春节过后，KTV行业将迎来一年中最弱的经营淡季。 基本上会持续到除夕后的4月，生意会逐渐回暖。 那么，淡季期间如何提升经营业绩呢？ 这是KTV业主和管理者深入研究的课题。 让我们分享以下营销策略：

1. 营销与促销不同。

这似乎是一个非常肤浅、幼稚的问题，但在KTV经营者中，却有一些人常常不自觉地犯下这种低级错误。 他们往往在生意好的时候埋头数账，生意不好的时候才做营销。

KTV的营销工作是一项贯穿整个企业的连续性业务运作，永远不会有断点。 不管你承认与否，接受与否，营销始终存在于你的企业的运作中，但只是视情况而定。 从结果上看，有主动营销和被动营销的区别；从结果上看，有成功营销和失败营销的区别。 因此，无论是淡季还是旺季，营销工作都没有时间休息。

2、做好旺季和淡季的营销过渡。

春节旺季，看到店里每天都挤满顾客，千万不要沾沾自喜。 新年过后，你可能会每天都在玩恶作剧。 由于中国的传统习俗，随着春节临近，全社会的消费能力将在短时间内爆发。 几乎每个大大小小的KTV都爆满。 很难说这是因为你的营销工作做得有多好。 真正考验营销效果的，在于淡季是否暴跌，全年是否能持续稳定运营，是否在客户中享有较高的满意度和美誉度，是否是同行企业中的佼佼者。 大批。

成功的KTV营销目标非常明确，策略也非常明确，并且按计划一步步实施。 非常关键的一点是如何在旺季和淡季之间进行营销策略的转换。

“旺季获得利润，淡季获得动力”，这应该是KTV营销的核心思想。 获取利润就是夺取最大销量，获取最大利益； 造势就是取得制高点，争取有价值的东西，包括商业知名度、客户美誉度、品牌知名度等，从而建立长期的战略优势。

“势”与“利”的关系是完全密不可分的。 没有淡季的“势”作为基础，就很难获得旺季的“利”； 而没有旺季的“利润”，淡季就无法支撑KTV。 以获得所需的“动力”。 往往淡季营销做得好的KTV，不用投入太多的营销成本，就能在旺季获得丰厚的利润。 这是一个自然的进展。

淡季期间，营销工作的重点可以概括为三个方面：1、老客户的维护； 2、新客户源开发； 3、品牌形象建设。 做好这三个方面，适度的营销成本至关重要，而不是没有策略就盲目降低运营成本。 现阶段应相对低估回报率，更加注重客座率和客户满意度，最终实现旺季利润和全年利润目标。

3、未雨绸缪，从旺季开始淡季营销。

营销活动是需要系统化、有计划、连贯运作的经营活动。 营销工作要尽量走在市场变化之前，尤其是当市场变化趋势非常明确的时候。 KTV应在春节旺季开始前制定节后淡季的营销计划，然后充分利用春节期间良好的人气提前开展淡季营销推广工作。 具体方法有很多，效果往往事半功倍。 如果等到淡季、人气较低才开展营销促销，营销成本会更高，难度也会更高。

4、认识市场变化，冷静应对。

这就需要根据KTV的市场定位、客源构成、消费动机以及节后KTV市场调整趋势进行正确的判断和分析，然后将有限的营销资源投入到最有效的目标市场。

对于中高端KTV来说，春节旺季最重要的客群是官员（政府部门）、企业等社会群体的团体消费。 这段时间，很多KTV无暇照顾普通个人顾客，有些疏忽。 不过，春节过后，KTV市场的客源结构将会发生变化。 由于节前惊喜消费集中，节后群体消费热情会降低，消费频率也会明显降低。 相应地，家庭消费和个人消费的比重有所增加。

针对这些市场变化，KTV应根据自身定位调整营销方式，做到有的放矢、简单有效。 例如，带餐的KTV可以推出更实惠的家庭套餐和白领午餐，吸引家庭和白领上班族消费； 推出“特价限量活动”，降低客人消费成本，有效吸引更多顾客购买； 针对约会、聚会、生日会等策划更详细、周到的营销方案，提供更多的优惠项目吸引预约购买等。当然，对于中高端KTV来说，团体消费仍然是主流，所以应该有针对这部分客户群采取相应的营销措施，切不可只顾其一而丢了另一个。

