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近日，客户自助被医保拒绝。

作为一名曾经的互联网保险产品经理，我真心不建议大家自行购买保险。

1.首先，网上保险有什么好处？

很多人会说这是极致的性价比。

确实是的。

此外，网上投保也非常简单。 很多信息都是系统自动带入的，只需点击几下就可以完成申请。

2.网上存款有什么问题？

北京朝阳法院公布的数据显示，互联网自助保险投诉比例高达94.5%。

为何互联网保险投诉比例如此之高？

(1)保险是一个极其复杂的学科。

一名专业的保险经纪人需要经过长时间的学习和成长，才能成为一名优秀的经纪人，更好地为客户服务。

那么我想问一下，作为一个非专业客户，我通过一两周的保险搜索或者仅仅看保险申请页面就可以清楚地购买保险吗？

（二）单纯互联网保险的弊端

任何有关保险产品的文件都值得注意，尤其是保险条款、免责条款、保险通知和健康通知。

例如，某互联网保险平台热销的百万医疗险，投保页面的保障计划就是这样描述的。 页面上的主要信息以黑色字符布局，次要信息（不重要信息）被缩小并以小字符显示。 赔偿金额重要吗？

我们来谈谈报销比例。 下面红框里的字你看得懂吗？

想一想。

怎么理解？先想一下

——————

你看得懂这张图吗？

那么问题来了，为什么要区分有没有社保呢？

医疗保险背后的设计逻辑为何？

使用社保对您有什么影响？

你困惑吗？

如果你忽略它，当你理赔时，你发现它和你最初想象的不一样。 你会抱怨吗？ 更何况，百万医疗险还是大病险。 真正可用的时候，那就是大病了。 最后会给你很大的折扣甚至拒绝投保。 你伤心吗？

（三）说说最有可能被拒保的原因——说实话

如果你说实话，你必须阅读健康须知。

你懂吗？

一个“和”和一个“或”，注意到了吗？

另外，您了解健康告知书中的疾病术语吗？

复杂吗？

也有一些互联网保险平台单纯利用弹窗来实现健康。 他们怎么能说实话呢？

互联网保险确实做到了极致的性价比，保险理念的推广功不可没。

但保险是贯穿生命周期的财务杠杆工具，那么你的需求是什么？

3. 保险只是一个开始

以一位同事最近的索赔案例为例。 从事保险工作20余年。 因为查出直肠内分​​泌肿瘤，洪康最终拒绝了保险。

经过漫长的法律斗争，索赔最终得到解决。

如果是非参保人独立投保，您是否拒绝投保？

你会怎么办？

你会默认的，对吗？

理赔服务非常专业。 您能否了解理赔需要准备哪些材料以及哪些条件符合理赔程序？

即使你足够专业，你的家人住院了/或者你是家里唯一懂保险的人，谁来帮你理赔？

专业的保险服务流程应如下：

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我的家人，我是熊猫，一个互联网产品经理转型为保险经纪人，用创业思维服务客户，深挖客户需求，量身定制解决方案。

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