小米的快速崛起堪称惊艳，小米取得成就的过程值得我们学习和借鉴。小米的联合创始人黎万强曾经写了一本非常畅销的书《参与感》，副标题是《小米口碑营销内部手册》，详实的介绍的小米的成功心得。黎万强认为“参与感”是小米口碑营销的关键，在书中黎万强为我们讲了很多的经验和法则，比如三三法则、创业成功三要素等等。并强调在当前的这个时代，参与感变得越发的重要，参与感换种说法，就是重视客户，重视互动。

    关于书中的内容，还请感兴趣的朋友自己去阅读了解，我今天只想借“参与感”这三个字来用用，谈谈我对这三个字的理解。

    在日常生活工作中，我们每天都被大量的信息疯狂的轰炸着，尤其是各类商品的宣传信息、促销活动信息、客户关怀信息，这些信息无孔不入，无论在现实世界还是虚拟世界，它都会出现在你的眼前，还有一些精准的对你投放的信息，让人防不胜防，不厌其烦。为了增加幸福感，人类的大脑时刻不停的在帮我们屏蔽着各种信息的干扰。但，偏偏我们很多人自己又都是这些信息的制造者，都在想尽办法、绞尽脑汁去把自己的商品信息、服务信息传递给我们的客户。我们每天就这么累并痛着的循环往复。

    虽然从人脑的特征来讲，大脑是会自动屏蔽庞杂信息的干扰，但是不能否认的是，这种狂轰滥炸的信息推广还是有作用的。只要你说一句“今年过节不收礼”，大家都知道下一句“收礼就收脑白金”。这口号的知名度让人叹为观止，但如果我追问一句，你过节送脑白金了吗？这回答就不一定了。

    分析这个事这就要谈到参与感了，“脑白金”带给大众的是洗脑式的冲击，但没有与大众形成互动，是单方面的灌输，没有引起大众的共鸣。再看另一句精典的广告语，“钻石恒久远，一颗永流传”，今天不讨论这个广告语是不是收割韭菜的手段；今天只说，品牌商为一块石头赋予了丰富的内涵，让它成为了坚贞爱情的象征，深深的引起了情侣们的共鸣，为商家开辟了稳定的市场空间，这个稳定市场空间的意思是不可或缺，哪个婚礼现场没有交换钻戒的环节。直指人心引起共鸣是参与感的内涵。

    我们来评价一个营销的创意好不好、一个广告的文案好不好，一个现场的活动方案行不行，都可以用参与感这个指标来衡量，你的内容是否能直指人心产生共鸣。

举个例子来说说“参与感”内涵的应用：

在电影《非诚勿扰》中，葛优凭借一个无聊的发明“分歧终端机”成功忽悠到范伟200万英镑，这中间用到了一个道具“分歧终端机”，玩法就是石头剪刀布一局定输赢。

    在一家汽车4s店里，他们在一次闭店活动中，就引入了这个道具，当天进店客户都参与了这个活动，每轮比赛后，胜者进入下一轮，直至决出最后的冠军，赢得大奖。每轮晋级也都设定了一些促销商品，以增加店里的销售额，这些规则的细节不多讲了。这个活动值得思考的是，第一，所有人都积极参与了；第二，所有人都监督着每一次的对决；第三，所有人都坚持到了最后，直接看到总冠军产生。这个活动的设计直指人心，参与门槛很低，通过以小博大充分调动了人的“赌性”，所有人现场情绪都非常的冲动，并且活动结束后大家还在积极的讨论和传播。做足“参与感”，客户会给你惊喜。

    营销不应该是单向的付出，只有双向奔赴才是美好的爱情。

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