ID：

“All in AI”、回归“内容分发”的百度正在改变产品策略。 但在此之前，百度的“全家桶”已经有一长串“失败”的产品清单。 巨人养一个“儿子”为何这么难？

百度正在改变。 其路线的变化直接体现在其产品上。

在“All in AI”并宣布回归“内容分发”业务一年后，百度在Feed流上的广告收入已逐渐开始接近今日头条。 近日，百度推出“小熊掌账”。 在爱奇艺利用AI打造“大娱乐生态圈”的同时，百度新推出的短视频应用“好看视频”也已亮相。

百度也开始涉足智能硬件产品。 在2017年百度世界大会上，百度新推出的渡鸦智能音箱渡鸦H因其抢眼的外观和1699元的售价，一炮而红。

这并不是百度第一次“求变”。 此前，百度曾推出除“搜索引擎”之外的大量产品，但最终大多都难逃消失的命运。

百度过往“失败”产品名单包括百度空间、百度有啊、百度游戏、百度Hi等产品，范围从电商、社交、游戏到软件平台等等。 在百度的“全家桶”中，大部分产品，无论是自主研发还是收购的，都打上了百度的品牌。 这是百度试图寻找更多基于自身流量变现的方式。

过度的品牌知名度以及对百度搜索数据和流量的依赖可能是其失败的主要原因。 创业者&i黑马精选了百度近年来“死磕”产品中的一些代表性案例。 或许通过他们的命运，我们可以一窥百度产品路线的发展轨迹。

01 百度空间

出生日期：2006年

结果：2015 年 4 月关闭

失败的主要原因是：新浪微博和QQ空间正在逼近。

2006年，百度产品处于鼎盛时期，百度空间就在此时诞生。 以百度搜索为父，百度空间迅速发展，三年内成为中国最大的SNS社区平台之一。

然而，在社交属性极强的QQ空间和迅速走红的新浪微博的夹击下，两面夹击的百度空间仓促做出了一个糟糕的举动——强行升级轻博客。 然而，新产品的体验却不尽如人意，这也加速了百度空间的没落。 2015年4月7日，苦苦挣扎六年的百度空间宣布关闭，并于4月21日起停止允许用户撰写和更新博客文章。百度空间内容于2015年5月7日正式迁移至百度云。

02 百度就有

出生日期：2008年10月

结果：2011年3月关闭，商场业务移交给乐酷天

失败主要原因：“打败淘宝的不会是第二个淘宝”

2007年10月，百度认为基于搜索引擎的电子商务是大势所趋，因此成立了电子商务事业部。 2008年10月，高调推出C2C电子商务平台“百度有啊”与淘宝竞争，甚至自夸“年内三败淘宝”。

但马云说，能打败淘宝的不可能是第二个淘宝——不幸的是，百度是对的。 选择“跟随策略”，并没有产生颠覆性、差异化的创新，难以打破现有格局。 此外，百度的支付产品百付宝（创业家&i黑马注：百度钱包的前身）也从未获得过支付牌照。 2011年2020年3月，百度有啊宣布关闭线上零售业务，转型为本地生活信息服务平台。 原来的商场业务也转移到了乐酷天。

03 乐库天

出生日期：2010年1月

结果：2012 年 4 月关闭

失败主要原因：“外地人”不习惯当地环境，百度还不懂流量转化

有啊中后期的惨淡经营，让百度决定放弃纯粹模仿C2C模式，转而拥抱B2C。 2010年1月，百度与日本最大电子商务公司乐天共同成立B2C电子商务平台“乐酷天”，持股比例为49:51。 百度负责入口和流量，乐天主要负责运营。

表面上看起来是强强联合，但乐酷天从页面设计到售后服务都抄袭了现有的日本电商模式，不太符合中国消费者的使用习惯。 卖家入驻的成本也很高，而百度虽然有流量优势，但在如何将流量转化为购买方面，百度一直没有成功的经验。 很快，这次合作就结束了。 2012年4月，乐天因“经营不善”宣布关闭“乐酷天”。

04 百度嗨

出生日期：2008年

结果：目前只有百度内部员工办公使用

失败主要原因：体验不如QQ，即时通讯就别费心了。

2008年，百度推出了百度嗨，一款模仿QQ的即时通讯工具，也可用于商务沟通。 李彦宏对此非常重视，期待“百度嗨+有阿商城”的组合能够与淘宝+旺旺直接竞争。 然而，它适得其反。 即时通讯工具的用户迁移成本极高，百度Hi的体验不如日益成熟的QQ。 用户粘性较低的百度嗨虽然还没有“消亡”，但早已“沦落”为仅供百度内部员工办公使用的边缘产品。 新用户大部分来自一批批实习生。

05 说说百度

出生日期：2010年9月

结果：2011 年 8 月关闭

失败主要原因：强制社交实名。 您有向中国网友询问过此事吗？

2010年是互联网巨头纷纷推出微博的一年。 百度自然也不甘示弱。 9月16日，推出“百度说吧”，类似于微博。 或许是为了走差异化路线，说吧定位为“实名社交平台”。 也就是说，想要注册的用户必须绑定手机号码，上传真实头像，并输入身份证号码和公安系统的中国居民身份证。 只有数据库对应才能注册成功。

