产品矩阵的定义营销4P解读

4P营销理论诞生于20世纪60年代的美国,即产品( )、价格( Price )、促销( )和渠道( Place )。 由于这四个词的英文前缀均为P,故简称为“4P”。 ”。

经过不断的发展,5P、7P甚至10P都已进化,但时至今日,企业的营销工作仍然以4P为基础,只是赋予了4P更多新的语境。

为了让大家对4P板块有更深入的了解,我们将依次对产品、价格、渠道、促销进行解读。 本文将研究产品部门的一些基本概念。

产品矩阵的定义营销4P解读(图1)

1、产品定义

营销4P的基础是发现顾客需求并提供满足顾客需求的产品。 可以是有形的具体产品,也可以是无形的服务,而价格体现的是产品的价值,渠道是销售渠道,促销是与顾客的关系。 信息沟通。 因此,产品是4P的基础,也是营销的基础。

2、产品功能级别

我们还可以将产品分为三个层次:内在价值、外在包装、配套服务。

内在价值就是提供核心的客户价值,即产品为消费者解决了哪些问题,提供了哪些价值。

外部包装可分为两种,一种是设计包装,一种是语言包装。 设计包装是指包装的整体设计、质感、造型、色彩等,主要是视觉和触觉层面上的。 语言包装主要是指以文字的形式对产品进行描述,如产品名称、产品、卖点功能介绍等,两者相辅相成。

产品矩阵的定义营销4P解读(图2)

辅助服务是根据消费者的需求围绕产品产生的一系列服务,如常见的保修维护等。

3、产品矩阵

每个品牌下的产品基本上可以分为四类:盈利产品、流量产品、形象产品、测试产品。 这四大类构成了品牌的产品矩阵,每一类产品承担着不同的任务。

流量产品主要是指带来流量的产品,主要分为两类,一类是纯流量产品,但不是盈利产品,一类是流量产品和盈利产品重叠。 当然,追量追价是最好的选择。

利润产品是指为公司贡献主要利润的产品。 利润高、流量大的自然是最好的,因为这意味着整体销量高。 如果只有一种盈利产品,那就很单一,经营风险就会很大。 如果在线的话,可能会受到同行的恶意攻击。 线下供应链、交叉销售、销售也存在风险。 因此,当一个品牌拥有1个爆款产品时,也需要利用爆款产品带来的热度来孵化更多的爆款产品,形成健康的产品生态,降低风险。 比如小米通过手机、充电宝等爆款产品,逐步孵化整个智能家居生态。

产品矩阵的定义营销4P解读(图3)

形象产品是化妆品,主要是展示肌肉,展示品牌实力。 此类产品一般采用企业最前沿的核心技术,售价最高。 目的不是为了推销,而是为了展示公司的核心技术,提升品牌形象。

测试产品主要以单价相对较低、消费频率较高的品类为主。 很多企业会选择测试多个产品,即使用MVP(最小可行产品)的逻辑进行开发和测试,然后根据市场反馈进行迭代调整。

4、产品生命周期

从产品生命周期来看,同一种产品通常会经历教育期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。

产品矩阵的定义营销4P解读(图4)

教育期:品类教育阶段,既要对消费者进行品类教育,同时也要对经销商进行信心教育。 前者需要较高的营销费用,而后者则需要大比例的利益支持。 这时候就需要寻找种子用户,即对该品类最有迫切需求的客户。 早期的新能源汽车经历了长期的市场教育。 随着有轨电车技术的成熟、市场设施的完善以及政府的补贴,它们逐渐被消费者接受。

成长期:此时新产品逐渐被市场接受,处于快速发展期。 随着用户规模的扩大,产品销量也随之增加。 与此同时,竞争对手进入市场,产品价格开始下降,营销费用开始增加。 但由于规模经济的影响,产品成本开始下降,企业收获行业红利。

成熟期:即销售额达到顶峰,客户渗透率达到临界值,增长开始放缓。 为了保持增长,企业开始降价促销,促销大多数竞争对手,最终行业集中度提高,强者愈强的马太效应显现。

在成熟阶段,此时可能会出现三种情况。 一是赛道达到顶峰后继续走下坡路; 二是赛道在较长时间内缓慢增长; 相关品类,或者创新产品的运用,将会开启第二条增长曲线,让这条轨道保持活力。

衰退期:行业衰退的原因有很多,比如监管政策、消费需求变化,或者竞争加剧,比如电子烟、K12、传统手机等。

5、产品开发四要素

产品开发的四要素是:人、场景、问题、解决方案。

简单来说,什么样的人,在什么情况下,遇到什么问题,我们的产品如何解决这个问题。

例如,对于家长(人群)来说,如果在家(场景)帮助孩子做作业(问题),学习机/辅导机可以帮助家长辅导孩子做作业(解答)。

回答完这四个问题,基本上就可以找出一个产品的合理性了。 明确产品的受众、使用场景、用户痛点、解决方案后,就可以将产品推向市场。

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