3月21日，佰草集作为新品牌进入中国最具价值品牌100强，排名第69位，品牌价值超过5.9亿美元，成为唯一上榜的国产护肤美容品牌。 化妆品品牌。 这是佰草集自1995年成立以来品牌价值的一个重要里程碑。曾经被嘲笑为“中高端市场的骚扰者”的佰草集是如何实现在高端皮肤的逆袭的？护理美容市场又取得今天的成就？

被誉为“美容产业”的中国美容化妆品行业，自改革开放以来以年均23.8%的增速受到企业家的青睐。 随着中国加入WTO，大量国际知名品牌进入中国市场，本土化妆品企业如雨后春笋般涌现。 各种规模的品牌都在蓬勃发展。 中国化妆品行业从小到大、从强到弱、从简单到简单。 粗放型、技术主导型，整个行业已形成规模庞大、极具活力的产业大军，市场竞争也已到了白热化阶段。 作为中国“老牌”护肤品，佰草集在国外“大品牌”的入局和国内“新贵”的崛起中，处于“高不成，低不成”的尴尬境地。 作为中国历史最悠久的日化公司上海家化旗下的美妆品牌，面对国内美妆品牌良莠不齐和“列强”的猛攻，佰草集立志成为代表中华民族的国际品牌。 成为佰草集“逆袭”的唯一突破口。 为此，佰草集找到了索象策划集团，希望借助新的战略定位，实现佰草集品牌价值的全面提升。

市场洞察揭示格局，USP品牌定位领先

大数据显示，目前中国区域市场最常用的化妆品品牌是雅芳，其次是全球化妆品巨头欧莱雅、宝洁、联合利华、资生堂。 经过索象团队三个月的数据收集和分析，我们发现了一个有趣的现象：中国女性消费者对价格非常敏感，她们普遍更喜欢价格实惠的美妆产品，比如美国的雅芳； 但随着消费水平的提高、提高，她们也愿意为“新概念”、“高科技”的高端美容产品买单，比如日本的资生堂。 此外，在消费者洞察过程中，所享团队对不同年龄段的消费者进行了定量和定性分析，将佰草集的目标消费群体定位于中青年，追求产品的整体品质，对价格更加敏感，和生活方式。 它们相对现代且多样化。 他们喜欢户外活动（如运动、休闲、娱乐、与朋友交往等）并希望拥有丰富的生活。 因此，他们最看重产品的吸收和保养效果。 清晰的市场定位使目标受众更加明确，勾勒出品牌定位。

经过前期的市场洞察，所想团队在对佰草集和目标消费者的研究基础上进行了市场细分。 在各竞品都力争抢占“高科技成分”卖点的大背景下，索香策划团队找到了佰草集最符合消费者需求和“我没有的我有”的产品特色——​​中草药配方，以中医理论论证针对皮肤问题，用现代科技复兴古方，用内养方法达到护肤的效果，开辟中草药美容新潮流关心。 基于此，佰草集品牌的USP定位是：中国第一套完整的现代中草药中高端个人护理产品，现代中草药护理产品定位于中高端市场。 以草本精华为主要卖点，加入中国元素——中药，这一元素区别于市场上的竞品。 索象策划团队发现的中国元素也为佰草集的长期战略奠定了基础，比如由此衍生出的中国太极文化的发展，对佰草集的长期品牌定位产生了积极而深远的影响、销售模式和业务渠道。

成功的品牌定位迅速将佰草集从国内名不见经传的护肤美容品牌推向国际市场。 2008年，佰草集作为中草药化妆品及护肤品进入法国巴黎核心商圈。 其独特的东方文化精髓和天然护肤理念点燃了国外消费者的购买热情，一时间风靡一时。

个性化全网营销策略，最大化品牌推广效果

索象策划团队对网络市场环境的分析结果显示，2012年化妆品网购规模达372.6亿元，较2011年增长66.6%。预计未来几年，化妆品网购规模将达到372.6亿元。保持快速增长，到2015年，化妆品网购交易规模将突破1200亿元。 此外，索象策划团队在终端调研中发现，佰草集产品在传统市场拥有良好的口碑，在消费者中占据着较为重要的地位，这为线上市场奠定了良好的基础。 因此，线上推广的效果就成为佰草集占领线上销量的决定性因素。

索象策划集团利用互联网的互动性、直接性、实时性和全球性，为佰草集进行最大、最快、最有效、最准确的整合营销传播； 它每月从百度搜索平台抓取和收集数据，从用户的角度出发，精心改进佰草集传统的网络营销思路，优化线上平台和流程，注重用户体验，积极引导用户参与互动。 通过佰草集网络六大营销传播系统的优化，大幅提升了佰草集品牌曝光度和转化率，并快速开通了佰草集淘宝、京东等第三方电商平台，为用户提供便捷的服务。以及针对佰草集目标消费群体的快速网上购物模式。 ，吸引目标消费群体的关注，挖掘潜在消费者，为佰草集销量提升打开高速通道。

在线上推广层面，索象策划团队利用资源整合优势，为佰草集整合并有效利用所有线上媒体资源。 在搜索引擎方面，索象与佰草集及百度、新浪、搜狐等主流引擎提供商合作，使佰草集官网在数百家门户网站同类行业搜索中名列前茅。 同时，所享策划团队还与多家知名商业资讯平台合作，通过资源置换，进一步提升佰草集品牌网络的覆盖范围。 为了达到立体品牌传播的效果，索香策划团队还广泛整合专业网络资源导航，让消费者可以从美容行业网站快速获取佰草集信息和动态，实现全方位的品牌推广。

此外，为了实现精准营销，搜象策划团队利用邮件权限营销实现有效的病毒式营销传播渠道，并利用一系列邮件营销管理系统，精准跟踪邮件打开率、点击率、转化率等。其他信息，高效挖掘潜在客户，实现自动化销售。

三位一体经营策略提升品牌消费者忠诚度

当消费者对企业的理念、行为和视觉形象产生高度认可时，就会表现为情感忠诚。 他们非常熟悉这个概念。 他们除了在佰草集的品牌文化塑造和品牌设计上下功夫外，还在经营策略上下功夫。 它打破陈规，根据佰草集的品牌和产品特点，提出了自己的“专卖店+专柜+SPA”三位一体的网络营销。

最初，佰草集设想通过原来的渠道——传统商店来销售商品。 然而，随着“互联网+”的到来，索象策划团队意识到，互联网思维将深刻影响未来的“美业”，互联网思维将为“美业”带来“美”。 “行业”带来的核心变化将是客户体验的不断提升。 为了更直接、更深入地满足客户需求，为客户提供良好的体验，也为了丰富渠道、抢占市场份额，索翔团队规划了“专卖店+专柜+SPA”的营销策略，并在这一策略一提出，赢得了佰草集高层领导的一致认可。

此外，“会员制”是所享策划团队为佰草集制定的另一项营销策略。 为了更好地传播佰草集品牌，所享​​策划团队选择通过“会员制”实施精准数据库营销。 通过会刊、积分计划、年会、主题沙龙等会员活动，为消费者会员提供更加便捷、深入的服务，提高客户忠诚度。

目前，佰草集会员数量已达27万，其总销售额的45%以上来自会员。 下一步，索象策划团队还将全力协助佰草集打造会员专属俱乐部和线上互动社区，从而持续深化会员服务内容，进一步提升消费者对佰草集的品牌忠诚度，努力打造中国最受欢迎的护肤美容品牌！