员工之间的换位思考，体现在三个方面：每一位员工，先要做好自己需要的那个“我”。三是员工与管理者或老板之间的换位。只有通过这几个换位，持续地把“我”做好了，才有资格谈其它的东西。包含一家KTV从新店前期的筹备、员工培训、到后期经营管理所需的方方面面内容！...