2024年天津天狮大学营销学高职专升本考试《市场营销》考试大纲

1. 考试性质

《市场营销》专业课程考试是天津天狮大学市场营销专业的必修入学考试。

考试科目之一，其性质是抽选考试，考核学生是否达到继续本科学习的要求。 《市场营销》考试大纲的编写是根据市场营销专业高职阶段应达到的理论水平而编写的，检验学生是否能适应市场营销专业高职阶段应掌握的市场营销基础理论和基本技能的要求。入学后进行专业学习。

2. 参考资料

《营销学》（第七版），吴建安、聂元坤主编，高等教育出版社，2022年8月出版

版本，ISBN：。

三、考试要求

1.本课程要求考生具有记忆、理解、应用、分析等综合能力。

（1）记忆：能够识别和记住相关概念和原理的主要内容，并做出正确的表达和选择。

选择和判断。

（2）理解力：能够理解和理解基本概念、基本原理及其使用条件，能够掌握基本概念

概念和原则的特征、差异和联系。

（3）应用：能够根据已知的知识和事实分析问题并解决相对简单的实际应用。

例子。

（4）分析与综合：能够综合运用营销知识解决一些较复杂的应用实例。

2、考试时间60分钟，考试形式为闭卷，试卷总分为100分。

3. 考试题型包括判断题、单选题、多项选择题、简答题、论述题、案例分析题

等待。

四、考试要点

第一章 营销与营销

1.内存：市场； 营销; 要求; 交换; 宏观营销； 微营销

2.了解：营销的核心概念； 营销和公司职能； 学习营销的意义

第二章 营销管理理念及其实施

1.记忆：营销管理； 客户满意度; 客户感知价值； 价值链; 市场导向的战略规划

2.了解：生产理念； 产品概念； 销售理念； 营销理念； 全方位的营销理念； 客户服务理念

客户满意度与客户忠诚度之间的关系； 以市场为导向的组织创新； 学习型企业

3.分析与综合：运用营销管理哲学理论、其演变过程及适用条件来分析实际案例

示例：利用顾客感知价值理论分析实际案例

第三章企业战略与营销管理

1.记忆：企业战略； 战略结构层级； 企业使命； 营销组合

2.了解：BCG矩阵； 业务增长战略； 五力模型； 竞争策略

3.应用：利用BCG矩阵判断公司静态经营状况

4． 分析与综合：运用营销组合理论分析实际案例； 判断并应用新的业务发展策略；

利用五力模型分析公司的竞争环境，选择合适的竞争策略

第四章 营销环境

1.记忆：营销环境； 微观环境； 宏观环境

2、理解：辨别影响企业营销活动的环境因素； SWOT分析

3.应用：分析微观环境和宏观环境对企业营销活动的影响； SWOT分析法的应用

使用

第五章买方市场分析

1.内存：消费市场； 组织市场； 市场三要素； 消费者行为; 需要； 动机; 参考

团体; 消费者参与； 客户关系管理； 客户关系价值

2.了解：消费者购买决策过程； 消费者购买行为的类型； 影响消费者购买行为的因素

因素； 组织用户购买类型； 组织用户购买决策过程

3.应用：利用购买行为理论简单分析顾客消费行为

第六章 国际营销

1.记忆：国际营销； 大营销； 国际战略联盟； 原产国效应

2.了解：国际营销的发展阶段； 国际营销的动机； 进入国际市场的途径； 原因

产地效应背景下的营销策略

第七章 市场研究与预测

1.记忆：营销研究； 营销信息系统

2.了解：营销研究的类型； 营销研究方法； 市场需求预测方法

第八章目标营销策略

1.内存：市场细分； 目标市场; 差异化的营销策略； 集中营销策略； 市场定位

2.了解：市场细分的作用； 消费者市场细分标准； 市场细分原则； 目标市场策略类别

类型; 选择目标市场营销策略的条件； 市场覆盖模型； 市场定位策略

3.使用简单：使用市场细分工具分析和发现营销机会

4．分析与综合：STP策略制定与实施过程

第九章市场地位和竞争策略

1.内存：市场领导者； 市场挑战者； 市场追随者； 市场利基者

2.了解：竞争对手识别； 竞争策略的选择

3.分析与综合：综合运用竞争理论分析实际案例中的竞争策略选择

第十章 产品策略

1.：整体产品概念； 产品介绍; 产品生命周期; 包装; 新产品

2.了解：产品分类； 产品组合调整； 产品线决策； 产品生命周期各阶段的特点和特点

市场策略; 包装策略； 新产品开发流程

3.分析综合：根据产品生命周期理论确定产品所处阶段并提出营销策略

第十一章品牌战略

1.内存：品牌； 品牌资产； 统一品牌； 个人品牌； 驰名商标

2.了解：品牌资产的构成； 品牌设计； 品牌组合策略； 商标与品牌的关系

3.分析与综合：基于品牌战略理论分析企业品牌战略的选择

第十二章定价策略

1.内存：按需定价； 折扣定价； 区域定价； 信誉定价； 差别定价； 渗透定价

价格; 撇脂定价； 尾数定价

2.了解：定价目标； 定价方法； 定价策略； 价格调整和对价格变化的反应

3.应用：利用定价方法确定产品的基本价格，分析企业采用的定价策略

第十三章 分配策略

1.内存：分销渠道； 批发的; 零售; 后勤

2.了解：分销渠道的类型； 影响分销渠道设计的因素； 渠道策略新进展

3.应用：分销渠道决策方法； 物流系统选型

第14章 促销策略

1.记忆：提升； 促销组合； 推动策略； 拉动策略； 集成式营销传播; 广告; 公共关系

关系; 个人销售; 打折促销; 直销

2.了解：促销的作用； 影响促销策略制定的因素； 广告媒体类型； 广告媒体的特点

序列号

选择; 公共关系活动； 人员推销的基本策略； 促销方法； 新网络营销

模型

3.分析综合：分析各种促销方式的优缺点，选择适合企业的促销组合策略

第十五章营销计划、组织和控制

1.记忆：营销计划； 职能营销组织； 区域营销组织； 产品（品牌）管理营

营销组织； 市场管理营销组织； 营销控制

2.了解：营销计划的内容； 市场部的组织形式； 年度计划控制； 效率控制

3.分析与综合：制定企业营销计划

5、试卷结构（以下题型中的4-6个）

问题类型 每个问题的分值

正确或错误的问题 1

两道选择题1

三道多项选择题2

四道简答题5-8

五道问答题 10-15

六个案例分析题10-15