会员营销，如何简单的对会员进行分类？

做会员营销时，营销前的一个重要步骤就是对会员进行分类。 只有针对性的、精细化的分类，才能避免盲目的营销投入，获得更多的营销产出。 会员分类越细，营销就越有针对性，目标群体也就越精准。 那么，我们如何简单地对会员池中的会员进行细分呢？

在我们庞大的会员池中，可能存在三类数据，我们统称为会员。 一类是咨询过企业产品但尚未购买过的客户（有购买意向的潜在会员）； 一类是购买商品金额过低的会员（已经购买过的准会员）； 另一类是消费金额过高的会员。 产品会员分为三类（符合企业会员条件的精准会员）。 我们在做营销的时候，要根据不同会员的情况，匹配相应的产品，制定相应的营销策略，实施有针对性的营销活动。

第一类：潜在会员

当企业通过广告、终端、微信、互联网等多种渠道宣传自己的产品时，有一类会员曾查询过该公司的相关产品，并对该公司的相关产品感兴趣，但可能因为价格、品牌、颜色、尺码、因促销折扣小、折扣不足、物流配送等各种原因不产生消费的会员都是潜在会员。 他们对产品感兴趣。 只要公司在相关方面稍加改进，就有可能调动会员的潜在消费需求。 例如，与某品牌汽车的客户咨询后，由于价格优惠，暂时没有形成销售，但一段时间后，有些人可以通过即时减单或免单的方式进行订购。

第 2 类：准会员

准会员是介于客户和精确会员之间的会员。 他们是过渡时期的成员。 这些会员一般属于实验性消费，对企业暂时贡献不大。 这类会员潜力巨大，有在公司再次消费的倾向。 公司需要在信誉和信任方面给客户树立良好的印象； 还需要在产品上做出相关的利润让步，以确保这些准会员过渡到精准会员。 例如，许多准会员尝试在淘宝和京东上购物。 后来通过比较，他们发现京东的物流配送、物流痕迹、送货服务、送货时间、售后服务等都比淘宝好； 这导致许多人开始在淘宝上购物。 上海淘宝客户转向京东的主要原因。 因为，同样的购物，同样的价格，大家享受到更多的便利，减少购物的后顾之忧。

第 3 类：精准会员资格

精准会员是真正的优质企业会员，具有消费高、频率高、品类多、消费时间短等消费特点。 企业在进行大部分营销活动时，主要是针对精准会员进行精细化细分和精准营销。 这些精准的成员都有明显的标签。 这些精准会员除了时间间隔、频率、金额、品类等消费特征外，还有需求特征、会员本身的背景特征等，这些都是我们在做精细化营销时正在做的事情。 筛选依据。 根据不同的营销需求筛选出不同特征的会员，营销会更有针对性，产销比会更高。 比如，如果我们向消费频率高、价格高、品类高的小米电器会员发送一波小米新品上市的通知，可能会瞬间引发销售狂潮。 这就是会员制精准营销的力量。