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新业务营销管理创新与实践专家 刘英先生

香港科技大学MBA

2003年O2O创业先锋

米其林高级营销顾问资格（）

曾任：广东红帽汽车总经理

曾任：广东科龙电器区域销售经理

曾任：三星（中国）丨华南区销售总监

曾任：米其林（中国）驰家全国营销渠道经理

专业领域：商业营销管理、大客户销售、客户决策、价格策略...

新商业环境下营销管理创新研究的倡导者和实践者

刘先生拥有19年国内外公司及创业经验，拥有丰富的一线营销及销售管理经验。 曾在米其林、三星、红帽等世界500强企业以及国内知名企业担任高级营销管理职务，在维护客户关系方面有独到的技巧。 观点。 拥有10多年行为经济学研究经验，擅长系统思考数字时代的商业变革，从商业本质洞察变革的核心驱动力。 他将行为经济学理论与多年的营销实践相结合，积累了大量原创案例，并亲自参与其中多个案例。 案例的实施形成了一套系统认识新业务、如何打造核心竞争力的方法和工具。

自主研发的营销PIIP系统——突破单点思维，整合整个销售流程体系，结合客户关系管理系统思维，在整个销售流程中影响和引导客户决策，优化客户体验，重塑营销核心竞争力企业。 实现从点到线到面的全面营销思维和能力提升矩阵，并在长期教学中进一步强化和丰富。

实践经验：

■ 中国最大的汽车后市场服务连锁——原米其林驰家项目营销经理

• 营销创新：打造了“蓝领英雄——驰家员工技能大赛”创意营销活动，后成为米其林和驰家网络每年固定的全国核心品牌营销活动，每年媒体价值超千万。

• 数字化营销：打造电子连锁企业营销管理平台“驰家服务半径营销平台”，实现总部与加盟商的数字化营销互动，保证企业VI标准与加盟商个性化需求的完美平衡，开创连锁网络营销先河平台 首先。

• 人员培训：长期负责内部营销及门店管理培训项目的实施。 多次受邀为联盟企业主、店长提供培训支持。 全年培训班次100余期，学员4000余人。 他持续推进内外部培训工作。 发展

• 社会影响：全面设计的工具箱，包含7家门店可实施的营销活动——服务半径营销，有效提升加盟商的竞争力和盈利能力，最终增强加盟商对加盟商的粘性。 曾被某财经周刊《米其林大战电商》（文章发表于2015年6月1日）高度评价。

■ 粤东最大汽车服务连锁企业红帽汽车总经理

• 战略规划：负责制定公司五年总体发展战略，2014年至2016年实施股份制改造及新三板挂牌工作；

• 品牌营销：制定红帽品牌营销策略，策划实施参加全国及华南区域展会、举办区域品牌推介会等重大营销活动，实现红帽品牌认知度和好感度提升50%产值位列惠州、广东第一 广东省汽车服务业排名第一（广东省汽车服务业数据2015年数据）。

• 内部培训管理：负责公司内部培训框架的建立和实施，定期进行销售技巧、接待流程、客户体验管理等方面的培训，内部培训50余场，学员人数超过5000人次/次年内。 员工经过三年培训后纷纷辞职。 降薪20%，晋升20多名初级员工，3人晋升为店长。

培训班：

《《妙用》——销售全流程创新营销思维和方法》

《价格博弈——创新价格策略体系课程》

《驯龙高手——大客户营销创新实用策略》

《创造需求——顾问式销售方式，销量翻倍》

《超级读心术——如何有效影响顾客的购买决策》

《关闭为先——销售代表高效拜访的十大法宝》

《重点对话-超高效商务沟通谈判思维与实战技巧》

《新商业时代营销决定成败》（高级营销培训班特别定制课程）

课程风格：

“有用、强大、有趣。” 老师理性严谨，逻辑清晰，课程设计能力强。 他把企业问题的突破点、学生关心的问题、课程的新颖性结合起来，真正让学生听得有趣。 学会拥有材料并有效地使用它们。

