中医馆需如何去“营销”自己?

人们健康状况的下降,使人们对保健的需求逐年增加,书籍、电视和政府对中医药的重要性,使得越来越多的人谈论中医、学习中医、看中医,重视中医养生

中医医院数量不多,但往往人满为患,而且大多数患者都是冲着公立医院的名声而来的,所以不需要营销来促进顾客的源源不断。新兴的中医馆大多是民营企业,因为医生少,人气不高,所以需要通过营销来提升诊所或医生的知名度,从而增加客流量,提高客户忠诚度,最终打造品牌。中医馆如何“推销”自己?

中医馆需如何去“营销”自己?(图1)

卓越资源宣传:医生

中医师的宣传推广。借助电视、报纸等传统媒体,以及微信公众号、头条等新媒体和网站,提升医生形象,或让患者在微信、QQ、微博等社交平台上认识医生。这不仅增加了医生的患者流量,而且还教育了患者并扩大了患者群体。随着新媒体话题和方法的多样化,每个人都可以成为信息的来源。在互联网上中药堂的传播中,所有的信息和内容都可以以更全面、更立体的方式呈现在网友面前,实现网友之间的相互推荐,实现口碑营销。

与事业相关的营销和参与

通过非营利活动进行营销和参与。中医馆要定期深入居民社区,开展社区免费门诊、定期讲座,定期为周边居民提供免费健康体验,还可以通过公益活动为当地劳模或弱势群体提供免费诊疗服务,提升其知名度和美誉度。通过公益活动,缩短周边居民与诊所距离的有效途径。运营的关键是要做出足够的公益色彩,隐藏商业味。诊所可以单独组织,也可以与社区居委会联合组织,效果较好,即披上公益外衣,加强与居委会的关系。讲解的内容要符合当下情况和时事,如不同季节或某一热点,引导人们做好中医养生工作,活动效果会更好。

中医馆需如何去“营销”自己?(图2)

医疗大厅中的医疗技术

丰富和促进诊所的医疗技能。中医馆、按摩、针灸(包括穴位注射、小针刀治疗)、艾灸、刮痧、灌肠、火拔罐、熏烟(香薰疗法、火熨疗法、香气疗法)、蒸、沐浴、理疗、冬夏治疗、心理治疗等医术,得到广泛体验和传播。同时,最新的中医诊疗设备也要广泛使用,敢于让中医拥抱互联网。

优质中草药汤片

连锁药店和中药馆在升级处方饮料,推出小袋精美的汤片,最大的心理障碍是先入为主太贵,因为不同的消费者确实有不同的购买力,所以这个问题可能在一定程度上存在,但作为经营者,首先要敢于突破规则, 突破限制,建立这样的价格观念:治不了病,再便宜也贵,治病也就贵,治病也不管贵,也便宜。只要你恪守质优价廉,不以有缺陷的产品和高价欺骗客户,消费者最终会认可你的高价。在中药馆里,应该有两套价格高低不一的不同汤片,展示出来,让消费者通过感官感受到质量上的差异,同时,要有各种各样的书面材料,引导消费者辨别什么是正宗的药材, 以及烟熏硫磺和无烟熏硫磺在加工正宗药材中的区别,并解释了为什么优质的药材包价格昂贵。但最重要的是,店员在向消费者推荐时,要让消费者做选择题,推荐语言如下:“你好叔叔(阿姨)!我们有两种中药,一种是优质中药,而且质量非常好!还有一小袋优质中药,是精挑细选的正宗药材,你看,就是那种(可以同时给消费者看),质量和功效都比较好,价格也贵了不少,你看是买的是优质还是优质的产品?这样一来,消费者选择更贵的优质汤片的比例达到了80%以上,再也没有消费者抱怨中药价格高的问题。但是,如果不允许消费者做选择题,直接用小袋子的优质产品代替,消费者就会抱怨、抱怨价格高,一些消费者不会接受。

中医馆需如何去“营销”自己?(图3)

使用坐诊医生进行慢性病的治疗

如果医生只能开处方治疗疾病,营业额有限,慢性病调理保健市场是中医主菜。目前,全国各地的药膏健康节越来越火爆,药膏处方慢性病调理健康市场已经形成,但一些连锁药店不懂得麻烦,不愿意做。药膏有两种,一种是一般处方药,医院称为协议药膏,如老慢性哮喘、高脂血症、糖尿病、风湿病和骨痛等常用的中药药膏,可以参考中医大师闫德馨教授的药膏专著《闫德馨软膏精华》来熬煮和普及协议药膏。

另一种药膏是私人定制,根据每个人的身体和疾病状况,通过老中医,给出适合自己病情和体质的私人定制药膏,分开熬制,需要指导自己的坐医进行这项工作。

通过中医馆促进身体健康养护

体质学派由中医大师王琦教授发起,在中国具有很大的影响力和广泛的群众基础。不同体质的人有不同的倾向和不同的治疗方法。比如阴虚体质的人容易火,而中医认为阴虚会产生内热,所以很容易生气。普通人吃红参还好,但阴虚的人吃红参会生气。身体健康保鲜的推广,并不意味着消费者只在生病时开出治疗处方,而是引导消费者了解和调节自己的偏心体质,减少疾病,延长寿命,提高生活质量,节省治疗费用。

总书记很难准确判断不同体质的区别,还得坐在老中医里判断,开出调理药方,长期调理,这可不止一块石头。中药馆要重视并大力推广,带动中药在连锁药店的销售。

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