4S店的营销方式有很多，跨行业联盟是一个很好的渠道。 然而，4S店想要做好并不容易。 今天，本文通过店内案例来分享4S店如何做好跨行业联盟推广营销。

主讲嘉宾是广东罗定裕发百货的黄杰海先生。 主要负责公司营销的定位、策划和执行。 本次大会，黄先生受邀分享了他做过的一些比较成功的案例。

1. 浅谈异业联盟的好处

2、如何选择合适的联盟商家

3、如何实现联盟共赢

4、建立共赢联盟需要注意哪些细节？

1. 浅谈异业联盟的好处

跨行业联盟是寻找区域内不同行业的多家企业，相互结成利益伙伴关系，实现优势互补、资源共享的一种市场策略。 跨行业联盟是一种资源整合。 做大事总比做小事好。 谁先做谁就受益！

加入跨行业联盟的好处：

（一）刺激不同行业消费。

(2) 能够针对不同行业的客户。

（三）建立良好的人脉网络。

（四）不断提高行业间服务质量。

（五）提高公司知名度。

（六）可以增强企业的市场竞争力。

（七）能够垄断同行业的客户群体。

（8）可以提高员工的生活质量，增强员工对公司的忠诚度。

（九）可以提高公司形象，增强公司凝聚力。

（10）可以加大不同行业之间的互动宣传力度，提高广告效果。

总之，在如此激烈的市场竞争中，通过大家的共同努力和配合，我们才能发挥出自己的力量。 目的是扩大各企业的知名度，增强其在市场上的垄断力，进而在市场上形成各行业之间的优势互补，打造不同行业之间的联合“航空母舰”。

好了，讲了很多好处，现在给大家分享一个小案例：

【实例探究】

2015年7月，我们与罗定国际酒店（当地唯一的五星级酒店）签署了跨行业联盟协议，并制定了一系列营销计划如下：（下图A代表我们店，B代表国际酒店）

①A在B旗下的洗浴中心、KTV、餐厅、电影院投放广告，B奖励A相当于广告费的代金券。 例如，在电影院投放3000元的电影映前广告，则返还3000元的电影票；

②A会员在B场所使用会员卡购物可享受折扣； B会员在A地消费即可获得B地优惠券。

③员工B在店保养、维修车辆享受A公司员工价，购车时享受特别折扣； 员工A到B公司享受员工价格政策时，享受员工价格政策。

④ 员工A推荐顾客到酒店B进行销售，有相应的积分，员工B介绍顾客到A店消费，有相应的佣金。

通过上述整合，B酒店的员工成为A店的忠实顾客，A店的顾客又被分流到B店消费。 通过这次跨界联盟，A店和B酒店实现了双赢！

2、如何选择合适的联盟商家

选择合适的联盟商家对于联盟的成功起着决定性的作用。 俗话说，不怕神一样的对手，最怕猪一样的队友。 好的联盟商户选择可以促进营销活动的成功，也更容易激活各联盟商户的员工。 联盟创造了更大的产值，进而影响我们营销活动的执行。 营销活动的结果会不尽如人意，甚至产生负面影响。

选择联盟商家的原则：

①联盟商家目标市场一致

②品牌形象的一致性，讲究“搭配”

③有执行力

④互惠互利原则

说一下本店选择跨行业联盟的目标商家：

①美容院

②家具城

③建材城

④酒店

⑤休闲会所

⑥房地产

一般来说，选择作为汽车4S店的跨行业联盟商家必须具备：

留住消费能力强的客户、执行能力强的企业员工、有一定联盟意识的企业主。

3、如何实现联盟共赢

不同行业之间的联盟共赢是最终目标。 我们希望实现双赢。 我们来分享一下我们店是如何实现双赢的：

① 最大化客户资源

②员工资源最大化

③产品资源最大化

这是我们的做法：

① 对所有员工进行联盟内容培训，要求每位员工掌握联盟促销等活动；

② 对保留的客户进行电话回访，告知所有客户我们的联盟活动。

这是一个例子。 让我们制作一个“优惠礼包”吧！

每当顾客来店（所有联盟商户实体店）购物时，无论消费什么物品、消费多少，只要有交易，我们都会赠送交易大礼包。 请看下面的图片： 我们把一系列商家的产品装在小信封里。 优惠券和礼品兑换券。

