随着消费市场逐步复苏，消费者变得更加理性务实，对产品和服务创新的要求也越来越高。 与此同时，全国城市商业格局不断迎来新的发展，现有市场的竞争不断加剧。 面对不断变化的市场和消费环境，现有商场、百货及新兴业态如何利用数字化紧跟变化趋势，准确把握客群需求，精细化运营管理，成为行业最关心的问题和最迫切需要优化。

围绕提升商业质量和效率，以数字化为抓手，利用数据分析挖掘城市商业价值，洞察商圈竞争格局，紧跟线下客群消费动态，打造大数据SaaS平台，定制业务分析报告，精准营销。 服务等多维度的产品和服务解决方案。 聚焦商业地产开发关键环节，协助商业项目在现有竞争市场中科学开发、差异化定位、精细化运营。 依托相关产品和服务，公司荣获“2023年上海软件核心竞争力企业”、“2023年上海互联网综合实力50强企业”、毕马威中国“2023年领先房地产科技企业50强”、2023年非凡地产等。荣获“房地产行业最佳精准营销奖”、中国广告协会“年度优秀数据智能应用产品”、“房地产行业最佳创新案例银奖”等多项行业认可。肥鲸品牌合作伙伴颁发的“年度商业零售行业奖”。 同时，许多新项目也已实施客户案例。

01

全景智能地图大数据平台

赋能全流程业务运营

2023年，为更好满足领先商业地产集团数字化转型需求，联合银联商务研发推出“全景智慧地图”城市商业大数据SaaS平台。 平台首次整合“客流+消费”两大优势数据能力，提供宏观信息、人口热度、POI数据、区域消费指数、客流规模、常住客群基础画像、常住客群消费轨迹和分析维度包括偏好、商场购买次数、商场顾客单价、商场消费金额。 单个商场区域×时间窗口的客群交叉比对超过200类，真正完成完整的“人-店-场”分析环节。 能够更好地协助用户进行市场运营与监控、消费数据分析、提高企业管理决策能力。

“全景智能地图”涵盖区域分析、项目分析、品牌分析、品牌洞察（含品牌消费数据）四大功能模块，提供城市入驻、项目定位、招商策略、运营全流程六大关键调整、专项研究。 应用场景提供解决方案，成为众多领先商业地产开发商、商业管理公司和品牌首选的大数据研究和规划工具。

新城控股集团

多维度塑造“五岳”价值体系的“融合”

作为中国城市商业的领跑者，新城商业长期专注于商业地产的探索、开发和运营。 近年来，新城从中国家庭的情感需求出发，致力于将旗下城市综合体项目品牌“吾悦广场”打造成有情感、不可复制、规模化的中国体验式商业品牌。

在存量升级、内涵增值的背景下，新城吾悦广场从城市供需、民生需求、顾客需求等维度出发，提出并形成了以“三区、两行，五合一”。 为多维度塑造“吾悦”价值体系“融合”，2023年，新城控股集团旗下启东、东台、如皋等“吾悦广场”项目与集团达成合作如何突破商场同质化等需求。

合作后，多地“吾悦广场”项目通过全景智能地图解构商场客流和客群，依托商圈客流分析、客群洞察、行为偏好分析和竞品研究进一步明确目标消费者的需求，为项目呈现当地消费者所需的内容和场景提供决策依据，从而帮助项目进行有针对性的业务调整，形成差异化竞争优势。

启东新城吾悦广场，土源新城控股官网

以启东吾悦广场为例。 作为启东首个35万平米体验式城市综合体，该项目借鉴以往的成功经验，在定位、设计规划、建设、投资运营等方面进行创新，塑造启东新的商业模式。 图案。 开业五年后，为与时俱进、重振商业，启东吾悦广场依托全景智能地图，通过全面的城市商业分析和深入的消费者洞察，将数字化、智能化新科技融入到项目运营决策中，帮助项目更新和升级。 ，增强城市活力。

爱琴海集团

紧跟核心客户群需求，打造差异化优势

2023年，公司十周年庆典期间，爱琴海正式宣布了“打造卓越资产管理运营平台”的新发展定位。 截至2023年12月，爱琴海集团业务已覆盖全国100多个城市，签约项目141个，运营项目45个。 随着集团覆盖的城市逐渐增多，项目数量和类型逐渐多元化，如何实现大规模营销联动，同时实现一店一色、凸显项目差异化优势，是集团面临的一大挑战。集团运营公司。

爱琴海集团以集团、地区、项目三个层面为Y轴（主轴），以原创IP、主题活动、会员活动为X轴（内容轴）。 其时间跨度为全年 12 个月，重点关注年轻人。 人、家庭、学生等不同受众的Z轴（受众轴）形成了一个相对系统、大规模、可持续的三维坐标系。