我们服务过的部分客户：

央（国）企：中国移动、中国电信、中石化、中石油、邮储银行、中航工业（3D打印板块）、飞鹤乳业、华侨城（文旅）、南方航空、贵州茅台……

家电/电子领域：美的集团、西门子、奥克斯、富士康工业、村田（中国）、奥马冰箱……

汽车板块：一汽大众、辉门、长安汽车、统一石化、比皮石油、东风汽车（二汽）、安徽环新（丰田通商）、住友橡胶（邓禄普轮胎）、泰克橡胶（中国）等。 。

总裁班/高级培训班：哈尔滨工业大学CMO高级培训班、哈尔滨工业大学高级职业经理人高级培训班、郑州大学高级营销管理培训班、华中科技大学高级培训班（飞河）、上海大学财经高级培训班浙江财经大学营销培训班...

公开课程：中国特许连锁协会、中国职业经理人协会、珠海金禾种子孵化中心、领道咨询、宏格咨询（服装行业）、新疆长泰、银川工商联、海南省中小企业服务中心、郑州企业学习商学院...

部分客户评价：

本次培训课程非常生动。 最直观的就是同学们的得分是96分。 老师讲的每一个讲课内容、每一个知识点都是精华，都会带来新的感受和启发，让我赞叹不已。

- 先生。 东风本田发动机有限公司 陈

我今天下午讲的内容非常好。 听了这么多内容，但是刘莹老师的内容更实用，更有市场。 如果刘老师出书，我一定会支持。

——美的空调培训部 张静

这是我们邀请刘莹老师主讲的《关键客户开发技巧》第11期课程。 每门课程都让学生打开不同的视角。 案例生动逼真，学生对每门课程的反应都非常积极。 好的，我希望能再次上你的课程。

——南航王经理

在需求日益精细化的今天，刘莹老师的内容《需求挖掘与产品营销演示》针对性地解决了我们的问题。 谢谢刘老师。

- 先生。 上海电信 李

部分教学照片：

美的集团冰箱

《导购销售技巧》

美的洗衣机

《超级读心术——如何有效影响顾客的购买决策》

美的集团（南京站）

《顾问式销售法，销量翻倍》

美的集团（内蒙古站）

《导购销售技巧》

中国南方航空（武汉分公司）

《超级读心术——如何有效营销客户的购买决策》

中国南方航空（武汉分公司）

《营销创新思维与方法》

中国南方航空（广州分公司）

《关键客户开发技能》

中国南方航空（武汉分公司）

《如何有效影响顾客的购买决策》

中国南方航空（武汉分公司）

“互联网+正规创新营销”

中国南方航空

《销售团队技巧》

财经大学

《大客户营销技巧》

兴邦保理财务公司

《精英销售思维与关键技能提升》

上海电信

《需求挖掘与产品营销演示》

广州联通

《妙用——销售全流程创新营销思维与方法》

山东亚太森博

《驯龙高手——创新销售技巧与提升营销思维》

广州爱吉汽车零部件有限公司

《提升高效沟通能力和团队建设能力》

山东银座汽车有限公司

《客户关系管理思想与方法》

中车资阳机车有限公司

《迷你MBA-营销》

东风本田

《提高汽车产品营销实践技能》

周大福

《确定新零售制高点》

烟台先色贸易

《超级读心——医美行业高效销售思维与技巧》

济宁食品加工

《精英销售技巧提升》

中国石油

《中高级管理人员培训班》

中海油

《顾问式营销》

哈尔滨工业大学-深圳图书城

“中层管理干部能力提升专项训练营”

哈尔滨工业大学

《营销总监CMO的实践赋能》

金鹰家电

《创新营销技巧》

财经大学

《大客户营销技巧》

西门子（中国）华南区

《销售全流程的创新营销思维与方法》

财经大学

《大客户营销技巧》

上海财经大学

《创新大客户营销实用策略》

飞鹤乳业

《关闭为先——销售代表高效拜访的十大法宝》

澳优奶粉

《驯龙高手——乳制品行业营销思维创新与管理能力提升》

维达纸制品(江门)

《顾问式销售法，销量翻倍》