如何用更少的人力为客户提供更好的服务

这是KTV老板们一直在思考的难题

本期KM商学院

给大家分享一个工具——Kmi

帮助KTV解决以上问题

01 什么是Kmi移动收银台

Kmi移动收银机是为KTV行业量身定制的KTV收银解决方案。 集开房、点餐、结账、酒水存取、优惠券验证、存卡、酒水赠送、服务员管理8大功能于一体。

一个APP，每一台POS机、手机、PAD都可以变成一台收银机，服务员可以随时随地为顾客提供便捷的服务。

02 Km移动收银机的三大价值

① 节省人力

取代大量传统收银员工作，减少收银员和服务员排队，提高效率

② 提高服务质量

让顾客消费更方便

③资金更有保障

助力门店订单上线，对账更清晰

03 Kmi移动收银机如何帮您节省人力

①收银员人力可减至最少

传统操作模式：客户带客人到前台收银，然后选择套餐/房型/会员，开房。

高峰时段，收银台顾客和服务员拥挤，收银员人手紧张。 店家会考虑增加收银员。 淡季人太多，是人力资源利用率低的一种表现。

▼手机收银服务模式▼

服务员用POS机/手机或pad即可完成开房、推荐套餐、点餐等工作ktv前台收银工作简单吗，有序高效。

②服务员只需要去包厢一次

传统KTV点餐服务模式：动线长、效率低。 顾客在包间下单后，服务员先响应服务，专程到包间下单，再到超市下单，再送货到包间。

▼手机收银服务模式▼

动线少，效率高，省力。 服务员从箱子里下来，直接在POS手持机上给顾客点单，门店仓库直接把产品送到箱子里。

04 公里移动收银台如何提升服务质量

试想一下，顾客一进门，服务员就会直接带到包间，打开包裹。 包厢内可拨打电话存酒，刷会员卡点餐付款。 无需在前台排队，只需要欢快地唱歌。 全程一站式优质服务，体验过的人都会爱上它。

05K米移动收银机如何让资金更安全

①在线订单对账一目了然

Kmi移动收银机将所有订单在线上线，直连管理系统ktv前台收银工作简单吗，让每一笔订单都能清晰溯源。

② 多方控制锁安全

使用移动收银机这个工具，收银、仓库、财务三方对账一目了然，有效锁定了我们KTV资金的安全。

在行业劳动力成本上升的背景下

KTV必须做好现有人力效率管理

同时减少对个别工作的依赖（例如收银机）

Kmi移动收银机 一台POS机就是一台收银机

让每个服务员都成为收银员

*如需接入K-meter手机收银机，请联系当地K-meter运营商

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