数字化改革真正应该怎么做,其又将带来哪些实质性改变?

数字化改革真正应该怎么做,其又将带来哪些实质性改变?(图1)

数字化改革究竟应该做什么,会带来哪些实质性变化?

文字| 云九团队(ID:)

数字营销转型近年来备受关注,在零售行业,人们亲身经历了其带来的许多颠覆性变化。 在中国酒类市场,行业复苏以来竞争不断加剧,数字化转型也被酒类企业提上日程,但进展缓慢。

同时,随着大众消费新时代的到来,消费者更加注重个性化的消费体验,对品牌知名度、营销方式、售后服务等方面更加挑剔。 这迫使葡萄酒企业加快数字化转型步伐。

具体来说,茅台、五粮液、泸州老窖等一线白酒企业率先推出新模式,着力探索模式、制度、场景等; 而酒仙网、1919、百川名品、酒直营等酒类流通企业,也纷纷转型线上,通过直播等形式聚集消费者资源,抢占消费市场。

然而,对于长期深耕线下渠道布局的白酒行业来说,企业仍处于摸着石头过河的状态,数字化改革到底应该怎么做、有哪些实质性改变,面临着许多悬而未决的疑问和困惑。它会带来。

在此背景下,中国酒业协会与百度联合主办的“2020线上酒博会”近日启动,我们或许可以从中找到一些酒业数字化转型的借鉴。

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中酒协携手百度、酒博会试水酒业数字化

受今年疫情影响,传统营销渠道受阻,但线上营销却迎来了大热潮。 公开数据显示,今年一季度国内白酒线上销售额23.31亿元,同比增长55.56%; 3月份,国产白酒线上销售额2.93亿元,同比增长38.26%。

与此同时,消费者需求进一步“云化”。 百度搜索大数据显示,疫情期间,“云健身”相关搜索量增长了36%,“云跳舞”增长了8倍,“云饮酒”搜索热度也增长了3倍之多。

随着疫情影响下消费者“云需求”增加,酒类消费场景也在悄然发生变化。 传统企业在面临疫情影响的同时,也加速了酒业线上化发展进程。 “线上酒博会”的出现,为酒企的营销提供了更多的渠道和机会。

正如中国酒业协会常务副秘书长何勇在6月16日举办的2020中国酒业智慧营销论坛上介绍,今年“线上酒博会”最值得关注的地方是,首次展会将运用大数据和智能算法等技术,精准匹配大量酒类产品、酒类企业及商家的需求、目标用户。

对于酒类企业来说,可以立体展示企业风采,一键连接数百万渠道商的需求; 对于酒商来说,通过“云平台”,可以在手掌上浏览数万条产品信息,一部手机连接世界。 优质葡萄酒; 对于葡萄酒消费者来说,通过便捷的电商系统,足不出户就能立即饮用。 “网上酒博会”不仅是“酒博会”的互联网版,更是一个全新的业务系统。

作为本次线上酒博会的主办方之一,百度因其对酒类知识和信息的高度聚合,一直是众多消费者获取酒类信息和品牌信息的主要平台之一。 百度每年与酒类相关的搜索量超过7亿次,其中与白酒相关的搜索量达3.5亿次。 百度整合百度APP、百度百科、百度知道、百度体验、百家号等多元化产品矩阵,旨在为用户提供更可靠、便捷的搜索和信息服务,同时与酒类企业共同打造内容阵地,实现消费者之间知识和信息的互动,为品牌与用户之间的深度沟通提供了更多可能。

中国酒业协会与百度的强强联合,既是对疫情期间市场变化的适应,也是酒业数字化转型的一次飞跃。 何勇表示,“线上酒博会”作为酒类行业数字化转型的一部分,将成为引领酒类行业发展不可逆转的趋势和方向,将进一步提升中国酒类产品和品牌的国际竞争力。

从这个意义上来说,今年“线上酒博会”本身的创新和变革,就是对酒业数字化转型的最好诠释。

百度技术赋能“酒企+互联网”数字化创新

后疫情时代,酒企如何拓展新渠道、拥抱互联网、做新营销?