爱琴海集团项目实景图，来源：爱琴海官网

从而实现“规模化联动”和“差异化整合”，最大限度贴近核心客户群体的需求，打造差异化竞争优势，全面提升产品竞争力。 2023年，爱琴海集团正式推出全景智能地图。 基于全景智能地图的消费者客群洞察能力，将对全国各项目进行周边客流分析、消费者画像分析、消费者偏好分析和竞品研究。 通过数据分析，我们能够敏锐捕捉消费者的核心需求，不断贴近消费者的消费心理和期望，创造更好的消费和生活体验。

瑞安地产

智图助力瑞安地产重塑瑞安“未来社区”

瑞安房地产是瑞安集团在中国大陆的旗舰房地产公司。 瑞安房地产成立于2004年，并于2006年10月在香港联交所上市。瑞安房地产在开发大型、多功能、可持续发展社区方面拥有良好的业绩记录。 瑞安地产凭借前瞻理念、创新思维、国际经验，配合政府城市发展目标，充分挖掘当地历史文化特色，通过整体规划、独特设计理念和卓越的开发运营管理打造集“居住、工作、学习、休闲”于一体的整体社区，为现代生活注入活力，为城市可持续发展提供解决方案。

作为瑞安地产的经典力作，上海新天地商业项目保留了石库门建筑特色，注入时尚元素，将城市文化与现代特色及配套设施融为一体，成为具有独特多元魅力的上海新地标。 迄今为止，瑞安地产已在上海、武汉、重庆、佛山等城市开发了充满活力的社区和独具特色的优质项目。

上海新天地广场真实图片

近年来，城市商业市场进入存量时代。 对于房地产开发商和商业管理公司来说，避免同质化竞争、争取优质项目变得越来越重要。 与瑞安地产就城市级商业地产大数据平台——知图SaaS平台达成合作。 此次合作涉及上海、武汉、重庆、南京等城市，为瑞安地产提供城市市场趋势数据和深度洞察服务。 通过与瑞安的合作，将数字化、智能化新技术融入城市发展，可以为水艺地产深度探索中国核心城市提供更多机会，继续发挥强大的品牌优势和混合开发经验，探索瑞安安的未来社区。

02

定制业务分析报告

满足客户深度洞察的需求

随着市场整体进入存量时代，对于新开业的购物中心来说，想要在激烈的竞争中脱颖而出，创造差异化优势，取得良好的预期，离不开前瞻性的数智研究和规划支持; 对于存量业务，项目的日常运营管理需要紧跟主要客户群的需求变化和竞品动态，及时调整市场策略和运营方向，快速响应消费市场的变化，实现高质量发展。

为了响应客户即时、深入的洞察需求，除了依托全景智能地图为客户提供定期的数据监测和分析支持外，我们还在关键环节提供短频、快速的数字化研究策略咨询和分析。项目开发节点，满足企业投资和客户研究的需求。 ，在整个开发运营过程中定位研发、运营调整、活动评估等多元化、定制化的个性化需求。

招商蛇口

数字化助力构建美好生活新图景

近年来，招商蛇口加快数字化转型步伐，积极推进数字化建设，取得了可喜成果。 公司荣获2022年中国国际数字经济博览会“创新成果”三等奖、中国上市公司协会2021年度数字化转型优秀案例等多项荣誉。 2023年，招商蛇口旗下森兰、草路等上海招商花园城项目就大数据前瞻客户研究报告达成合作。

随着新一代消费群体的需求创新，消费者对传统文化的认同感更加加深，民族时尚文化的逐步复兴引发了消费者的情感共鸣。 草路招商花园城在设计规划之初，就立足于城市的商业大数据能力。 一方面，重点研究了草路招商花园城3公里范围内的30万+客户群，充分分析了周边多所高校的爱敢敢。 Z 世代和千禧一代动态客户群体的消费偏好。 同时，深入挖掘周边商务白领、年轻家庭等优质客户群体的需求。 另一方面，项目团队通过大数据能力，深入挖掘当地文化和历史底蕴，为项目提炼出鲜明的“本土标签”，并通过商业空间+文化的融合，以及传统文脉与现代表达 形式与创意将商业项目的定位与目标客群的需求高度契合。

漕路投资花园项目效果图

作为今年浦东最大的新开业购物中心，草路招商花园以其“活力城市”影响力、多元场景创意、区域首店+特色品牌内容爆发力，勾勒出区域商业想象蓝图。 随着草路商贸花园城的建立，该区域的商业潜力将进一步被唤醒，其区域价值必将带动上海浦东商业水平的提升。

永旺梦乐城

加速全球企业“数字化转型”

