“小米模式”：光连接、活链接、心连接

光连接

小米通过 Mi Chat 接触用户。 雷军非常重视，并通过积累了相当数量的用户。 米聊是早期米粉聚集的平台。 MIUI是小米互联网的入口，连接所有硬件终端，整合用户和应用。 小米最早的100名爱好者都来自MIUI。 小米通过MIUI社区认识了用户。 用户通过MIUI社区参与小米的建设，逐渐成为小米的铁杆粉丝。 小米手机是小米业务布局的核心。 小米通过“高性价比”策略迅速抢占市场、赢得用户口碑，迅速将小米MIUI粉丝转化为手机用户，为公司的高速增长奠定了坚实的基础。 小米聊天和MIUI都是一种轻通讯，但它们具有频率短、速度快的特点。 正是这种方式承载了信息爆炸时代小米手机的诞生，实现了用户连接。

实时链接

所谓活链接包括活动灵活、客户活跃、客户保持活跃。 小米通过举办米粉节激活用户。 米粉节的成功举办，充分体现了粉丝的力量和小米品牌潜力的释放。 小米通过组织“科技爱好者”、“校园俱乐部”等多种形式的社区，聚集了大量的小米粉丝和产品爱好者。 这些社区仍然是小米粉丝的主力军。 小米组织本地见面会，通过强化社交方式，聚焦特定区域的粉丝，进一步培养资深粉丝，打造更多粉丝群体。 活动带动用户，用户保持活跃，最终产生流量，提升品牌忠诚度，实现粘性链接。

心连心

小米通过社区营销筛选核心用户，通过多元化活动加强与粉丝的联系，建立情感联系，加强忠实粉丝的聚集。 小米新品伴随事件营销，传播小米品牌，搭建沟通渠道，加深与粉丝的情感纽带； 小米家宴成为小米为粉丝量身打造的一年一度盛宴，一举将粉丝建设推向高潮。 同时，这些活动也塑造了小米文化，增强了粉丝的品牌荣誉感和归属感，不断将小米情结深入人心，最终实现用户与品牌的情感联系。

小米营销策略

发展粉丝经济

“没有米粉，就没有小米”一直是小米的口号和信念。 “让每一位用户成为小米的终身朋友”是小米一直坚持的宗旨。 通过线上（小米社区、新媒体、小米商城促销）和线下（小米之家、小米家宴、米线节）活动相结合，我们不惜投入大量的时间和人力成本来营造一种用户的体验和参与。 感知并组建强大的粉丝团队。 从当初的“百人荣誉开发团队”到后来的百万米粉，小米以让粉丝与小米公司“分享、共创”的精神和态度，拉近了自己与粉丝的距离。 ，形成以粉丝为基础​​的模式。 基于营销的粉丝策略。

线上线下互通渠道

小米的营销渠道并不局限于某一方面，而是抓住一切有助于营销的手段，线上线下同时推广。 一方面，我们利用互联网，以事件营销、饥饿营销为营销手段，制造热点，维持用户粘性； 另一方面，我们利用互联网连接线下，用“新零售”、“线上线下折扣共享”和“线下体验、线上订购”等方式让粉丝参与。

曾经与小米形成鲜明对比的格力，如今也在推动线上线下全渠道建设。 2018年前三季度营收1486亿元。 除了进军手机、汽车、芯片领域外，格力还收购了景洪电器全部股份，进军厨电行业。 通过全品类家电的布局和线上线下全渠道的建设，格力强化了提升生活品质产品的企业形象，实现了企业规模的快速增长。

打造“爆品”模式

小米商城依托小米产品线和小米生态链产品线的天然优势，打造热销电商平台。 上线的每一款产品都经过精心打磨，以小米手机为主要产品线，涵盖各类配件及产品。 周边配件。 生态链公司供应的智能家居和生活用品也以小米风格为主，整体产品特点是简约、高品质、高性价比。

小米的设计对标苹果。 苹果是工业设计的标杆。 在苹果之前，没有一家公司敢在做产品的时候制定一个计划，然后沿着既定的方向迭代产品。 正是通过这种不断的迭代，苹果取得了成功，实现了全球产品的巨大销量，创造了成功的重磅产品。

社会营销

小米在社交营销运营上有较大布局。 主要阵地包括微博、公众号、论坛、贴吧、QQ空间。 每个平台账户都被视为一个产品，并配备完整的团队进行管理。 通过社交营销，提供优质内容，实现品牌传播。 这一策略也被带到了小米商城。 例如，用户在订单评论中与客服互动的有趣内容可以成为其他用户在晚餐前后的信息来源。 小米商城的一级导航栏里还有专门的内容模块——，里面有新品第一手评测、特价促销指南、开箱图片等干湿内容，并放置在用户进入商城晨报的文章形式首页处于直接可见的位置，主动向用户展示内容。 这些内容是谁写的？ 小米官方和米粉。 是的，小米开放了各个层面的参与节点，包括产品开发、用户开发、内容开发。 在这里我再次不得不对小米的画面设计团队感到敬畏。 每篇文章中的每张图片都经过精心设计，引人注目。

事件营销

小米善于通过策划组织具有新闻价值和社会影响力的人物或活动，吸引媒体和社会消费者的兴趣和关注，提升企业品牌形象，促进产品销售。

小米手机青春版发布前一个月，微博上以“150克青春”为主题进行了一系列预热。 接下来，小米的合作伙伴主动出击，在中央美术学院拍摄了短片《青春的150克》。 短片几乎囊括了大学里的每一个经典场景。 雷老师在打游戏，阿栗在拍照，穿着“KK”约凤姐，林斌在看《金瓶梅》，洪峰调侃许久不洗臭袜子，刘德在弹吉他，周博士在玩飞机。 这部短片立即引起了小米手机的巨大关注。 小米手机青春版一经推出就售出15万台。