8月1日，万科购房中心正式开业。这一天不仅成为成都万科历史上具有里程碑意义的一天，也在成都房地产史上留下了浓墨重彩的一笔。 “购房中心+万向俱乐部”，万科率先将两者结合，在房地产行业试水O2O模式。此举也表明，房地产圈内开发商主导的“全民营销”理念已在成都正式落地。

W（什么）：什么是“购房中心+万向俱乐部”？

万科购房中心是万科在成都的13个在售项目以及全国乃至全球的部分在售项目的集中展示和销售场所。未来，客户可以一站式了解和购买万科在全球的在售项目。万科置业中心采用3D全息投影设备替代传统项目沙盘。购房者可以通过全息投影设备看到全球万科项目信息。网络经纪平台“万向汇”是基于微信平台的通用互动营销工具。任何人都可以通过平台快速注册成为万科网上经纪人，通过推荐客户购买万科项目赚取佣金。

传统意义上的全国营销不仅意味着公司全体员工参与一线营销工作，还包括让公司的每一个岗位都成为销售的重要组成部分，相互配合良好，共同服务于销售。万科此次推出的“万向汇”，彻底脱离了全民营销的有限理念。万向汇总工程师介绍：“万向汇是基于微信平台、向社会所有自然人开放的通用营销工具，具有优质传播内容、信息传播渠道和有效分享机制三大功能。通过这项技术，每个人都可以成为一个媒体、一个渠道、一个促成有效交易的“房产经纪人”，同时分享收益。”换句话说，客户和开发商之间的信息接触点可能会因为全民推荐机制而被无限放大，这在一定程度上取代了传统单向传播广告的功能。

H（How）：“购房中心+万向俱乐部”如何运作？

据悉，万科的“全员代理”模式是一种“广撒网”的营销方式，旨在将每个人都变成信息发布和收集点，并培养他们成为代理商，利用身边的资源激励圈子带来更多客户的效果。在“购房中心+万向俱乐部”的具体实施中，万科也证实了这一猜想。 “万向汇”将充分利用全国营销平台的社交属性，打造“自我认同+人际信誉”的传播链条。首先，动员万科员工、老业主、代理商等合作伙伴作为口碑传播的源头，让项目信息被更广泛的人群理解和接受。我们还从口碑传播中发现感兴趣的客户群体，并通过平台提供在线看房、选房、认购，甚至入住保障、社区商业消费、直连社区服务等服务。

“万向汇”的出现，将是社交媒体时代成都万科客源拓展的全面创新。无处不在的在线经纪商将全面深入地挖掘客户需求。如果说“万向汇”的目的是充分挖掘客户需求，那么购房中心则为满足丰富的客户需求提供了条件。通过线上全国经纪平台，万科将有需求的客户与线下集中销售购房中心全面链接。项目和客户资源在这个O2O闭环中连接起来，这将大大减少中间环节，增加企业和客户之间的关系。它们之间的接触点，最终创建一个灵活的商业生态系统。

W（为什么）：万科为何通过“购房中心+万向俱乐部”双拳出击？

今年上半年，房地产企业销售分化持续加剧。截至6月30日，全国共有7家房企销售额超过500亿元，万科排名第一，顺利完成年度销售目标50%以上。

尽管万科半年业绩不错，但在中国楼市整体下滑的情况下，各大房企下半年销售任务依然艰巨。

房地产企业普遍存在库存积压问题，迫切需要寻找渠道消除库存。同时，市场上也存在一些短期内急需购房的群体，但这些人群相对分散。万科大刀阔斧地整合营销团队，与所有经纪人“零”接触，快速争夺急需购房人群的市场，最大限度地影响差异化购房群体。

“全国经纪人”平台可以低成本甚至零成本实现量价大幅提升，经纪人也可以实现房产“零”门槛的自销，购房者可以获得更优惠的价格，而且全部三方皆大欢喜。而且，“全国经纪人”以个人名义进行营销，本质上缩小了营销环节，降低了营销成本和费用，还可以通过“一对一”服务加快客户签约速度。

事实上，继万科宣布推出“全民经纪人”平台后，两家知名房地产上市公司也推出了“全民经纪人”营销策略。不少房产电商平台也推出了“全民经纪人”线上营销模式。

作为第一个吃螃蟹的人，万科充满了勇气和智慧。互联网时代，一切皆有可能，万科深知这一点。这个线下实体一站式购房中心和线上全国经纪平台“万向汇”将是万科探索移动互联网时代房地产线上销售的起点，也将迎来房地产营销的新时代。