社区的定位与细分选择在做社区营销推广工作中
1.社区定位与细分选择
在做社区营销推广工作之前,需要根据公司的市场定位和产品定位,对社区进行定位和细分。 这是社区工作成功的基础。
社区功能基础调查包括休闲、娱乐、医疗、保健、消费指数、年龄层次、年龄代沟比、文化教育、风俗习惯、家庭偏好等。
随着经济的发展,社区变得越来越大、越来越功能化、越来越豪华。
社区职能转变后,需要以专业、理性的心态开展社区营销推广工作。
2、加强社区终端形象宣传
社区内可以开展的宣传推广形式有多种,可以同时进行,也可以单独进行。
物业公司或售楼处(仅适用于装修装饰行业相关产品)代为发放产品宣传资料和优惠卡。 这是比较常用的方法,操作也方便;
捐款制作门牌号码或楼层标志;
捐赠制作社区公益广告牌、公告栏、标牌或广告电子钟。 这种方式更容易被物业公司接受;
在社区入口或其他醒目位置悬挂宣传横幅、标语;
在社区适当位置设立展览陈列室。 这些终端广告能够有效持续影响和传播社区现场促销活动的记忆和品牌印象。
3、时间策略
对于社区消费品来说,中秋节和春节是两个消费旺季,尤其是春节前。
周日作为休息日,也是宣传的好时机。
作为中老年人健康相关产品,应在天气较好、社区活动频繁休息时选择。
企业还应根据市场上产品的季节性销售特点,合理安排社区促销活动。
4. 兑换策略
使用社区居民需要的产品来更换旧的或过时的产品。 以物易物、旧物作为兑换方式,比货币交易更容易被社区消费者接受。
当然,这一策略只有适合公司业务的产品和具体情况才能实施。
5、口碑宣传策略
社区营销要善于创造和寻找典型案例、典型事件,善于引导老年人、妇女进行口碑传播,进行口碑营销包装和宣传。
6. 领导力模型策略
社会上会出现一种“带头人”人物,特别是退休干部、退伍军人等过去取得较多成就的老年人。
他们在一定范围内具有较高的知名度和影响力,往往是某种产品消费者的榜样,可以依靠他们来实施模特销售。
采用直销方式与“意见领袖”消费者充分沟通。
满意后,他们会带动周围的消费者成为某个品牌的用户。
7. 展示说明性策略
社区营销和推广是最实际的,需要消费者亲眼所见。
新产品的推广,需要现场演示、讲解,或者是销售点的现场教学,让他们参与进来,摸索手感,尝试使用,形成互动。 直到他基本掌握为止。
八、保险策略
消费者仍会对社区家居消费品尤其是耐用品不信任,并会考虑产品功能和质量风险。
为了解决他们的后顾之忧,您可以在出售前或出售时购买保险。
让保险公司对产品质量进行承保,会在社区消费者中产生信心和依赖,成为社区购买的理由。
9、价格策略
除了以上社区购买的理由外,我们还应该给消费者更充分的社区消费理由,鼓励他们做出购买决定。
那就是利用了社区老年人和女性节俭的消费心理。
这对于低收入和中等收入社区尤其重要。
因此,社区的价格应该略低于市场上同类产品的销售价格。
10. 系统化策略
社区营销推广工作必须系统化。
以大中型社区为重点,有利于辐射周边地区。 企业要充分发挥地方组织系统的作用,建立社区营销网络,畅通社区渠道。
依托当地零售网络销售配套产品,作为社区促销活动的后续支撑点以及与消费者形成多方互动的接触和转化点。
让消费者在活动结束后找到公司产品,并实行上门服务等措施。
11、赊销策略
对于一些生产、使用周期较长的产品或新产品,可以收取少量押金赊销给社区消费者。
作为社区营销,购买单位是有“家庭”的“社区常住居民”,每笔交易金额较小,自然不存在支付风险。
例如,乳制品企业常用的策略有“先喂、后付款或月底付款”等。
社区营销过程中最重要的就是细节的把控。 思路决定出路,细节决定成败。 做市场就是做细节,做社区就是做细节。
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