远程KTV,0广告费,客户如何自动上门?摘自索吉奎国际营销研究院
远程KTV0广告费客户如何自动上门?
在我们这里,有一家遥控KTV,开了半年多了,生意一直不是很好。,周边有很多KTV,很有竞争力。虽然请了经理带领专业的团队ktv超市促销技巧,也去了一些团购网站比如美团,但是效果就是不知道怎么突破瓶颈。其实,这是现在实体店面临的最大问题,不是产品和服务不好。产品不好的时候,强调自己的安全,就能卖的很好。在没有营销的时代,如果你认同我上面说的话,请继续往下看。
后来我们就简单的想出了两个思路,营业额,营业额在短时间内翻了三倍,下面简单分享给大家。.
首先,与附近的餐厅合作。凡在本店消费满150元,赠送120元KTV券一张。餐厅老板这样也很开心,顾客也很喜欢。其实很多时候,顾客并不知道去哪家KTV。这时候,他们手里拿着一张优惠券,大部分人都选择了这家KTV。这样的杠杆可以吸引很多客户。
第二,120元的优惠券只有一小时,但顾客来KTV不可能只唱一小时。这时我们告诉顾客:“先生,每小时1小时,每小时2瓶啤酒,所以一共8瓶啤酒。” 这句话让很多人无法抗拒,但也有不少人有这样的顾虑ktv超市促销技巧,“5个小时这么多,唱不完怎么办?” 所以下面这句话是有杀伤力的,我们都知道非要唱5个小时的人很少,也没有必要把8瓶啤酒都喝完,除非客人特别多。我们接着说: “先生。顾客,现在你总共可以唱歌5个小时,可以喝8瓶啤酒。我们现在有一个活动,因为你买了A套餐,所以只要你不
如果你在KTV买了5个小时的歌,下次还有1.5个小时可以继续唱,还有3瓶啤酒可以下次继续喝,你下次还会再来这里吗?家庭KTV呢?我一定会去那里。每个人都会想自己的事情,这就是人性化的营销。而且我喜欢把这种新闻分享给身边的朋友,因为它新颖独特。所以,下次去,我会带上朋友,因为中国人喜欢请客,而且是免费的,但实际KTV消费不会少。
合作的效果很好,后来我们在这个基础上进行了一系列的升级。
1-通过一组模式锁定客户十次消费。
2.通过简单的策略整合其他商家赠送礼物。
3.一个关键点引起了疯狂的口碑传播。
4、在成本不变的情况下寻找新的高利润利润点。
5、两个月后,吸纳大量现金,成功开设分行。
几个简单的攻略……让你的KTV不再“轻”!
几个简单的攻略……让你的KTV不再“轻”!
不可否认,春节过后,尤其是三、四月都是KTV的淡季,请问这段时间您的KTV是如何运营的呢?
你在坐等客户来找你吗?
您是否经商多年却不知道如何在淡季继续经营?
还是根本就没有“旺季”?
或者你有没有想过积极策划一些活动来吸引客户,但都没有奏效?
那么有什么方法可以改变这些事实吗?
你可能会说:“改?我从业XX年了,要是能改的话,我早就改了,你有什么好说的?”
我想说,不是不能改进,只是不知道怎么做。你只想从客户身上赚钱,却从来没有考虑过客户的感受。
他们去KTV的最终目的是什么?如何过度满足他们?
也许你只能让客户满意,却无法让他们超级满意甚至感动。
想一想,您重复消费的客户有多少?
多少人消费后对你说:“你的KTV不错”!
有多少老客户带来了新客户消费?
所以你需要考虑的是服务。我一再强调,这是你的核心,然后淡季不代表没有表现。你现在需要做的是,如何在淡季期间,利用一些营销策略,将客流引流到其他KTV,消费者聚集在一起,从而提高业绩,增加营业额。
具体来说,有以下三个目的:
一、给消费者更多的附加值
二、开展促销活动,促进消费者再次消费
第三,让客户觉得自己占了便宜。顾客买的不是便宜货,他们是想占便宜。
所以永远不要竞争,竞争是最低层次的战略,你要做的就是如何让客户感受到你的价值,这样你才能在没有竞争的情况下打败对手。
如何识别潜在客户?
KTV的主要营业时间分为下午场和晚上场。可以明显看出,寒假期间下午时段的客户以学生居多,寒假过后呈明显线性下降,但下午时段仍以学生为主。,相对来说,晚间秀以工薪阶层和年轻人为主,年龄一般在25-40岁之间,所以这两个是你营销最重要的消费群体,这些群体也是你主要的推广对象,所以你需要为这个消费群体制定营销策略。
确定具有以下问题的潜在客户:
1、如何对没有来过的消费者进行宣传和引导?
2、K歌会选择的消费者,他们会给消费者留下什么,如何保持良好的印象?
3、来了还会选择来的消费者,为什么还会再来,如何才能吸引他们再次消费?
根据以上三种形式,你要在不同的时间、不同的阶段完成它们,但最重要的是解决2和3的问题。保持当前的客户群是您的首要任务。如果你的KTV只能让人来一次,你就不想来了,做前端引导是一种浪费,所以引诱二次消费才是最终任务。至于市场的发展,可以在稳定现有市场的基础上考虑。
如何让已经选择的消费者满意...
