近年来，越来越多的企业进入公益慈善领域，将公益事业作为传递企业社会责任的重要窗口。

在此过程中，企业通过公益营销活动与消费者沟通，建立信任机制，为自身品牌带来增值效益。

许多企业开展了各种公益营销活动。 例如，围绕“地球日”、“国际气象日”、“地球一小时”等具体公益节日开展主题活动，针对留守儿童、独居老人等群体开展参与性活动，结合公益活动进行慈善捐赠，设立基金或奖项等。

目前，随着市场环境和消费群体的不断迭代，企业也开始将更多新鲜的方式融入到公益营销中，探索更有创意的公益营销方式。

凯德虹口商业中心近日在商场一楼+Spark空间举办了名为“MEET NEW WORLD”的元宇宙绘画展。 自闭症儿童的画作以数字馆藏的形式上传至NFT中国平台，并结合AR、VR等虚拟技术元素，给公众带来全新的公益参与感和体验。

可以说，这种将时尚的元宇宙理念与公益相结合的方式，不仅开辟了新的沟通渠道，也吸引了更多年轻人投身公益事业。 也为企业参与公益事业打造差异化样本找到了新途径。 这是公益形式上的突破性创新，也为企业界赢得了众多年轻人的关注。

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整合“元界”力量，打造潮流公益

元界作为最新概念之一，正在成为品牌接触消费者的新方式，为品牌营销带来新的视角和切入点。

从目前的市场共识来看，元界代表的是一个虚拟与现实交织的世界。 品牌在技术、内容、平台等多种元素的影响下，为消费者打造场景化、互动化、沉浸式的新体验。

全球不少品牌都探索了元宇宙营销的方向。 例如，Scott在《堡垒之夜》中举办了虚拟音乐会，Nike与Nike合作推出了虚拟世界，LV推出了虚拟宇宙游戏《Louis the Game》。 在国内，以AYAYI、刘夜兮、A-SOUL为代表的虚拟人活跃在各大社交平台，并与多个品牌联合开展代言活动……

而当“元宇宙”的力量注入公益事业时，又会诞生什么样的新模式？

凯德虹口在本次线下公益艺术展中运用了包括3D、AR、VR在内的多种“元界”技术，并加入了热门的NFT数字藏品。 通过打造一系列体验场景，突破传统艺术展览的局限性，打造“公益+艺术+元宇宙+新技术”的创新公益营销模式。

参观者可以现场扫描二维码购买展区的NFT数字收藏画作，以及虹口凯德自己的IP印普斯汀家族的3D收藏品。 展览的所有收益将捐赠给慈善组织，以帮助自闭症儿童。 事实上，NFT数字藏品虽然备受市场关注，但应用于公益领域的却很少。 尤其是在以商业中心为基础的公益营销中，以NFT数字藏品作为主要呈现形式的情况非常少见。 这意味着凯德虹口在策划活动时很难有参考路径，往往需要自行探索。

如今，公益营销正在成为提升品牌社会效益的重要途径。 企业发展过程中，经济效益固然重要，但社会效益也不容小觑。 现在消费者的购买行为不仅受到产品质量、价格等因素的影响，而且开始与品牌理念、企业形象挂钩。

与传统公益营销方式相比，“元宇宙+公益”模式在营销层面具有以下优势：

引人注目：对于公益活动来说，更多人的关注意味着完成爱情蜕变的概率更大。 听到“元宇宙”，人们脑海中经常浮现出未来感、科技感、神秘感等词语。 这些联想很容易激发用户的好奇心，从而吸引用户驻足，创造流量入口。

有趣：基于元宇宙概念的营销活动除了加强对用户的视觉刺激外，还将注重与用户的物理互动。 通过打造有趣的活动模块，将用户置于生动的情境中，加深用户对公益活动的认知，引发情感共鸣。

打破圈子：虚拟宇宙元素的加入，有利于提升公益活动的传播效果。 不仅限于单一的线下渠道，还可以利用社交媒体影响更广泛的用户，让尽可能多的人关注自闭症儿童群体，并引导爱心人士参与其中。

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身临其境、重新体验、与用户产生相同频率的共鸣

公益活动的痛点一直是救助者与受益者之间缺乏有效的沟通机制。 很多时候会出现愿意参与却无处施力的问题。

商业中心实际上是一个可以直接接触用户、对消费趋势高度敏感的地方。 因此，它可以承担起公益渠道的作用，为公益事业带来更多的发展活力和可能性。

虹口凯德置地作为地标性商业中心，周边人流量巨大。 半径五公里内，辐射众多新老社区居民、高校师生、企业客户等。有了基础的用户盘，关键在于如何最大程度地吸引用户关注公益活动。