永旺梦乐城隶属于世界500强的日本顶级零售集团公司之一的永旺集团。随着新零售的发展和网络零售业的加速，企业的经营环境也发生了巨大的变化。 永旺集团一直致力于在全球范围内推动“数字化转型”，积极探索数字智能升级，拓展生态合作接口，通过研发与业务运营的融合，实现“线上线下业务完全融合”的目标。 。

永旺梦乐城天津津南项目实景图

2023年，我们将继续深化与永旺梦乐城的合作，与北京、天津、苏州、广州、杭州等地的十多个永旺梦乐城项目达成大数据定制咨询服务合作。 依托对区域市场和当地消费群体的深入了解和研究，整合线上线下多源数据，提供投资研发规划、早期定位等商业投资发展和运营阶段的全面解决方案、品牌投入、运营调整。 城市商业数据查询、可视化分析和消费者洞察服务。 帮助永旺梦乐城打破信息壁垒，以客户为中心，打通线上线下消费环节，通过数字化、智能化运营提升企业核心竞争力。

世纪金源商业管理集团

“海豚号”扬帆起航，重建西南标杆

世纪金源商业管理集团成立于2014年，是世纪金源集团旗下购物中心的核心业务。 全国共有项目76个，总面积近1000万平方米。 2023年，世纪金源商业管理集团打响破局之战，以“聚焦核心资产、聚焦核心能力”的战略为指导，秉承“放缓增量、重点抓好”的理念。重要的是，质量第一”，并将在树立标杆方面重新出发。 新章节。 其中，贵阳世纪金源海豚广场项目是集团2023年签约的代表性项目之一。

贵阳世纪金源海豚广场项目效果图

在项目更新改造研究阶段，重点对意向客户群体进行研究分析，与世纪金源商业管理集团达成合作。 双方围绕项目定位，以打造“年轻、美观、社交”的西南商业新标杆为目标。 基于LBS地理围栏，明确项目目标客群，重点关注画像洞察、消费轨迹、职住分布、消费偏好等。 等数据维度，对研究区域现有商客及周边常驻客群进行分析，重点洞察项目周边优质消费目标客群，输出定位等一系列研究分析项目的战略和客户群战略。

基于对项目深入的科学前景和多重市场评估，12月6日，世纪金源商业管理集团发布了新的项目名称：方圆汇·海豚广场。 该项目定位为城市年轻人的社交中心，致力于为消费者提供全方位的高品质消费和生活体验，打造世纪金源商业在西南地区的又一创新力作和代表项目。

光大安石

打造“大榕城”更温馨的消费体验

作为光大安石成功打造的自主商业运营品牌，大融城始终坚持以精细化管理运营为核心，挖掘项目潜力，提升项目价值，因地制宜呈现独特的商业空间。 品牌还致力于为不同年龄段的消费者带来新颖、时尚、年轻、潮流的购物体验。 2023年，我们将与大容城在上海、重庆等地开展一批现有及新开项目合作，深入挖掘消费需求变化，丰富消费场景，激发消费潜力。

2018年开业的上海静安融汇城是融汇城在上海的第二个项目。 项目定位为综合体验式购物中心，倡导年轻时尚的生活方式。 依托光大安石多年来积累的开发和资产管理能力，该项目自开业以来日均客流量达10万人次，成为上海北部新的商业地标。

静安大融城项目实景图

紧跟市场环境的变化和消费者需求的变化，静安融合城不断更新前行。 2023年，项目运营方联合对静安大融城周边居民顾客、游客等主要消费群体进行了分析调查。 通过对消费者基本画像、消费偏好的全面研究对比，帮助项目优化品牌组合、升级业态。 同时，通过场景打造、创新活动、品牌共建、精细化运营等，打造多元、丰富、温馨的消费体验。

03

精准营销解决方案

解锁线下商业营销新范式

近年来，传统的短信营销因其呈现单调、触达效率相对较低而逐渐被广告主放弃，仅作为通知和验证的沟通工具。 相反，以短视频信息流为代表的互联网广告正在逐渐普及。 但对于线下商家来说，消费场景具有地理位置强、辐射范围近、消费者偏好差异等特点。 在目前信息流广告前期投入较大、获客成本较高、转化难以评估的情况下，广告主很难在成本与效率之间找到平衡点。

为了解决上述问题，依托大数据和人工智能技术，在数据安全访问的前提下，绘制了包含店铺所在街区基础宏观数据以及周边配套设施分布情况的店铺地图。创建的。 对门店客户群、常驻客户群等进行客户群分层和客户质量分析，然后结合公司数据进行共创，基于三维数据能力打造精准营销联合建模方案。