留个好印象?
让消费者满意最重要的是体现在你的性价比上。他们需要什么,你需要什么?你能满足他们的付出吗?消费者能接受吗?这是您考虑和研究的主要问题。
A.客人选择卡拉OK,首先要有好的环境和设备
B、我们能否提供周到的服务,让客户“超级满意”,甚至“感动”?
C、能否给客人带来快乐,能否满足客人的“潜在需求”?
D、能否与嘉宾互动,为嘉宾带来更多的附加值,以及现场的气氛?
2、如何刺激消费者,控制消费者下次再次选择K歌?
当消费者试用它时,会给他们留下什么样的印象?他们会高兴还是失望地回来?在竞争激烈、激励激烈的现状下,除了良好的设备、环境和优质的服务,你还有什么?能激发客户选择K歌,你首先想到的就是这些是你需要研究的问题。
A. 设备、环境、服务、产品都做到最高水平了吗?
B. 你提供的一切,客人的感受如何,客人对自己这次的消费评价如何?
C. 你给你的顾客什么?你有没有得到意想不到的附加值?如何吸引他们下次消费?
D.下次消费他还会再来吗?有什么值得他去的地方吗?下次他能享受什么?
针对以上问题的分析,您需要进行匹配分析,制定适合客人的策划活动,激发每一个心理因素,确保每一步都在您的掌控之中
1、针对本次消费的客户
对于本次消费的客户,首先要保证能展示出最高品质的硬件和软件,音响设备、环境、服务、产品是第一位也是最直观的环节。只有这些条件都满足了,你才能做最基本的事情,就是稳定现有的客人,但是在此基础上,你必须能够让客人感受到更多的附加值,并与客人产生互动,这样才能留下一个给客人留下更好的印象,真正感受到“性价比”。比如你可以:
A. 现场免费发放爆米花,爆米花无限量供应(增值)
B.所有消费的顾客都可以参与抽奖(意想不到的附加值)
C. 告诉每位客人今天有幸成为第十八桌客人,可获得XX或优惠
2. 吸引想再次消费的顾客
要想吸引顾客再次消费,首先要保证消费者已经认可了快乐,否则不可能再次消费。所以,前面的环节很重要。在满足顾客当前消费的情况下,需要让顾客再次消费知道如何选择,必须主动去刺激消费者的心理,给客人一种你有他需要的东西或者属于他的感觉. 例如,您可以:
A.让顾客有一些下次可以用的优惠券和赠品(不要白用)
B、连续消费可获得您提供的积分赠送(礼品诱惑)
C.零食赠品或饮品券(促进消费)
如何策划一个简单的活动来增加利润
比如可以策划一些活动主题:欢乐卡拉OK,惊喜惊喜
1.美味爆米花,即日起无限量供应………………
2.开箱参与抽奖,中奖率95%……………………
3.超市购买88元起送……
4.夜间啤酒派对,卖多少就卖多少……
唱歌免费,酒水小食免费,包厢优惠,好礼层出不穷,一切尽在掌握……
具体可以这样做(根据实际情况自行调整)
1. 爆米花无限量供应......
任何人打开一个盒子都可以获得无限量的爆米花。客人开箱后,会有服务员直接送到箱子里,并告诉客人公司目前有活动,爆米花无限量供应。如果你吃完还需要,我们可以继续为你服务!(根据实际情况自行调整)
2. 幸运抽奖
客人打开盒子后,有机会抽奖。客人开房后,接待人员会提醒客人抽奖,并告知客人公司有抽奖活动。你可以试试你的运气。中奖率为95%。客人中奖后,可前往领奖处领取奖品(根据实际情况调整)
3.超市购物满88元送……
为促进超市消费,可选择分时段赠送礼品,实行超市套餐。比如超市消费88元送2瓶啤酒,188元红酒,288元红酒。成本估算,活动需要进一步计算
4. 夜啤酒,想买多少就拿多少
为了提高夜市的上座率,可以为夜市的消费者打造最具性价比的概念。凌晨12点以后,可以减少夜市啤酒销售的利润,以量为主,在原价10元的基础上促进进货。想送多少就送多少,激发消费者的购买欲望,部分超市工作人员会根据销售小票送货。
活动时间:
1.美味爆米花,即日起无限量供应,只要开ktv包厢的客人即可享受无限量供应,人数不限
2.开箱参与抽奖,中奖率95%
晚上8:00至凌晨12:00,开箱即可参与抽奖
3.超市购物满88元送……
任何时候,只要超市购物满88元,即可获得不一样的好礼
4.夜间啤酒派对,卖多少就卖多少
中午12:00后开始,以电脑收货时间为准
广告合作的五种方式
1.店铺海报宣传
X展架和海报张贴在店内显着位置,内容以突出噱头为主,刺激顾客了解更多
2. 箱单宣传
印制传单,让所有进入包厢的客人都能轻松了解具体活动内容
3、电视字幕推广
推出活动主题,提醒消费者活动正在进行中
4、转角广告
以创造噱头为主,可以适当夸张,利用图案和文字的结合,促进活动的性价比
5、服务员推广宣传
所有人员都需要掌握所有活动和流程,并能够耐心详细地回答问题
期间需要操作观察活动
1.活动的流畅性
活动的推广很重要。每一次反击都要按照计划和要求进行到位,做到整个活动的流程化,各个环节衔接起来,确保所有的问题都能得到解决。
2. 客户的反应和感受
在活动的推广过程中,尤其是开始的时候,需要多收集客人的反应信息,从而找出问题的原因,满足客人的一些需求,留下好印象
3、现场操作存在漏洞
所有现场管理人员必须了解整个活动的操作流程。一旦发现活动存在的不足和漏洞,需要及时调整,以达到合理的成本控制和各个环节。
你必须做后期操作和跟进
1. 分析统计
活动开始后,每天必须进行一次汇报,反映活动的所有信息,发放情况,赠品,礼包数量,反馈意见等所需信息。具体报告见附件
2. 数据响应活动的成败
根据报告分析活动的成败,以便及时调整或更好的改进
你必须继续测试,看看你是否可以继续和改进
基于对本次活动的分析,考虑下一阶段是否继续实施、调整或改变策略
还有其他营销策略吗?
