抓住私域运营带来的电商增长新红利!|电商报Pro

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抓住私域运营带来的电商增长新红利!

抓住私域运营带来的电商增长新红利!|电商报Pro(图3)

出品| 电子商务新闻专业作者 | 电商君

这是一个三百六十行的时代,每一行都在“卷”里。 随着线上流量红利逐渐见顶,私域运营的重要性愈发明显,平台和商家之间对于私域流量的竞争也更加激烈。

私域之争的基本逻辑是这样的:如果说之前平台的流量是海洋,那么卖家就是在海洋里钓鱼。 但随着钓鱼的人越来越多,鱼就越来越难了; 而打造私域就是利用流量建造自己的鱼塘,在里面养鱼; 你的鱼池建得越大,你能收获的鱼就越多。 更多的。

当大家都在谈论私域的时候,线上流量最大的淘宝在做什么?

6.18前夕,淘宝披露了最新私域成绩单:过去一年,以品牌会员为代表的商户店铺资产快速增长,淘宝、天猫全平台商户会员数量增长同比增长28.4%。

其中,淘宝、天猫会员资产过千万的品牌超过50个,会员资产过百万的品牌超过700个; 淘宝、天猫拥有粉丝超千万商家110多家,粉丝超百万店铺3500多家。

同时,会员粉丝的价值进一步凸显。 截至4月底,淘宝粉丝购物深度是非粉丝的2倍; 会员单价比市场用户高1.5倍,复购率高2.3倍。 其中,服装、快消、运动户外、食品行业门店会员价值大幅提升。

当然,业界或许更关心淘宝对于私域运营的新动作。

据了解,与以往产品层面的升级不同,淘宝此次宣布将围绕产品、机制、数据三个方面对私域运营进行全面升级。 显然,通过私域运营帮助商家积累店铺资产,已经被淘宝放在了更加重要的位置。

这将带来一系列新的变化。 长期以来,业内的共识是,在淘宝天猫平台上,商家已经拥有最好的店铺会员积累。

随着淘宝此次进一步加大私域力度,新的红利也有望出现。 这将为想要建立私人域名的品牌和商家提供一种解决问题的清晰新方法。

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洞察私域运营痛点,

淘宝为商家创造最大经营红利

淘宝长期以来一直是私人领域。

截至目前,淘宝总用户规模已突破9亿,几乎接近中国互联网人口上限。 经过多年的迭代和沉淀,淘宝在私域运营方面取得了令人瞩目的成绩。 正如淘天集团商户平台及私域业务负责人梁洪亮表示:“过去10年,在淘宝、天猫的业务中,私域一直是卖家的业务。 你在做什么。 包括如何维护自己的商品,如何维护自己的店铺。 商店本质上是帮助卖家携带大量资产。 每一笔订单、每一笔交易背后都承载着消费者的大量认可”。

然而私域运营是一个系统工程。 这些年来,虽然淘宝、天猫不断迭代,但一些新的痛点也不断涌现。

比如,商户面临的一个烦恼:由于规则的限制,商户在日常销售中无法针对会员粉丝等高粘性群体进行针对性定价,这无形中影响了商户对私域群体的运营。

这也不难理解,为何今年3月,淘宝悄然发布了《淘宝营销活动最低价格使用标准》通知。 本通知中,商户单品宝设定的会员专享价、粉丝专享价、新客专享价、老客专享价,以及会员等级折扣、老客等级折扣设定的会员价客户价格将不再包含在促销的最低价格中。

这也意味着,未来消费者在店内日常销售中获得的会员价和粉丝价可能会低于618、双11等大促的价格。

打开“私域最低价”的束缚,被外界认为是淘宝在私域大战中打响的第一枪。

据媒体报道,在发布私域最低限价后,淘宝立即内部测试了新首页“跟随”信息流和“整合店号”的新模式。

前者来自于之前“订阅”的改版,一定程度上解决了淘宝“购物”的问题。 除了新品消息,新的“关注”信息流还包括直播、短视频、明星主播的用户权益等。

统计显示,改版后,淘宝首页跟随信息流的日活跃用户数同比增长33%。

后者打通了从“买”到“住”的路径。 新模式下,淘宝店将与购物、直播等内容账号全面融合。 同时,面向人才和内容业务的新店模式“视频内容店”也将同步升级。

这也意味着商店与商店内容号首次正式整合。 商店资产直接通过内容存入,建立在产品上。

但面对私域运营的系统工程,产品层面的升级可能还不够。

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三大核心玩法,

证明淘宝是最好的私域运营平台

淘宝给出了比较完整的答案。 6.18前夕,淘宝将围绕主攻私域的主路线,重点在产品、机制、数据三个方面进行全面升级。

我们仔细分析一下淘宝的升级内容:

首先,私域产品升级——不仅有之前的“关注”、“店号整合”,内购交易会、工具产品等活动产品也将上线。

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