基于大数据能力的精准富媒体营销以其成本可控、内容差异化、精准投放到个人、效果可追踪等优势，受到崇尚精细化运营的线下零售广告主的青睐。

SKP

全面洞察消费者需求，提升精准营销能力

面对经济环境的不确定性和电商渠道的影响，全球高端时尚百货SKP也在不断探索新的消费扩张思路。 为了更好地捕捉目标客户的需求和偏好，北京、西安、成都等全国SKP项目相继就客群大数据精准营销相关服务达成合作。 依托大数据洞察能力，为消费者锚定多重标签，在事件触达环节细分消费者画像； 精准定位景点环节目标消费者，匹配差异化运营策略； 同时优化富媒体推送设置，减少操作阻力。 ，通过深入洞察消费者需求，提升项目流量和销售业绩。

以2023年7月成都SKP举办的会员月“美食文化节”活动为例。 作为全国首家下沉式高端时尚百货店、西南地区首家世界级地标性高端时尚百货店，活动期间将以免费试吃、十倍积分等优惠信息的形式分阶段针对指定客户群体的富媒体内容。 多重营销触点帮助线下商家成功吸引并激活目标客群。

图片来源成都SKP官方公众号

结合对目标受众、数量、最终活动报名人数的综合分析，通过富媒体精准营销，成都SKP活动期间客流增长效果显着。 年轻消费群体成为美食活动的客流增长点，这与客群画像基本一致、近端客群表现出更强的参与意愿密切相关。 除了成都SKP，精准营销服务也经常运用在全国SKP商场的日常运营场景中。

印力上海

数字智能助力传统文化现代表达

作为商业地产领域的领先企业，印力集团一直致力于积极推动城市更新行动，助力打造宜居、韧性、智慧城市。

2023年9月26日，印力上海又一商业案例——上海龙华会所正式开业迎客。 上海龙华会所是上海首个面向千年古刹的商业街区，由上海万科开发建设，印力上海负责商业管理和运营。 商业体量约10万平方米。 项目整体呈现龙华古寺和龙华庙会，融为一体，千年历史文脉。 它将中国传统文化与现代时尚商业相互渗透，打造集民俗故事、文化碰撞、青年潮流、绿色生态于一体的理想城市街区。

上海龙华汇项目实景图，来源印力官方上海

为造就项目开业势头，上海龙华会项目于9月26日举行开业庆典大会。活动期间，通过提供的精准营销服务，将活动信息通过多种形式精准推送至目标人群帮助项目开业吸引人流。 活动上线后，回顾数据分析发现，高净值客户成为项目开业期间的主要客流。 其中，开业活动尤其吸引了居住在附近的顾客。 这也与之前推出的目标客户群画像高度吻合。 大数据精准营销服务有效实现目标客户群体的精准触达，同时节省企业运营和投资成本。

王府井集团

发展数字化、智能化运营，连接丰富场景

随着理性消费回归主流，奥特莱斯再次流行。 与此同时，消费者心理和行为的变化也在重塑奥特莱斯“人店、货店”的组合逻辑。 企业只有整合线上线下多渠道数据，构建智能大数据分析系统，精准洞察消费者需求，才能进一步促进项目、当地消费者、当地城市在理性的消费市场中和谐共生。 作为奥特莱斯领军企业，王府井集团致力于数字化、智能化运营，重点打造产品能力、运营能力和组织能力，运用新技术、新模式突破业务发展瓶颈。

王府井滇池奥特莱斯小镇项目实景图，来源：王府井集团官网

2023年10月，与王府井集团在云南部署的以奥特莱斯为主力店的新型生活方式购物休闲小镇——滇池奥特莱斯小镇签署合作协议，为项目方提供“国庆购物季”精准信息活动。 营销服务。 活动启动前，我们首先对项目客群与竞品客群进行多维度对比分析，结合活动方案，将活动内容与目标客群进行匹配，选择符合客户群体来源和项目范围的客户。 ，以顾客群体画像的消费群体作为活动的目标。 针对性锁定客群后，从客群生活圈、工作圈的贡献度可以看出，活动对10公里以上客群的吸引力有所增强。 同时，有奥特莱斯消费习惯的顾客，比如曾经光顾过砂之船奥特莱斯的顾客，在活动期间，他们的光临对项目客流的贡献增加了50%以上。

截至目前，已服务华联SKP、印力、龙湖、招商蛇口、华润、新城、爱琴海、永旺、瑞安、世纪金源、王府井等全国68个主要城市的500多个商业地产项目、旭辉、中粮、天河城、光大安石等知名房地产开发商提供商业大数据产品服务和完整解决方案。 展望未来，我们将顺应实体零售转型趋势，通过持续的技术创新，帮助购物中心、百货等商业形态实现数字化转型升级。

结尾

1号

公司新闻

新闻快递我通过了中国信息与通信技术学院的“特殊安全评估”

2号

客户案例