本次元宇宙艺术展充分考虑了用户的体验需求。 不仅仅是营造特定区域的参与感，而是将沉浸式、重体验的理念融入整个展览，与用户同频产生共鸣。

具体来说，在凯德虹口的主入口广场上，设置了一个巨大的吉祥物卡卡雕像打卡点。 根据提示板上的操作信息，用户可以使用手机对卡卡雕像进行拍照和扫描，并触发AR效果进行合影。 +Spark空间展区入口处，还设有动态效果拍照区。

同时，展区还设有沉浸式VR体验区，参观者可以佩戴VR眼镜无缝步入画中世界。 此外，还有裸眼3D互动和3D绘画区域，让用户亲自参与创作。 这些做法最明显的好处就是可以在短时间内将用户拉入公益话题，增强用户的代入感，激发用户的同理心。 尤其是对于年轻一代的消费者来说，体验、共创、社交属性的强弱往往与参与意愿直接相关。

《中国慈善消费研究报告》调查结果显示，感兴趣的话题、便捷的体验是不少年轻受访者参与慈善的诉求。 基于此，企业在组织公益活动时，不仅要考虑消费者对公益的快乐、便捷体验的期望，还要让消费者在活动中感受到并实现自己的力量，即激发消费者的主人翁意识。

凯德虹口的NFT画作设计一方面抓住了年轻用户的消费心理，因为每件NFT都是独一无二的，有独特的标志，可以满足年轻人社交展示和自我强调的需求。 另一方面，也焕发了+Spark这个集商业、社交、娱乐于一体的空间，为品牌和客户带来突破常规的全新商业体验。

此外，在元界艺术展展览期间，凯德虹口还每周周末举办儿童艺术手绘活动、绘本分享会等精彩活动，让更多家庭用户参与到活动中，从而在年轻一代中植入公众意识。

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回归公益本位，创新行动未完待续

迄今为止，凯德集团在公益事业上进行了多年的探索，并形成了自己的方法论。

最初，凯德进入传统的公益模式，如捐赠、定期走访受益人等，随着参与公益事业的不断深入，逐渐形成了从理念到资金、机制到管理、实践到坚持的公益模式。

不仅能在突发事件中快速反应，还能根据全国各业务板块的特点开展长期的公益行动，使企业社会责任、企业文化、业务发展形成良好的互动和循环。

不仅如此，凯德还将专业的公益精神融入到企业文化中。 据悉，凯德员工每年可享受3天带薪志愿服务假，可用于参与公司及外部组织举办的公益活动。 公司还在内部进行公益评选，以“关爱基金”奖励优秀项目和个人，鼓励他们在明年继续开展公益活动。

慈善事业应该是一项长期事业。 做好公益活动还不够。 它需要企业有长远的战略眼光，有耐心不断探索创新模式。

在举办本次“遇见新世界”元界艺术展之前，虹口凯德就已经开始长期关注和关爱弱势儿童，开展了一系列活动，不断实践公益新形式。

2014年，凯德虹口为自闭症儿童提供了一个表达自我的舞台。 2017年，项目与彩虹笔公益组织合作举办公益义卖会，招募包括自闭症儿童家庭在内的展位，义卖所得收入用于对社区贫困家庭进行公益救助。

今年3月，我们再次携手彩虹笔公益组织，将50幅自闭症儿童的画作转化为NFT数字藏品并在线发布。 一个小时内就被抢购一空，反响热烈。

对于凯德虹口来说，本次元界艺术展更像是一次公益接力，展示了其在公益营销方向上的阶段性创新成果以及在公益事业中所坚持的“长期主义”。

重要的是，创新意味着敢为人先。 此次元界艺术展是虹口凯德在公益形式上的首次尝试。 跳出了传统公益模式的“舒适区”，探索出更符合市场变化、更匹配用户需求的公益营销新模式。 这种创新精神本身就值得肯定。

虽然创新创意在公益营销中越来越重要，但公益最终还是要落到实处才能真正解决实际问题。 据了解，在定期举办主题活动的同时，凯德每年将高达千分之五的净利润注入“凯德希望基金”，支持儿童公益事业。 每年，全国各地都会开展各类线上线下活动，帮助改善贫困儿童的教育条件，激励他们拥抱梦想。

未来，我们也期待更多的企业强化公益营销意识，注重品牌的人文建设，主动投身公益事业。 只有共同努力，把“公益”蛋糕做大，才能有效推动公益慈善事业的长远发展。