最新实战干货:新零售社区运营实战方案

近年来,随着互联网+和新零售技术的发展,新零售O2O生活服务项目在各地蓬勃发展,中国掀起了一场新零售改革大革命,无论是超小型购物中心还是大型超市传统的中小型快速消费品企业。 他们不想错过新零售的列车,都想在新零售革命中乘风破浪。 而且,新零售的内容和范围极其复杂。 对于中小企业来说,新零售的转型只能以分布式的方式进行。 首先,构建线上数字营销体系,初步利用互联网+实现持续盈利,进而形成供应链体系和整个产业互联网。

那么对于中小企业,尤其是实体店来说,如何才能以最少的投入获得最大的回报呢?

最佳答案是新零售的社群营销(即本土化020社群运营)

最新实战干货:新零售社区运营实战方案(图1)

明天和大家分享如何在这个区域运营和推广O2O产品。 适用于餐饮、家纺、美妆、文胸店、微商、儿童摄影、母婴店、家装等区域性创业O2O项目。 家装建材、猕猴桃店、服装、商场、面包店、KTV、太阳镜店、美甲、按摩、物流等。针对本土化的快消品行业,陌陌服务号最适合营销这样的实体店。 获客成本低,可以一直锁定用户,让用户成为你的粉丝,终身订购你的产品。 废话不多说,直接上推广计划链接:

推广计划思路如下:

一个公众号定位

两个公众号推广计划

三预算编制

四目标规划

五 团队建设

六、绩效考核

七、团队管理

一、公众号定位

1、定位:

陌陌公众号的定位是,一句话说清楚你的服务号是干什么的。 比如你的公众号是帮助传统中小企业转型新零售,那么你的定位可以是:XXX渠道,帮助中小企业玩转新零售。

2、目标用户群;

细分目标用户画像,如:餐饮/奇异果/孕/婴/摄影/建材等实体店老板、网络从业者、想培养新零售的人、传统中小企业老板等.;

三、核心目标:

服务号为用户解决什么问题?

4 核心竞争力:

自身产品有哪些竞争壁垒,与其他竞争对手的产品相比有哪些优势。

五、场景描述

你可以用一张图来描述你公众号的流程图,清晰的描述整个社区的下单流程,如何下单,如何支付,评价等一系列流程。

2、公众号推广计划

1、推进整体战略:(方法+执行)

A在前期进行试验,找出最有效的推广方式,然后将优势资源集中在一个可能爆炸的点上,不断放大,直至引爆。

B一定要在前期分析清楚目标消费网络或线下聚集地,然后在消费聚集地进行推广,否则是徒劳的。

二、推广计划

108条规则:(108个种子用户)

种子用户特点:对您的产品提出修改建议,主动传播您的产品,帮您转发给同学,帮助您在QQ群、陌陌群等积极推广公众号。

晋升方式:同学、徒弟、同事、伙伴、行业圈邀请机制

供应商、商圈、新村、中学、写字楼输出

行业同学、朋友、伙伴:动员身边的朋友、同事、伙伴一起来体验。

活动邀请:策划“掷骰子赢大奖”活动游戏,设计产品体验问卷并融入游戏,注册送5元券,推荐送5元券,评选最佳粉丝。

陌陌群管理:建立两个500人的群,然后从中选出108人作为合作伙伴的种子用户。 另外,建立管理108武将的个人陌陌群,管理种子用户,收集产品用户意见。

1000 关注者

前期推广期,你要尝试各种推广渠道,找到你最擅长的渠道,每天晚上自然掉粉。 最后完成你的目标。 有几种常见的获取粉丝的渠道:

1、微博吸粉

如果你的市场是本地化的,你可以在促销前收集所有本地流行的微博。 通过推广官方微博,可以与当地微博建立互动合作。 活动期间可以转发,引流。

因为微博的媒体属性比较强,是点对面的推广,不属于陌陌的生态圈ktv微信营销推广方案,疗效比较弱。 事实上,微博前期已经有了一定的粉丝基础,微博对陌陌的引流也已经获得。 很棒的奖金。

2、微信群营销

每个号加200个本地陌陌群

进群后不发广告,加强互动

能发广告的先在群里发个红包再发广告

活动期间,群发红包;

方法一:如何获取本地陌陌群?

