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【第133期】KTV助力实时采集前沿资讯，让你的生活与世界同步

排除竞争对手

很多业务经理担心自己的客人会被其他业务经理抢走，所以经常会出现不允许其他业务经理进入自己的包厢打招呼等的情况，以为可以通过这些方式留住客户，但是事实并非如此。一个人的精力和能力是有限的，往往更容易因为自己的私心得罪客人。只要客人给公司里的人订房间，你就有更多的机会把他们带回来，赚更多的票，有更多的分房。俗话说：肥水不入外人田。只有锅里装满了水，碗里才会有水。

让你自己或你的客人喝醉

有人认为，只要坐在包厢里陪客人，陪客人喝酒，把自己和客人喝醉，就心满意足了。其实，这种想法是错误的。都说酒后发脾气。人喝醉了，言谈举止就不受大脑控制，经常会做或说一些失言，让别人看不起他。你。如果把客人弄醉了，会造成一些不必要的麻烦，甚至会影响客人下次来消费。

只关心自己，不关心别人

一些业务经理因为没有给自己订房间而无视客人的要求。很有可能，这群客人就永远的失去了。

渴望表现

有的企业管理者为了业绩，拼命怂恿顾客下单消费。你需要知道：水流久了的道理，过分追求性能，很容易失去客户。任何客人都不喜欢贪婪、自私的人。聪明的企业管理者不靠业绩，只靠挣票。合理安排顾客的消费，可以让顾客感受到诚意和实惠，同时也可以促进顾客来公司消费的次数。

随机礼物

有的企业管理者为了拉拢客户，随意在包厢内赠送饮料或零食，以为这样可以牢牢把客人拴住。其实，这样做不仅损害了公司利益，影响了公司的利益。营业额，还要把自己的客户越来越垃圾，要求越来越多，自己的业绩越来越低。应根据顾客的消费情况给予合理的赠品。比如客户消费多，或者来访次数多ktv营销经理制度，我们可以赠送适当的礼品，鼓励客户消费。

欺骗顾客

为了赢得客户的好感，一些企业的经理明明有家室，却欺骗客户说自己没有。须知：没有不透风的墙，这样做会让客人觉得你不可靠。因此，我们不应该以欺骗赢得客人，而是通过提高自身素质、真诚的心、优质的服务来争取更多客人的赞赏。

贬低别人，抬高自己

有的企业经理因为客人给别人订房，就在客人面前八卦别人的是非。使用这种方法挑拨客户和竞争对手之间的关系。其实每个顾客都不傻。如果这样做，不仅不利于公司的团结，还会引起客人对你的反感。客人不喜欢小气、嫉妒、八卦。

等客人给你预定

有的业务经理不喜欢主动给客人打电话，而是等着客人给你打电话给你订房。运气和财富不会眷顾那些被动和懒惰的人。即便眼前做得再好，好景也不会长久。由于您的疏忽和被动，您很容易在不知不觉中失去更多的客户。需要维护和联系客户。

不关心员工，不懂得奖惩

有的企业管理者只关心自己挣钱，根本不关心自己所在集团的员工。他们甚至不知道他们的团队有多少员工、他们的姓名或联系电话。需要知道：一个人的能力是有限的。一个成功的企业管理者，不是靠自己的业绩，而是靠下面的员工赢得更多的客户和业绩。同时，对集团内订好房间的员工，要多加关心、多爱护、多奖励，多注意他们的一举一动。对含蓄性差的员工，要予以鼓励，及时监督，并给予相应的处罚。只有赏罚分明，大家才能更加努力。

不关心顾客

有的企业管理者认为，为客人安排好工作人员，然后进包厢敬酒就可以了，却往往忽略了客人的感受。我们要多了解客户，多沟通，了解他们的想法和喜好，征求他们的意见和建议，关注他们的一举一动和意图，才能真正永久地俘获他们的心。

忽略家里的包

有的业务经理到了客人在家里预定好的包厢，就不愿意进入包厢去了解和交流。这种想法是极其错误的。即使这些客户是房主ktv营销经理制度，如果你能赢得客户，即使你急于求成。

挑剔的顾客

一些业务经理对大手笔、高层次的客户非常热心，对那些吝啬的、低消费的客户就不冷不热。一个成功的企业管理者不会对客户挑剔，更不会对客户进行分类，而是平等对待每一位客户，只有这样你才会越做越大。

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