O2O式KTV:困境中的改革求生

KTV作为黄金一代的行业,如今深陷发展瓶颈。 传统KTV很难做,互联网KTV也很难做。 双方都在思考商业模式的转换。 O2O模式为这个行业提出了解决方案。 那些陷入困境的公司将何去何从?

传统KTV行业形势不佳,消费群体萎缩

2015年初,北京的两家收银机面临出售情况,上海最后一家收银机办公室将作为其最终办公地点。 至此,曾经大名鼎鼎的现金抽屉即将退出台湾市场。 早在2010年,KTV就已经处于经营不善的境地。 这家以“奢华的家装、尊贵的服务、至尊的视听服务”为卖点的KTV,一度在KTV市场上风生水起。 一时间,“KTV”的代言“到”了。 钱箱的家居装饰是钱箱业务的一大卖点。 同时,店内还有自己自制的饮料和饼干。 在一、二线城市开设了17家分店。 鼎盛时期,钱柜也有食堂、工人中学,甚至还有自己的潮刊,但风云变幻,市场瞬息万变,让这位传统KTV明星不得不低头面对失败。

以钱柜为代表的传统KTV企业走的是硬件加服务的路线。 高大上的家装、家一般的服务是传统KTV的标志。 随着音乐版权费的支付,企业在承担高额音乐版权成本的同时,随着价格和人工管理成本的下降,分支机构的扩张也越来越困难。 每一次分店扩张都是一次战略检讨:消费者是否足够多? 消费水平是否满足企业需求? 标准化也给企业带来了管理成本的枷锁。 每个网点都需要统一专业的人员进行维护,高昂的成本不言而喻。

与此同时,新的文化消费的出现也带来了KTV市场的持续萎缩。 KTV的主要受众是年轻人,他们是最有活力的消费者,他们的爱好决定了他们的消费路线。 而桌游、网吧、书吧、水吧,那些从未出现过的新消费场所,严重瓜分了原本属于KTV的市场份额。 KTV娱乐形式单一。 除了跳舞、喝酒、打麻将等娱乐活动外,KTV缺乏更多的活力消费。 在线业务的出现为这种情况创造了一个转折点。

线上线下相辅相成

以唱吧、5198、一起唱等新兴KTV平台为例。 唱吧推出了APP式KTV,打破了智能手机用户短缺的局面,将用户唱的歌通过分享传播到社交平台。 它很快就着火了。 相似的一起唱歌也是主要的社交方式。 在KTV跳舞时,可以参与社交和社交分享,提高了互动性。 而5198则另辟蹊径,推出美眉主播风格的KTV,希望借助主播模式在网络KTV中抢占市场份额。

相较于5198的做法,桑巴和同心相伴选择了走线下,与传统KTV网点合作,利用自身的线上技术升级线下服务。 一起唱吧推出个性化改编歌曲,通过分析用户喜好和演唱特点为用户推荐歌曲,提供多屏娱乐、包间跨屏互动娱乐形式。 唱吧用自家的在线唱歌APP,为用户提供“线下唱线上”的渠道。 用户在盒子里的歌声可以直接上传到唱吧,提高了社交分享。

无论是Sing Bar还是Sing ,两者都在想着利用自身线上优势推动线下业务发展,而Sing Bar与麦颂的合作进一步推动了这一思路。 以麦松为线下店面,以唱吧为技术支撑方式进行集团化发展。 一起唱也选择了线下合作伙伴,提供自己的社交渠道,帮助线下门店获得客流。

互联网+思维带来商业变革

将互联网+思维引入O2O行业,就是要利用线上线下的各种形式,实现商业利益的最大化。 在KTV行业,客流量是首先要解决的问题。 传统KTV仅采用分店广告和网络广告的形式。 大企业存在广告流量成本高的问题,小企业则存在推广价值低、宣传力度不够的问题。 借助在线互联网KTV企业,一方面利用其网站流量为线下客户完成导流,另一方面利用地理位置分析的形式为客户完成精准定位选择分店.

在业务形态上,分店为线上企业提供了传统一致的KTV体验,而线上企业则为传统企业带来新的方式变革,加入社交分享元素、大屏互动等娱乐体验,提升运营效率。分支。 能力。 经营方式的转变为分行解决了客流问题,很大程度上实现了差异化。

在KTV的消费中,酒水是比包间成本更大的消费部分。 基于年轻人的消费能力,线上企业更可能改变下单、推出套餐的方式来获取产值。 但由于持续低迷,不少分店放弃了酒类、饼干类的自营阶段,盈利能力存疑。

融合能否成功还有待观察

表面上看ktv线上宣传方式,线上线下企业相互合作是一种良性的解决方案,但从根本上来说还存在很多问题。

首先,在业务形态上,线上公司提供的卡拉OK服务已经基本满足了客户独唱的需求,丰富的社交网络已经满足了线下门店的部分客户需求。 单纯改变手机点餐、唱歌的方式,并不能直接刺激用户完成整个消费,消费价格仍然是用户的痛点。

二是客户订单量增加。 营销过程中的补贴、折扣、降价只能增加客户数量,而不能增加公司的收入。 饮水服务、小吃供应、餐饮问题影响了传统KTV。 恰恰相反ktv线上宣传方式,这个问题可能是企业未来应该关注的重点。 顾客只有完成全套消费,实现增值消费,才能获得更多的收益。

最后是对发展模式的质疑。 基于Sing Ba Mai Song合资众筹方式Sing 的合作模式,哪种方式更高效,更适合KTV行业? 双方基于技术营销的轻量级合作和相互交流似乎更可控; 似乎也可以通过资本雄厚的参股、合资等形式,加速线下推广,完成产业链的建设。

行业的每一次变革都带来一场变革。 这次KTV行业的改革引入了O2O。 在这场僵局中,哪家O2O企业能够脱颖而出?

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