让身边的同学、同学、伙伴拉你入群。

方法二:更换

当你积累了一定数量的陌陌群后,你就可以和你的小伙伴互换群了。

3、微信大面积引流

注册10个天后,为当地加粉,每晚加50个天后,3个月内完成,团队分成3组,每人负责3个;

方法一:如何维护大号?

给大号贴上一定的标签:比如你是90后已婚男,从事电商运营,家住浙江等。

方法二:不要有广告嫌疑。 每次加人都要自我介绍,不要让人以为你是来打广告的。

方式三:同学个人圈定期分享一些生活趣闻,可以定期插播公众号广告,同学圈每周定期和粉丝互动

方法四:对于传播力强的粉丝,可以经常私聊,单独互动。

4、自建陌陌集团

每个个人微信账号可创建100个陌陌群

自定义各组标签,如108一般种子用户组、活动组、培训组、产品试用组等。

核心要求:

1、明确建团目的,制定团规;

2、有官方客服,定期围绕群话题互动解决问题。

3、培养一些意见领袖作为帮手,共同发展群体。 必要时提供物质奖励。

5.定期策划活动

活动频率以每周一次为宜,可以强化用户的记忆习惯,便于分享和传播。 以下活动可用作备选方案。 团队参与执行时,一定要设计好文案和H5效果设计。

活动好礼:优惠券、大礼包(代金券+引流产品+综合跨界店联盟优惠券等)、活动奖品、陌陌红包

活动一:派陌陌红包,吸引粉丝到陌陌大号,建陌陌群,开始派红包。

活动二:注册送南宋金券5张,推荐送南宋金券5张,充值100送30元

活动三:关注赢大礼,扫描二维码免费领取价值50元好礼

活动四:陌陌答题:最好问与公众号相关的问题,让用户在你的公众号上找到相关答案,加深对公众号的印象,加强公众号品牌的认知度。

活动五:转发奖励:微博陌陌发起转发活动,转发送礼。

6.广告

活动实施时,可在本地知名陌陌公众号、微博、网站、社区等渠道发布,活动疗效可随时监控。

比如广州本地的陌陌公众号:广州阳光网,活动开始时ktv微信营销推广方案,可​​以与陌陌小号洽谈网站、陌陌、微博三媒体广告合作或联合推广。

7.地面推

可与商超、中学、社区等商圈合作,策划推广线下活动。

3. 预算编制

根据拟定的促销方案做预算,对每个促销周期涉及的促销细节做预算。 预算越细越好,可控性越强,执行效果越显着。

4、目标规划

根据公众号的运营参数设定相应的目标。 对于快消品O2O来说,最重要的评价指标就是转化率,所以日订单量是最关键的,可以检验你的社区020营销做得好不好。

团队可以从年度指标开始,然后倒推到季度、月度、周度和日度指标。 这些指标的完成情况可以交由数据统计部门的日统计报表系统进行监控。

5. 团队建设

组织成立自媒体运营团队,负责陌陌公众号的推广工作。 自媒体运营团队包括岗位职责及岗位描述如下:项目初期初期配备5人左右。

1、自媒体运营总监一名

2、文案策划1名;

3、自媒体运营专员2名

4.频道总监一名(BD扩展)

六、绩效考核

自媒体总监负责团队整体KPI指标,每周、每天晚上将团队指标有效分解到每个人。 绩效考核指标包括:日新增用户数、用户总数、日订单量、日转化率、日流量、促销期等;

七、团队管理

1.制定年度目标、季度目标、月度目标、周任务执行表

分解这个任务执行表,让相应的负责人根据对应的任务执行表来执行。

2次定期的周三上午会议

每周一定期召开早会,分配各组员本周的工作任务,同时记录项目运行过程中遇到的问题并提出解决方案。

3 周一训练

每周三组织相应的岗位培训课程,提高团队成员的业务能力和对产品知识点的把握能力。

4周工作总结

每周五早上上班前,我们定期总结一周的工作进度和目标达成情况,并及时反馈和调整。

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