1、短信营销。
为了吸引歌迷,除了提供良好的设备环境外,促销活动也是必不可少的。除了店内频繁推出代金券和歌唱券,为消费者提供更多优惠外,最重要的是如何将这些活动及时告知消费者,尤其是会员,成为经营者的难题. 为了能够及时通过中国移动或中国联通的短信平台通知K歌爱好者场馆内的各种活动,需要建立会员体系,完善会员信息。并邀请他们来卡拉OK,并实行优惠政策,使对会员的服务更加有效,大大提高了会员的满意度和忠诚度。
2.主题之夜
你必须提供一些别人没有的价值,或者如果别人有,你就必须做得更好。那么什么样的生意才能吸引大家的眼球,增加自己的知名度呢?我觉得对于普通人来说,一般都是在一些特别的日子出来庆祝的。比如生日、结婚纪念日、初恋等等,一定要抓住这些特殊的日子,做好这方面的文章。每隔一段时间设置一个主题之夜,在日常生活中抓住这些更值得纪念的夜晚。很多人为了纪念这个夜晚,往往会选择唱一首K歌,这样可以吸引大家的眼球。
KTV酬谢节目中也有一些常用的“送礼”方式
1、可赠送红酒、洋酒、雪茄作为消费赠品,按单笔消费金额计算。
2、KTV包房券可用于结算房费,每个房间限用一张。
3、进行消费金额累计赠送,即每达到指定消费金额赠送一定的优惠券。
4、可将果盘作为礼物赠送,根据消费比例选择赠送范围。
5、KTV还可以制定买一送一的活动,即买一小时卡拉OK时间免费一小时。
KTV娱乐活动中的“送货”方式
1、卡拉OK当天生日的顾客,可获得KTV 50%优惠券一张。
2、KTV可为选择高价酒水、豪华包间的顾客送歌时或果盘。
3、对于常客,可以采用发出歌唱时间的方式招揽客户。
KTV奖励计划中的“返利”措施
1.消费金额计算仅限于一张或同一人支付的账单。
2.使用免费券结算儿童或老人的消费。
3、按消费金额向客人返还KTV代金券。消费金额不包含优惠券、折扣、免费话费和赠品,且以现金购买金额为限。
4.使用免费券和50折优惠券结算KTV消费资金,每人仅限使用一张优惠券。
在实施KTV奖励计划时,需要注意:
KTV开展娱乐活动的目的是为了提高KTV的业绩。事实上,KTV娱乐活动主要是在周一至周五顾客较少的时候进行,这样可以提高KTV包房的使用率。KTV客人切记不要算周六、周末和国家法定节假日。
KTV为了吸引更多的回头客,经常会进行促销活动,最常用的就是KTV里的红酒促销活动。促销有很多种,关键在于形式的创新,可以没用但一定要有趣,可以不值钱但一定要时尚有吸引力。
例如,如果你想推广一个品牌的红酒,你可以进行有奖的促销活动,以促进其红酒的销售。活动内容是,购买一瓶该品牌的红酒,有两种选择,一种是赠送果盘;另一种是赠送果盘;另一个不要果盘,而是选择参与答题。只要答对,即可获得包括果盘(KTV 20元代金券、饮料一瓶、瓜子一盘等)在内的更丰厚好礼。回答的问题与歌曲有关。为了获得最大的效果,可以打印品牌的宣传单张,放在包间内,在KTV门口和柜台走廊处放置宣传易拉宝。我认为这次活动会取得很好的效果。
以上介绍了几种简单的策略。相信这几个小攻略会提升KTV的营业额和知名度。
当然,这些只是冰山一角,还有更有效的营销策略,比如:
如何用一种方法零成本引爆你的流量?
如何用两个小策略让客户持续关注你?
如何利用客户终身价值悄悄打败竞争对手?
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