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促销活动的根本是站在顾客的角度来设计促销活动。比如我们换个角度想，想想平时的促销活动，我们是不是对自己麻木了？

因此，促销活动能否成功，关键在于我们的促销方式能否走进顾客的心里。本期分享一些比较好的推广思路，大家一起参考。

我们平时运营中最常见的促销场景

示例 1：您想喝什么？这是给客户的问题，而不是建议。客户很容易说“不”。这是一种非常不合适的销售方式。

例句2：你想喝什么？这句话也犯了同样的错误。

例句3：你想喝可乐还是橙汁？（喝啤酒还是洋酒？）这样问顾客比较合适。如果客户不选择你的建议，你可以继续销售。这样，每次都提供建议的策略，会让客户不用想太多。很容易给客人留下印象。

看到这一段，是不是有什么感触？赶快叫全店人看完这条微信，搞个大甩卖吧……继续。

给客人的建议提示

提建议时一定要注意语速不要太快。在两个建议项目之间稍作停顿，让客人有时间形成印象，也让你有时间关注客人的反应。如果客人对你的建议不感兴趣ktv酒水销售技巧，你应该建议一些距离较远的项目，这可能会再次创造推广机会。

遇上特殊客户，他们没有耐心，容易生气。当他们觉得客户属于这类客户时，除非客户提出要求，否则他们应该尽量让客户选择。

介绍提案

店内的饮品和小吃应该怎么介绍？

当客人犹豫不决或对你的建议不感兴趣时​​，你千万不要在没有客人暗示的情况下，盲目介绍客人没有兴趣知道的内容。购买成功案例等视觉解释让客户感兴趣。

当客人表示对提案感兴趣时的消息

客人感兴趣的表演有两种：口头表达——客人直接用文字表达；肢体语言——客人做出一些特殊的肢体动作；所以我们必须特别注意客人的一举一动，这是反映客人是否对暗示有兴趣，或者表示感兴趣的肢体语言的反映。

面部和头部反应：

1、点头、微笑？

2.关注介绍的项目？

3.注意你的介绍？

4、舔嘴唇？

5.睁大眼睛或挑眉？

手反应：

1、搓手心？

2.握住手掌？

3.拍手等待？

物理反应：

1. 前进？

2.转向你？

3. 把椅子往前拉还是放松肩膀？

鼓励客人

有些顾客很害羞。听了你的建议，他们还不知道要不要试试。还会有一些特殊的肢体语言需要注意：比如抚摸下巴、合上嘴唇、咬东西或者抢First class等，当我们发现上述情况时，应该立即鼓励顾客使用。如何鼓励客户？谈论产品对您的客户的好处。

例如：这是一款非常受欢迎的饮料、酒水或点心，很多客人都喜欢，让客人做出决定。有些客户在听到我们的建议后会立即使用我们的建议。当我们发现一些客户对肢体语言表示感兴趣但不回复时，我们应该怎么办？正确的！我们应该询问客户是否要订购。如果他们只是站着等，客户很容易失去兴趣或提出拒绝订购的理由；如果客户有兴趣，他们应该立即询问客户。不这样做的可能性很小。

服务人员必须了解的基本销售技巧内容

1. 为急着离开的客人推荐准备时间短的项目；

2、向公司付款的客户提供高价物品；

3、为重要客人提供最有品味的物品；

4、为单独的客人提供特色饮品等物品；

5.在特殊场合推广香槟；

6、家庭情况下要注意孩子的选择；

7、情侣间，注意女性的选择；

8、向不喝酒的人推荐水果拼盘、饮料和精美点心；

9、女士们一般不喜欢啤酒或洋酒，可以给她们介绍鸡尾酒、果汁或食物等项目；

10、游戏活动是客人积极消费的最佳方式，所以尽量鼓励多活动一起参与；

11、不要在只剩一种酒的时候把每一杯都倒满，这样有利于促销。

促销应做好几方面工作

1、服务员的自我推销；

2、抓住顾客看酒单的销售机会；

3、预估客户的消费水平ktv酒水销售技巧，从而进行有针对性的销售；

4、灵活运用营销用语；

5、不放弃向每一位客人推销的机会；

6、把握任何销售机会；

7、尽量推荐利润高的酒水或食物。

在服务的过程中，一个优秀的服务人员就是一个成功的演员。成功的促销也是一门艺术，良好的促销和盲目促销之间可能存在很大差异，盲目促销会惹恼客户、感觉被愚弄或被认为是急于销售不切实际或不存在的东西。对于名副其实的东西，盲目促销也会与顾客“物超所值”的消费心理背道而驰。

此外，服务人员和顾客依靠自己的喜好和偏见影响顾客的消费情绪。你不喜欢的可能是客户愿意接受的。不得对任何顾客点的酒水或食物表示不满。

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