有人认为,对于葡萄酒行业来说,所谓数字化营销归根结底是“业务”(运营)的数字化和“销售”(渠道)的数字化。 “线上酒博会”聚集了丰富的企业和产品资源,利用视觉场景互动,最大程度地吸引不同用户群体的参与,实现在线品鉴和购买。

此外,今年的“线上酒博会”结合科技手段,打造全新展览模式,大大增加了行业外和年轻群体的参与人数。 这引发企业思考,酒类企业的营销模式是否也能摆脱对时间和空间的依赖,更直接、更有效地触达消费者。

当前白酒市场竞争日趋激烈。 同一品类的产品往往同质化程度较高。 看似丰富的公域流量也被瓜分了。 依靠传统且昂贵的广告模式,很难在消费者对品牌和产品的认知上建立障碍。

同时,企业还需要进一步探索如何精准获取目标用户,加深用户粘性,让用户对品牌产生兴趣,进一步完成交易转化,形成资产积累。 在此背景下,建立品牌专属的私域,与用户形成多元有效的沟通,就成为企业营销决策中非常重要的一部分。

问题是,千帆竞发,谁真正有实力帮助酒企乘风破浪?

“百度拥有领先的大数据和人工智能技术,希望从‘用户激活-理性说服-情感印象’的角度,通过技术赋能,帮助企业完成数字营销转型和发展。”百度大客户销售渠道总监郝长春在2020中国酒业智慧营销论坛上,他以“酒业数字化转型与数字化营销”为主题发表演讲,并给出了酒业数字化转型的“百度方案”。

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“通过百度的意图营销能力,我们可以准确识别用户类型和真实意图,向目标用户分发内容,通过多场景、多内容、多应用有针对性地刺激用户。

百度可以帮助酒企打造超级品牌阵地,将主动诉求转化为用户需求,在获取新客户的同时,通过品牌阵地完成用户互动和转化,实现用户资产的长期积累,进而与品牌建立技术和战略合作,利用创新技术为企业实现线上品牌展厅,让用户通过深度的线上互动体验了解企业的​​产品、文化和产业背景。 ”

关于品牌展厅的线上化,百度已经有生动的案例。 今年3月,百度与白酒龙头企业茅台集团合作,建立了中国首个酒文化数字博物馆——茅台数字博物馆。 通过引入百度创新的VR技术,茅台博物馆搬到了线上,让用户通过生动的可视化方式进行观看。 了解更多茅台文化。

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借本届酒博会之际,百度再次与茅台合作,打造茅台集团超级品牌展厅。 凭借百度百科的权威性和公信力,通过视频生动地展示了品牌故事和文化,让消费者加深了对茅台的了解。 内在知识。

通过入驻酒博会,茅台集团打通了“全面曝光——多维度互动——闭环转型”的全链路。 其品牌馆还实现了品牌专区首秀、百家号联动、品牌联动等多种玩法。 这在给茅台集团品牌带来大量曝光的同时,也让茅台集团的酒系列在百科阁楼得到全面展示,让消费者更直接地了解茅台品牌文化和核心产品。 茅台集团百科阁与酒博会活动有直接联系。 消费者可以从茅台集团百科阁直接进入酒博会活动界面,详细了解茅台集团系列酒并完成购买。

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除了建立超级品牌展厅等“云展厅”外,百度在布局销售渠道时也着力精准识别消费者意图,抓住意图进行精准高效营销,同时实现“云招商”和“云交付”模式。 。 无论是垂直专业搜索引擎百度的“爱购”,还是互动性高、娱乐性强的好看视频APP,都能帮助酒企近距离触达用户。

此外,为了吸引目标用户、撬动潜在用户,百度还设计了丰富的互动内容。 通过“猜王PK大赛”小游戏,用户可以在争夺奖品的同时体验猜谜的乐趣。 同时,依托260万优质百家号内容创作者,快速打造全网互动话题,实现软种植。

据了解,不少用户通过参加线上活动购买了多款热销产品,包括茅台金太子、喜酒窖1988、五粮液1618、郎酒53度红花郎、珍酒真石五、口子窖十年型等。

此外,百度还为酒类企业公益搭建了动态采集页面。 通过展示自有项目、认领现有公益项目,让更多人看到酒企在疫情防控方面的公益努力。 同时欢迎酒类企业加入百度公益计划。 。

可以预见,百度等超级流量平台的进入,无疑将为中国酒业数字化革命按下快进键。 随着数字化时代的到来,中国葡萄酒行业的竞争也将上升到新的维度和格局。

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