作者｜李云飞 来源｜原创

瑞幸咖啡于2018年5月8日正式开业，运营约一年时间，拥有门店2370家，销售咖啡近1亿杯，累计交易客户数1687万，公司估值22亿美元。 。 星巴克已经走过了17年的征程，而瑞幸咖啡却只用了一年的时间就走完了征程。 瑞幸咖啡创始人钱治亚表示，计划到2022年在中国超越星巴克。目前，星巴克在中国拥有超过3300名顾客。 家居商店。

当你看到这个数字时，你会感到惊讶吗？ 瑞幸咖啡为何如此迅速颠覆成熟的咖啡市场？

我们再来看另一组数据。 截至目前，瑞幸咖啡亏损高达8.57亿元，开业短短半年多时间，烧钱就超过10亿元。 看完这个数据，你是否会更加惊讶呢？ 市场这么好，怎么会亏这么多呢？ 钱，这种情况下瑞幸咖啡还能继续发展吗？

第一：瑞幸咖啡的商业模式

瑞幸咖啡实际上是在玩互联网+的商业模式，实现“找人喝咖啡、人喝咖啡”的无边界营销策略。 顾客通过APP+外卖/自提的销售方式下单，线上线下完美结合的营销模式。 说白了，瑞幸咖啡是互联网人改变传统行业人思维的结果。

瑞幸咖啡营销策略

1.第一杯免费。 新客户首次下载APP即可享受免费首杯优惠政策。 瑞幸咖啡利用客户兴趣，强力吸引新用户。

2.新的裂变。 客户分享APP，让新用户首次下载。 顾客和新用户可以同时免费获得一杯咖啡，实现新老裂变营销。

3、咖啡红包，顾客可以提前充值购买饮品券，享受免费折扣，比如买2张饮品券送2张优惠券等，长期以折扣锁定客户营销。

4.下单领取优惠券。 顾客购买任何产品，都会赠送20张不同面值的优惠券。 您可以自己随机领取一份，其余的可以分享给朋友。 这也是裂变锁。 客户营销方法。

5、咖啡外送，可以选择咖啡外送或门店自提，实现零距离的咖啡消费模式，满足懒人经济。

以上，其实就是瑞幸咖啡聚焦强客户关系、用户至上的战略方针，采用APP加外卖的销售方式，利用客户贪便宜、求便利的心理，撬动了数十家客户的增长。次。 瑞幸咖啡能够在短时间内迅速扩张，很大程度上得益于有效的裂变营销模式和用户长期的消费补贴。

话虽如此，不少人对瑞幸咖啡未来的盈利能力产生了怀疑。 然而，在相对成熟的咖啡市场中想要快速占据一席之地并不容易，亏损并不能代表该模式的缺点。 许多基于互联网的经济体都是从亏损中崛起的。 比如滴滴打车、美团外卖等都是在巨额消费补贴和快速获取用户的前提下取得了市场主导地位。

只能说，瑞幸咖啡正在利用互联网的思维，以咖啡为媒介，以资本为支撑，颠覆传统咖啡市场。

二：瑞幸咖啡营销带来的思考

很多老板会说，我们也有互联网APP，我们也有免费上网优惠政策，别人有的我们都有，为什么我们就不能做好互联网+模式呢？ 我告诉你，别人的模型你可以学习，但你不一定能掌握。

瑞幸咖啡正在玩模式和资本。 产品只是一座桥梁。 瑞幸咖啡三个月内在朋友圈的广告投入近800万。 这是一套完整的商业模式创建和资本市场开发。 仅仅靠做一个APP、提供网上折扣是无法解决运营问题的。

前两天，我前面的一位老领导想请我重新布局他的电商市场。 我问他你想把电商市场做多大，电商预算有多少？ 他告诉我，市场一定是越大越好。 至于预算，我们会边做边考虑。 这是很多实体店老板谈到互联网时的想法。 市场必须无限大，投资必须无限小。 如何构建好互联网+模式？

现在，与10年前不同，互联网市场已经进入下半场。 已经进入社交互联网时代、自媒体社交时代、粉丝经济时代。 如果你无法超越别人的思维，只想着急功近利，一味地模仿别人，那你不妨老老实实地把你的产品做得更好，然后把你的产品嫁接给有互联网思维的人一起开发、开发。 共同开发市场将会变得更快、更有效。 否则，即使你的公司建立了所谓的IT部门，最终也会花很多钱，但市场却打不开。

作者：李云飞，前知名互联网公司创始人、大型食品连锁企业CEO。 从事互联网及实体连锁行业16年。 曾被搜狐网、网易财经、腾讯、凤凰网、中讯网、百度等知名媒体平台持续报道。 专题报道，擅长网络营销、连锁企业管理。