顾客在店内收到我们的消费礼包后，可以到我们的联盟商户门店领取礼品并享受相应的折扣。 这样就可以非常有效地将顾客从4S店引流到联盟商家店进行销售。 同时，联盟商家还可以精准导流顾客到4S店消费！ 从以上案例来看，我们实现了客户共享，客户资源最大化！

上面所说的只是最大化客户资源，但联盟的成功还是取决于联盟商户的员工。 员工有动力将自己店的顾客转化为其他店的顾客，是双赢的关键。

在调动员工积极性方面，我们是这样做的：

我们在将每张现金券（礼券）交给顾客之前，必须写下员工（商店）的姓名。 使用优惠券向联盟商户领取礼品（无需消费），并奖励发放优惠券的员工3元。 如果顾客来店进行购买，那么可以获得相应的佣金：例如，如果您在建材上花费1000元，您将获得50元奖励，如果您在内衣上花费500元，您将获得奖励奖励80元等； 如果有盈利动机，每位员工都会积极鼓励顾客进店或在联盟商户消费，从而实现与联盟商户的合作共赢！

4、建立共赢联盟需要注意哪些细节？

长期友好联盟的关键条件是创造利益。 一个双赢的联盟必须使双方利益最大化。 应该从哪些方面来讨论利益？

1、希望合作商家以友好、积极的态度与我们真诚合作。 其实有两个方面：

①客户受益。 正如我上面提到的，顾客可以去其他商店领取礼物或享受折扣。

②联盟业务中的客户互动，如果能够将4S店的客户有效转化为内衣店的客户，美容店的客户能够转化为婚纱摄影店的客户，商家会拒绝这样做吗？联盟？

2、我们从三个方面引导客户在联盟商户消费：

① 领取礼物

②销售顾问指导

③职工收入水平提高。 通过联盟，员工可以引导顾客在联盟商家的门店内消费，从而获得相应的佣金，提高员工的收入水平，增加员工的向心力。 我相信这就是企业主所希望的！

3、达成联盟，联盟商家必须签订协议，保证联盟的公平性，并缴纳保证金。 如果在联盟活动期间退出联盟，则保证金只能在联盟活动结束后返还。

4. 处理异议或冲突：

① 联盟活动开始前，从每家门店选出一名核心员工，建立联盟活动小组

② 遇到佣金异议时，各联盟商户将异议提交给联盟活动团队，联盟活动团队将公平处理。

【提问时间】

[问题1]如何寻找跨行业联盟商家？

[回复]我的做法是先看广告，关注我们当地的媒体，选择一些经常在当地媒体做广告的商家。

[问题2]如何获得人们的认可加入我们的联盟？

【回复】我的做法是，首先，我会去找他们的营销经理或者负责人分享他们对他们广告效果的反馈，并与他们分享我自己的想法。 首先，我会获得他们对我自己想法的认可，然后将联盟的想法告知对方，并给对方一些营销建议。

【问题3】联盟的困难是什么？

【回复】联盟最难的就是向对方传达你的联盟想法，让对方认可并接受你的领导，并以你为主导。

【问题4】每次来店消费都给顾客这么多优惠券，会不会觉得被冒犯？ 毕竟这也是广告？

[回复]我们的顾客不会反感的。 我们联盟商家的店内礼物每周都会更换。 例如，本周您可以使用优惠券购买洗衣粉。 下周您将获得包含优惠券的礼包。 如果你拿着优惠券去商店，就可以买到洗衣液。 关键是要记住，没有顾客可以拒绝小折扣。

【问题五】关于上述“每个联盟商户缴纳保证金”的问题，这笔保证金具体由谁管理，具体金额是如何确定的，这个额度是否足以支撑某个商户的违约？ 【回复】谁发起联盟，谁负责收取费用（以公司名义开具收据）。 当然，这个配额不能支持默认费用。 我们一般设计收取最高违约金的三分之一。

全文已经结束了。 非常感谢黄杰海老师的分享。 体现了车商通“CST共享俱乐部”社区的分享、互助精神。 也是4S店老板联系、扩大行业人脉的可靠圈子。

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