5、对VIP客户进行深度维护。

营销理论中有一个著名的2:8定律，即80%的销售额往往是由20%的最重要的客户带来的。 毫无疑问，这20%的顾客是KTV最重要的人。 KTV应该对过去一年的客户进行梳理，找出这20%的客户是谁，制定专门的VIP客户维护计划，并拥有一支训练有素、敬业的团队来不折不扣地执行这些计划。 客户维护当然是一项长期工作，但在淡季更重要。

6、创新变革，给客户更多新创意和惊喜。

繁忙的旺季过后，KTV不能只是休息一下，因为在激烈的市场竞争环境下，商业经营犹如逆水行舟，不进则退。 节后，产品、宣传资料、店内氛围等要根据节气、消费、营销主题的变化及时调整。 很多KTV喜欢保留春节的喜庆装饰，直到装饰旧了、破烂了才肯拆除。 这是缺乏系统营销的一个显着特点。

一家注重品牌形象、充满活力的KTV，会在营销主题和具体表现形式上不断推陈出新，不断为顾客创造新鲜感，更有利于培养长期忠诚的顾客。 在没有节日的淡季，KTV应尽量制造节日造势，既能吸引眼球又能达到吸引顾客、提高人气的目的。

例如：开展春季感恩促销活动，主动向会员或老客户发出邀请，为其提供特殊消费折扣，并与百货商店、专卖店、高档汽车4S联合开展一系列互动游戏活动。配合KTV定位，与门店、酒吧等其他行业企业进行联合促销，为顾客提供特别折扣，拓宽客源，扩大影响力； ETC。

当然，淡季不宜投入太多资金进行大规模促销，这样只会得不偿失。 适度就好。

7、抓住淡季的小高潮。

春节后的KTV淡季，也有一些消费小热点，比如3月8日妇女节，很多单位都会组织女员工聚会庆祝，很多女性消费者也会和朋友聚会享受娱乐活动。 KTV应尽早制定营销计划，有序开展营销推广工作，力争在淡季的这些小高峰中取得好成绩。

8、配合淡季营销活动，保持适当的广告宣传。

在旺季期间，您的广告往往会淹没在广告的海洋中。 在淡季的时候，适度的营销活动结合适度的广告，会让你的KTV在整个行业中更加引人注目，品牌推广的效果会更好，营销活动的效果也会更好。

9、与其他KTV合作进行联合营销。

这似乎有点困难，因为俗话说，同行就是敌人。 但也有同事成为朋友的例子。 有一个很好的比喻：一根筷子轻轻折断，十根筷子绑在一起，就什么都不是了。 如果KTV能够放下分歧，在市场上携手合作，那么这个市场的蛋糕可能会越做越大、越香。 一家KTV如果搞营销活动，考虑到投入与产出的关系，声势肯定不会太大。 但如果十、二十家KTV联合起来搞营销活动，大家合力，声势肯定会大很多。 ，活动的效果自然会好很多。

所以，旺季的时候，大家都很忙。 淡季期间，KTV老板们要多走动，多交流。 也许他们可以擦出一些火花，结成暂时的联盟伙伴关系。

10、劈柴和磨刀同样重要。

淡季的营销工作应该用两只手来完成。 一方面是把握市场，也就是所谓的“砍柴”； 一方面是练内功，也就是所谓的“磨刀霍霍”。 我上面主要讲的是一些抢占市场的策略。 对于修炼内功，我有以下建议：

1、总结旺季营销工作的得失，不断改进营销思路和方法；

2、重新审视、修改和完善已制定的后续营销工作计划；

3、优质的服务是最好的营销，所以在淡季、生意不是很忙的时候，进行系统的服务和技能培训，不断提高服务质量；

4、淘汰不合格人员，招聘新人员，并进行全面强化培训；

5、检讨KTV以往品牌展示的不足，丰富品牌内涵，着力打造高品位的品牌形象。

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