关于作者

李厚浩老师是国内知名营销培训师，也是银行业营销能力提升专家。 常年服务于国内各大商业银行，每年为银行业提供超过100天的培训和咨询服务，并为多家银行提供了“分行销售提升与转型”、“银行业”等咨询项目。内部财务管理讲师创作”。 深受学生好评。 李老师主讲的课程有《个人金融产品营销技巧》、《企业业务营销技巧》、《提升网点营销竞争力》、《网点行长高效管理》等，咨询项目有《网点销售力提升与转型》、《银行“内部财务管理讲师创建”、“银行内部网点转型专家培养”等

抽象的

《银行客户经理的营销方法与演讲技巧》以银行客户经理的营销问题为写作主题。 本书以银行客​​户经理的营销流程为写作内容。 本书以演讲技巧的形式呈现销售方法和技巧，简单易学。 便于使用。 本书将银行营销人员的问题作为本书的主题，以银行理财产品的营销过程作为本书的写作顺序，辅以科学实用的销售方法，以脚本的形式沉淀这些知识。 。 ！

李厚浩主编的《银行客户经理营销方法与演讲技巧》是一本凝结了作者六年数千次银行培训课程和数十家大型商业银行网点营销转型经验的书。 《银行客户经理的营销方法与言语技巧》务实从营销人员的积极心态开始

从建立、客户识别与开发、客户需求分析乃至客户需求创造、产品介绍、异议解决、交易达成等实际营销能力出发，真正帮助银行营销人员创造销售成功。 成功必有方法，失败必有原因！ 笔者以案例的形式呈现了银行营销中涉及的保险、黄金、基金、定投、人民币理财等产品的销售情况，简单明了地指出了目前存在的问题和解决办法，并附有通俗易懂的说明理解销售用语。 技术。

目录

第一章：营销能力模型

1. 树立积极心态 2. 客户开发 3. 需求分析

4. 产品介绍 5. 驳回异议 6. 交易结束

7、客户关系维护

第二章 树立积极心态

1.不良心态对销售的影响 2.投诉的作用 3.恐惧的来源

4.心态调整工具

第三章 客户开发

1. 客户开发渠道 2. 网点客户开发

第四章 客户锁定

1. 建立客户关系 2. 建立良好客户关系的六个步骤

3. 客户锁定

第五章 客户需求分析

1. 关于需求 2. 广泛的客户需求 3. 金融产品需求

4.客户需求分析 5.基于问题的需求确定方法

第六章 客户需求创造

1. 客户需求创造的理论基础 2. 客户需求创造的方法

3. 客户痛点 4. 案例

第七章 客户财务管理方案设计技巧

1. 创造客户综合理财需求 2. 收集客户综合信息

3.分析评估客户的财务状况 4.制定财务规划计划

5. 实施和监控客户的财务计划 6. 全面的财务计划

第8章 产品介绍技巧

1. 简介 2. 影响客户购买的因素

3.产品介绍的七大技巧

第九章 异议的解除

1. 解决客户异议的技巧 2. 解决客户异议的流程

3. 说服客户的工具

第10章 交易的达成

1. 客户交易信号 2. 交易前准备

3. 交易方式、理财产品营销技巧快速参考手册、银行培训课程介绍后记