图为蒋浪。供图

中新网杭州9月19日电 (赵小燕 黄辉)18日，在阿里妈妈“全场景整合营销”商家峰会上，淘宝联盟发布“全场景整合营销策略”并表示将重点发力强销售和强互动两种需求场景。

据淘宝联盟负责人刘华雷（绰号蒋浪）介绍，淘宝联盟业务下一步的方向是继续多元化、深化线上场景，同时拓展线下各种场景，为商家提供更广阔的营销土壤。 此外，淘宝联盟除了提供全场景整合营销解决方案外，还将通过平台、服务、媒体三个维度为商家赋能。

全场景整合营销策略发布，重点加强销售和互动

淘宝联盟是一个具有全媒体触达能力的业务板块，每天接触数亿消费者。 淘宝联盟的用户中，三四线城市人口比例较高，可以帮助商家下沉用户渠道。 内容、社交、导购等媒体矩阵中存在大量活跃人群，且以年轻用户为主，可以为商家输送更多优质新用户。

蒋浪认为，在全场景整合营销策略思路下，商家在以淘宝、天猫为主阵地的同时，可以通过淘宝联盟整合占据主流用户时间的多种媒体场景，最终实现全场景触达、全链路用户运营，实现全场景整合营销。

零售“人、货、地”三大要素的变化，使得购买场景不再简单区分线上和线下渠道。 相反，随着移动互联网对用户时间的渗透，呈现出无处不在的以人为中心、多维度的购物场景特征。

与此同时，随着内容化、个性化移动购物的大战略，无论是淘宝商家还是品牌客户都感受到了内容营销的到来。 商家需要一站式、全场景的整合营销解决方案来解决自身的营销问题。 。

对此，淘宝联盟将根据不同商家自身的营销需求进行服务。

基于此，淘宝联盟将商家的需求分为两类：一类是强销售属性的需求，以购买为主。 另一种是需要强交互属性的。 商家需要通过内容营销建立目标用户的兴趣认知和粉丝运营。

针对第一类需求，淘宝联盟拥有一淘、社交、线下新渠道等媒体矩阵。 拥有“超级品牌团”、“一夜称霸”等众多成功案例和流量套餐，帮助商户实现爆发式增长。 销售效果，从而满足商家的增长需求以及新品、销售、清仓的需求。

针对第二类需求，联盟拥有丰富的媒体矩阵，如导购、专家、台湾网、厂商门户、信息流等，满足商家获取新客户、与潜在客户互动的效果。

以今年5月13日韩国新品发布会为例，通过联盟整合内容媒体场景，利用网络联动、多屏互动、多渠道二次分发素材，数千小时新产品上市期间实现了目标渠道。 累计播放时长已获得数十万目标用户的点赞和互动。

平台+服务+媒体矩阵生态赋能商家

“全场景整合营销策略”的发布，离不开生态商业体系为商家赋能。 会上，淘宝联盟还发布了2017年新的营销平台、商家服务体系和媒体合作计划。

淘宝联盟今年更加注重基于产品的营销平台。 营销平台连接两端以媒体为代表的商家和消费者。 通过跟踪交易结算的底层技术服务能力和强大的大数据算法能力，提供更多平台功能方便需求方和供给方，例如高效招聘。 审投系统和智能商品库管理、物料输出、订单调度系统。 今年，营销平台无论是商家端的竞价策略、消费者端的玩法，还是流量结构和平台功能，都发生了巨大的升级。

此外，淘宝联盟还有更多立体媒体合作计划。 今年，淘宝联盟将开放渠道，供自媒体、淘宝达人、直播达人等进入。 同时，将开放体系与更多信息平台、自媒体平台合作，完成产品整合。 目前，淘宝联盟已与百度、奇虎、搜狗达成深度合作，已将所有主要非淘宝流量入口纳入全球整合营销的媒体生态矩阵。

值得注意的是，今年淘宝联盟将人力服务规划为独立业务，建立官方服务员体系和第三方服务商服务体系，通过分层管理、分层赋能、股权支持等方式帮助各个阶段的商家。 满足商家不同营销周期的个性化需求。

同时，对于淘宝联盟KA商家来说，商家服务体系将提供更强的流量确定性、更好的专属服务、更新鲜的新产品新场景体验、更创新的高层互动对话平台，与KA共同打造商家价值。

通过以上三大业务，淘宝联盟正在用生态的方式赋能更多的合作商家。 （超过）