今年的母亲节是5月13日。 你应该给你的妈妈一张卡片、化妆品、鲜花还是其他东西吗？ 这不仅是消费者需要思考的问题，也是零售商母亲节营销的关键策略。

我们先来学习一下国际消费品大品牌，如何做好母亲节营销？

（以下内容图片较多，请耐心阅读）

从现在起，不少电商都在筹划母亲节促销活动。 如何优化母亲节促销活动？ and 给出以下两点建议：

建议1：分析用户特征

我们首先需要筛选出目标客户群体。 有些团体仅在母亲节前后在您的商店中有购物记录。 然后先筛选出这个群体，定位他们，制定相应的营销方法。

例如，这些人工作繁忙，没有太多时间购买礼物。 他们需要的是指导和建议。 那么我们可以制作一些诸如“2018母亲节礼物指南”之类的内容并推送给他们，只要他们觉得有帮助，就会带来更高的转化率。

建议二：营销活动应给出产品推荐

营销活动的目的是销售产品，受众也渴望你给他们适当的建议。 因此，在营销活动中，必须给出详细、具体的产品推荐和建议。 无论这些产品是个性化推荐（基于数据分析）、一般产品（基于品类、新品等），还是特定品类（例如母亲节特别鲜花礼物等），产品推荐都可以起到提醒的作用到客户的角色。 当客户的需求得到满足时，他们就会向您下订单。

这两条建议对于规划几乎所有营销活动都是至关重要的。 我们来看看国外各大消费品品牌在母亲节用什么方法赢得顾客的心？

社交媒体市场营销

法国定制珠宝品牌 Merci Maman

作为母亲节活动的一部分，Merci Maman 计划在网站上发布一系列有趣的俏皮话和引言。 以下是最受客户欢迎的报价之一：

妈妈：比女王更高的头衔

护肤及身体护理品牌The Body Shop

去年，The Body Shop 一如既往地推出了另一场精彩的母亲节营销活动：要求粉丝“在社交媒体上发布一张‘给了你灵魂和怪癖的男人’的照片”，使用主题标签#，引起了疯狂转发和参与。 该品牌主要在上宣传本次活动，如下图：

电子邮件营销

国际珠宝品牌（潘多拉）

2017年母亲节，丹麦珠宝品牌（潘多拉）选择了“水滴营销”——先是在博客底部进行简单的促销，随后转向一系列专门的电子邮件营销。

该品牌的第一封母亲节营销电子邮件是在节日前几周发出的，其中提供了一些很棒的礼物创意，例如一些心形礼物创意。 当顾客阅读邮件时，就激起了获得礼物的欲望。 因此，在第二封邮件中，品牌营销部门重点介绍了品牌针对母亲节的特别促销活动。 真正牢牢抓住了顾客的心理节奏。 最终，潘多拉的母亲节营销活动非常成功。

巴黎热门文具品牌

这家个性化卡片和文具零售商的母亲节营销是许多客户最喜欢的母亲节活动之一，不仅因为其精美且富有创意的电子邮件设计模板，还因为其持续不断的慈善努力。

每售出一张卡，30 便士将捐赠给乳腺癌慈善机构 Haven。 关爱母亲的健康，为母亲的健康奉献自己的一份爱心，每一位看到这封主动营销邮件的顾客都在内心引起了强烈的共鸣。

家具和室内装饰公司 Rose & Gray

Rose & Grey的“复古式”母亲节营销活动取得了非常显着的效果，因为它的营销内容不仅原创、有创意，而且具有启发性。

下面的电子邮件将带你回到你的童年（一旦你看到这张经典照片，你会立即开始寻找你自己的家庭旧照片），它也会让你考虑给她送一份复古礼物这款母亲节风格的家具或家居摆设。

英国奢侈品牌

如果您在购买礼物时考虑奢侈品牌和经典品牌，那么它是一个不错的选择。

从香水到斗篷再到围巾，这个英国时尚品牌的伟大之处在于它将精致与经典融为一体。

正如一则经典广告中所说（这则广告耗资1000万英镑，向大家展示了品牌创始人的传奇一生）：

带着他们来找我，

我让它们栩栩如生。

（左图为一款名为My的香水的营销邮件，该香水专为妈妈们设计；右图为展示该品牌的礼品区，顾客可以在这里选择服装或直接购买上面推荐的产品礼物。）

组织活动并计划合作

著名美式休闲服装品牌J.Crew

2015年，J. Crew邀请其邮寄名单上的所有顾客参加特定线下商店的茶会，并承诺顾客每次购买都会获得一份礼物，以及其他（神秘的）惊喜。

J. Crew想要传达的主题非常明确——提醒孩子们多花时间陪伴妈妈，给她买一些J. Crew的衣服、鞋子或配饰。 这个主题正是客户想要的。

英国皮具品牌

2017年母亲节，邦德街的这家店与伦敦一家花店合作，为当天到店的顾客定制鲜花。

虽然这一活动没有刺激他们的网上消费，但鼓励了顾客到商店购物。 这些小举动帮助两个品牌赢得了顾客，尤其是在母亲节这样的送礼日。

礼品指南

多家零售商制作了母亲节礼物指南，为妈妈策划完美的礼物。 考虑到顾客在购物时有“看到就买”的购物心态，卖家可以考虑捆绑销售和交叉销售。 记住要做好，确保每件商品都有链接或者可以被客户添加到购物车中。

英国高端家居服品牌The White

每年，总有一些品牌在自己的网站首页或者导航栏“选项卡”的下拉菜单中宣传自己的礼品指南。 如下所示，The White 的整个登陆页面都专门介绍母亲节礼物创意。

UGG，美国领先鞋履品牌

下面的截图是去年母亲节期间在UGG网站上拍摄的。 其网站上有一个“母亲节礼物”部分。 UGG 在母亲节那天在其网站上添加了倒计时器（为顾客提供紧迫感），并为顾客提供免费送货服务。

日本服装品牌优衣库()

优衣库还以其“母亲节指南”营销而闻名，该营销邀请购物者通过购买新产品（来自优衣库）来纪念他们的母亲。

下图是优衣库之前发来的一封宣传礼品指南的电子邮件。 通过单击“购买指南”按钮，电子邮件收件人可以从“日常”、“工作”和“休闲”的产品类别中进行选择。

英国化妆品品牌Lush

Lush已经开始准备2018年母亲节活动。 该网站的 CTA（呼叫）按钮通过将该网站链接到高价值的博客文章，为读者提供了帮助母亲放松的方法。

（该化妆品品牌过去曾利用社交媒体对其产品进行过一些令人惊叹的营销）

▋总结

母亲节营销时要注意以下三个方面：

一些零售商早在二月份就开始宣布母亲节营销活动，而另一些零售商则选择在节日前一周开展一日或周末闪购。

一些零售商向访问过其网站的用户发送一次性电子邮件或社交广告，而其他零售商则定期发送。

零售商创收的方式有很多，包括捆绑现有的同类型产品； 推出独家版本的产品； 创建礼品指南，将不同的产品类别合并到一个礼品包中； 组织并邀请顾客参加线下门店的日常活动； 或者给在店里消费满一定金额的顾客赠送一些小礼物（这个根据实际情况而定）。

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