不知不觉中，Kmi服务中心已经上线几个月了。 服务中心自上线以来，收到了众多商户的建议。

大部分问题已得到妥善解决，未解决的问题已开发并进入测试阶段。 本期，商学院为大家整理了第一期商户需求反馈报告，帮助商户经营好店铺。 如果您在KTV运营中遇到任何问题，请前往KTV服务中心！

在线要求

网上超市

KTV：英国私人定制-日月店

需求：扫描超市二维码进入的聚合页面，去除排队点餐以外的功能入口。 希望后端可以定制和配置。

反馈/解决方案：感谢您的反馈，该功能现已上线；

配置路径：1、智能平台→超市→功能设置→基本参数→扫码聚合页面功能设置。 若仅配置其中一项，则扫描物料二维码，直接进入对应业务界面； 2、如果有两个或者两个以上，则进入聚合页面，进行功能选择；

KTV：马田镇量贩​​工厂店

需求：网上超市产品包装中没有具体物品。 用户在下单时无法看到具体的包裹详情，无法确认是否是自己想要的包裹。 希望网上超市的包装上能显示产品的详细信息。

反馈/解决方案：感谢您的反馈，该功能现已上线；

配置路径：1.网上超市→固定套餐→商品详情显示具体商品信息；

2、网上超市→可选套餐→商品详情显示该套餐下配置的所有计划信息；

KTV：ATT双楠店

需求：希望超市账单上增加箱数一栏，以便您在查单时可以查看每个箱的消耗量。

反馈/解决方案：感谢您的反馈，该功能现已上线；

配置路径：智能平台→支付→实时下单→网上超市下单，列表页增加箱数栏显示；

KTV：香港K酒吧

需求：营销版块系统可供选择的图片太少，不方便商家进行个性化营销。 我们希望营销首页增加“图标定制”功能。

反馈/解决方案：感谢您的反馈，该功能现已上线；

配置路径：Kmi智能平台→微信→商店页面设置→选择图片→自定义设置，可以自定义上传的营销图标；

电子会员卡

KTV：哥哥纯K

需求：网上存款红利字体太小，部分老年用户看不清。 他们希望加大字体大小。

反馈/解决方案：感谢您的反馈，该功能现已上线；

配置路径：微信公众号→电子会员卡→会员卡详情→折扣充值，赠品金额放大两个字号；

KTV：香港K酒吧

需求：积分兑换显示的物品信息不清晰。 建议优化一下，可以直观的显示兑换优惠券的信息。

反馈/解决方案：感谢您的反馈，该功能现已上线；

配置路径：智能平台→营销→优惠券管理→清除优惠券名称并创建优惠券；

积分兑换活动创建成功后，每张优惠券名称将清晰显示在微信公众号→积分商城中；

KTV：河池夜城

需求：希望能够增加二维码自动刷新设置，避免充值卡金额被盗的风险，保护会员充值卡资金安全。

反馈/解决方案：感谢您的反馈，该功能现已上线；

配置路径：

智能平台→会员→功能设置→二维码刷新时间设置，您可以根据商户需求设置会员卡二维码的刷新时间；

联盟营销

KTV：昆阳好歌会所

需求：我想做一个随机发放优惠券消费送优惠券的活动。 希望消费赠送优惠券能够提高用户优惠券的数量上限。

反馈/解决方案：感谢您的反馈，该功能现已上线；

配置路径：

智能平台→营销→会员营销→消费优惠券活动，活动开启随机优惠券发放和固定优惠券发放功能。 随机发放优惠券可以通过设置每人每次领取的优惠券数量来限制用户每次可以领取的优惠券数量；

KTV：H K酒吧/马田镇量贩​​工厂店

需求：为了促进二手消费，场馆设立了制度，每天来场的人都可以获得使用红包。 这个红包只能当天使用。 我希望每个人每天可以接收的次数可以被限制。

反馈/解决方案：感谢您的反馈，该功能现已上线；

配置路径：

智能平台→营销→会员营销→二维码营销活动，开放给商户配置收款周期，商户可以根据需要配置收款周期；

KTV：园湖示范厅/霍山麦克疯狂卷KTV/禅香时尚店

需求：希望对达到一定级别的会员进行营销，在会员组中添加余额/积分条件组。

反馈/解决方案：感谢您的反馈，该功能现已上线；

配置路径：

智能平台→营销→会员营销→客户管理→会员分组，可按会员卡内余额/积分进行分组；

智能平台

济南库米网络科技有限公司

需求：管理的店铺较多，设置人员权限确认店铺比较麻烦。 希望智能平台可以设置员工管理店铺的权限，并添加“直营店”和“加盟店”的区分，这样可以直接确认选择。

反馈/解决方案：感谢您的反馈，该功能现已上线；

配置路径：

智能平台→设置→员工权限→员工列表→添加/修改员工权限

实施：将品牌旗下店铺分为“直营店”和“加盟店”，方便商家选择不同类型的店铺；

小程序

KTV：红麦克

需求：小程序功能太少。 我们希望增加智能KTV相关功能，比如电子会员卡功能。

反馈/解决方案：感谢您的反馈，该功能现已上线；

配置路径： 1、小程序搜索：【商家名称】小程序；

2、连锁店：在小程序首页选择商户，将菜单切换至会员卡菜单，然后进入该商户的会员卡申请入口页面；

服务员接单

KTV：新麦莱高品质娱乐

需求：希望能够直接扫描客人会员卡二维码进行快速绑定和存储，并去掉短信验证码功能。

反馈/解决方案：感谢您的反馈，该功能现已上线；

KTV：霍山迈克疯狂量KTV

需求：希望服务员可以根据需要设置订单中的商品是否可以购买，并且有商品隐藏功能，方便商品管理。

反馈/解决方案：感谢您的反馈，该功能现已上线；

功能说明：

1.服务员点餐时，即可将物品上下架。 您可以通过商户平台将商品下架隐藏；

2、通过上下层架的设置，可以直接展示或隐藏产品。 必须刷新产品类别上下架后，才能显示或隐藏大类别；

开发需求

很快

KTV：天空音乐K-PARTY

要求：过期会员卡可以绑定。

反馈/解决方案：感谢您的反馈，此要求已制定并正在积极测试。

KTV：穆尚春K

需求：为满额商品设置优惠券，并添加排除大类商品的按钮。

反馈/解决方案：感谢您的反馈，此要求已制定并正在积极测试。

KTV：香港酒吧

需求：配置积分兑换图片时增加图片裁剪功能。

反馈/解决方案：感谢您的反馈，此要求已制定并正在积极测试。

KTV：新麦莱高品质娱乐

需求：服务员点菜APP支持显示包间酒水消费记录。

反馈/解决方案：感谢您的反馈，此要求已制定并正在积极测试。