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简而言之。 传统营销是工业社会的营销体系，而新营销是信息社会（有人称之为互联网时代）的营销体系。

正如从农业社会进入工业社会后农业社会的一切都变得“传统”一样，进入信息社会后，工业社会的一切也将变得“传统”。

现在是传统营销与新营销的交织期，对比并不那么明显。 未来，新型营销与传统营销的区别将像农业社会的商业制度与工业社会的商业制度的区别一样大。

农业社会、工业社会、信息社会。 这是技术进步所造成的社会形态的代际差异。

现代营销诞生于工业社会的成熟期，我们并没有意识到现代营销的代际影响。 只有进入新的社会形态时，这种反差才会强烈。 再过几年，新营销、新零售中的“新”前缀就会消失，营销也会与那个时代融为一体。

过去，当中国企业不知道该何去何从时，基本上可以通过向跨国企业学习来找到方向和出路。 但到了新时代，这个套路就不再管用了。 这个新时代就是移动互联网时代。 移动互联网时代是一个非常抽象的概念。 这对国内企业有何影响？

移动互联网时代有几个明显的用户特征：社交媒体化、全民链接化、用户数字化。 如何从营销角度理解移动互联网时代的特征？

社交媒体化

媒体从大众传播转变为社交共享。 大众传播的逻辑是以“播”为基础的，播放的次数越多，就会形成越多的品牌利益； 社交媒体靠的是“传播”，重在分享。 只要内容好，用户就会自动传播。 该过程容易发生裂变。 过去，电视广告每年可能花费数亿美元。 这个投资是非常大的，但网红答茶却能够做到几乎零投资，短短六个月就能在全国开出500家店。 这是因为它采用了社交媒体的分享模式，并以裂变的速度发展。 当裂变达到一定程度时，就会像原子弹一样爆炸。

链接泛化

过去，消费者距离企业很远。 企业采用的很多营销手段都是为了尽可能地贴近消费者。 然而，无论企业如何努力，仍然没有与消费者直接接触，只能间接连接用户。 此过程称为“用户失去联系”。 但通过互联网，如小程序、App、社区、公众号等，企业可以与客户进行直接接触，这个过程称为用户在线。

用户数字化

只要我们手机开着，无论我们是否在线，我们点击了什么、点击了多长时间、点击了多少次，这些行为都已经被数字化了。 数字化之后，企业可以利用人工智能和大数据，根据这些数据来预测用户行为，然后采取有针对性的销售措施。 这个过程就是用户的数字化。

消费者行为模式的变化

有学者做过统计，只有30%的人在走出商场时购买了自己想买的产品。 也就是说，进店后，三分之二的人改变了购买的产品。 这个过程称为接收信息与购买行为的分离。 现在不同了。 当我们喜欢一个产品时，我们会很快在手机上下订单。 下订单后，我们希望尽快收到产品。 比如，有人前几天在小程序上下单了，但是两三天或者三天四天都没有拿到书，他很快就会着急。 这是消费行为的改变。

以上分别描述了移动互联网时代对营销和消费者行为的影响。 然后我们会发现传统的营销模式已经不够了。 这时，刘春雄的《新营销》的出现，从方法论到方法论解释了现状。 各行业营销困惑的解决，颠覆了对营销的传统理解，为营销者在变革时期转型、升级、进化指明了方向。 如果您想了解更多，请关注“公开讲堂”平台新推出的刘春雄老师的《新营销》专家课。

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