微信不仅仅是一个聊天工具。 在微信上与客户交流，无论是普通的聊天还是介绍产品或讨论交易，都是一种非常好的营销方式！ 微信如何营销才能维系新老客户？

第一步：完善个人信息

1.选择合适的头像

建议：微信营销的目的是先“卖人”，再“卖服务”。 因此，我们希望服务顾问能够向对方展示真实的自己。 真实头像可以提高添加陌生人时的通过率。

不推荐：用卡通类自拍、家长不认识的自拍、宠物类自拍作为自己的头像，容易混淆、容易遗忘。

正确的姿势：自己、正面、阳光、自信。

2.合适的微信名

建议：和头像的目的一样，名字也可以向对方推销最真实的自己，所以比较理想的方式

只需大方地将您的真实姓名设为您的微信名即可。

使用英文名字和昵称会更熟悉，更容易记住，但前提是你的昵称或英文名在你的生活和商店中是众所周知的。

不推荐：虽然通过在名字前面加上AAA很容易将你的联系方式放在通讯录的前面，但这种方法特别容易被客户屏蔽。 有些带“字母”的客户不知道什么意思，加好友时很容易拒绝“销售”二字。

正确的姿势：真实姓名、昵称或英文名。

3. 使用您的签名为您做广告

建议：个性签名在微信的各种设置中相对不显眼，但对于营销型的微信来说，你还是希望用这里的文字来宣传自己，同时公开你的联系方式和个人资料。 。

日常维护时，您可以定期更新，发布公司最新活动及优惠信息（注意字数限制）。

不推荐：加强“销售”一词。 添加好友时很容易被拒绝。

正确的姿势：巧妙地利用你的签名来宣传自己。

第二步：朋友圈发什么？

1.生活娱乐

这类内容的目的是让对方更多地了解你，让对方真正感受到你是一个人而不是一个销售机器。

2、产品知识

这类内容的目的是让对方感觉你比较专业。

3、个人销售业绩或个人荣誉

这类内容可以给对方感觉你的生意蒸蒸日上，专业可信，得到客户的认可，从而获得他们的信任。

4.客户服务经验

这类内容是指你亲自帮助客户解决问题的过程和结果，最好包含图片。 希望向对方展示你具有良好的服务精神，以优质的服务塑造服务顾问的形象。

5. 顾客的感谢信

此类内容是指将客户在朋友圈中的感谢短信进行截图，添加自己的备注，并在回复中添加客户的感谢内容，用更多的服务故事来打造专业的销售形象服务周到。

6.最新行业新闻

指行业的政策变化、新产品推出信息、市场前景等，体现一个人的行业资深形象。

7. 活动促销信息

此类信息旨在引起客户兴趣，带来与您沟通的可能性，创造销售机会。

8.最新资讯、热点话题等

这类信息希望增加个人微信的趣味性，增加对方的关注度。

第三步：如何正确应对微信七个场景，有效维护客户情绪

您还可以使用手机下订单。 为了维护新老客户，你应该怎么做？

情况一：

客户有微信，也是你的微信好友，但很少联系。

分析：说明你们的关系很普通，没有交流的欲望。 这个时候，你需要多付出一些努力，在节日送一些祝福，在平时送一些关怀的话，这样才能让双方的关系更加紧密。

情况2：

您主动添加客户并报出姓名，但没有任何回应。

分析：说明你对他来说可有可无。 不要心急，不要频繁联系他，经常关注他的朋友圈，储备好知识，找个好时机和他讨论他分享的内容。

情况三：

对方关心你的朋友圈分享，经常点赞，但从不说话。

分析：如果此时你主动沟通并得到积极回应，说明他们对你毫无防备。 否则，就说明你目前处于劣势。

情况四：