这确实不符合当时绝大多数互联网用户的习惯，而且用户增长数据一直很难看。 意识到百度不应“违背用户习惯”，于2011年4月推出了新版本，最重要的变化是用户可以选择是否通过实名认证进行身份验证。 可惜这个改变似乎来得太晚了，后续的用户增长并没有取得突破。 另外，百度内部对该产品的推广也没有重点关注它。 最终，百度说吧于2011年8月宣布关闭，惨淡的结局也使其成为很多人眼中的“微博大战第一输家”。

06 百度云操作系统

出生日期：2012年6月

结果：2015年3月宣布停止更新

失败主要原因：“队友”选择错误

百度云操作系统是基于4.0及以上版本开发的第三方智能手机系统。 与其他失败产品稍有不同的是，百度云操作系统实际上给出了很好的答案。 至于百度云操作系统的成绩，据媒体报道，当年其用户数突破1000万。

根据闪精灵发布的2014年手机刷机行业数据报告显示，2014年百度云操作系统在第三方ROM资源排行榜上超越MIUI、乐娃等，位居第二。

2013年，百度战略投资深圳100%公司。 在本次交易中，百度以云操作系统资产和现金的形式出资100%。 随后，百度云操作系统已100%运营，100%支持百度手机。

正是在这个时期，BAT等巨头也加紧了智能手机操作系统的布局。 2012年，腾讯投资乐娃ROM； 2015年3月，腾讯推出了自己的ROM系统。 2015年阿里巴巴投资魅族，阿里巴巴YunOS的脉络也日益清晰。 100%百佳手机在国产手机品牌的激烈竞争中已经难觅踪影。 百度云OS缺乏资金，没有强大的手机硬件支持。 预计这场硬仗将很难突围。

2015年3月，上线1000多天后，百度云操作系统告别千万用户，宣布停止更新。 对此，百分百创始人徐国祥给出的解释是，百分百正在进行新融资，因此停止投资云操作系统业务。

百度心里想必也很无奈。

07 百度游戏

出生日期：2014年4月

结果：2017年1月被第三方收购

失败主要原因：如果不想好好开发游戏内容，为什么要打破游戏世界的垄断？

与靠游戏赚得盆满钵满的腾讯、网易相比，百度游戏的命运实在令人失望——很多人甚至不知道百度有游戏业务。 2013年7月，百度斥资19亿美元收购91无线，引起轰动。 2014年4月，多酷游戏业务与91无线整合，正式推出“百度手游”。

令人遗憾的是，在持续不断的高层人事风波和内部腐败中，此前曾产出优秀出版作品的福州团队（企业家&i黑马注：原91运会）核心成员纷纷离职。 2016年3月，百度手游宣布战略升级为“百度游戏”，同时撤销福州分公司运营团队。

升级后的百度游戏依然不注重游戏内容的研发，而是希望利用渠道优势进行代理运营和游戏发行。 此时，游戏行业也已形成腾讯、网易两大巨头的格局。 此后，百度游戏逐渐被边缘化，并于2017年1月以仅12亿元的低价出售。至于四年前斥巨资收购的91无线，目前还没有真正的业务。

08 百度商城

出生日期：2015年11月

结果：无声无息地消失

失败主要原因：百度电商业务三方面失败

百度商城最终消失得无影无踪。 尽管在电子商务领域屡屡受挫，百度仍然致力于电子商务，但在2015年11月推出百度商城时显得低调得多。与前两次不同的是，这一次百度商城定位中高端品质电商，只与品牌官方直接合作。 它针对的是25-40岁的中产阶级，具有一定的“消费升级”意义。

值得注意的是，此时的背景是百度主攻O2O，百度商城也肩负起了连接线上线下的重任。 虽然理想很丰满，但在执行层面，产品设计依然让人吐槽。 此后长期停止更新，退货换货均无回应，最终也难逃悄然下线的命运。

09 百度医生（百度医疗）

出生日期：2015年1月

结果：2017 年 4 月关闭

失败主要原因：“KPI文化”遭遇医疗“慢”

百度血友吧的出售和魏则西事件让百度医疗相关业务臭名昭著，但实际上这些与百度医生无关。 百度医生是一个医患双选平台。 是2015年1月8日百度医疗事业部成立后，百度医疗事业部开始打造的一款产品，希望从“预约挂号”进入医疗服务。

但在后续的实施过程中却屡屡遇到困难。 首先，挂号业务难以从根本上解决医疗资源短缺的问题，因此尚未找到合理的盈利模式； 其次，饱受诟病的“KPI导向”在医疗领域表现得尤为鲜明——大家只关注最容易量化的“挂号量”，通过购买量来花钱补贴，而不管医疗本身就是一个缓慢的行业。 此外，还有7家医疗相关业务，短期内难以整合，导致管理混乱。 医疗部门也连续几年被贴上“表现最差”的标签。

2017年4月1日，百度医生正式关停，医疗事业部也同时撤销。

10 百度外卖

出生日期：2014年5月

结果：2017年8月被饿了么收购

失败主要原因：O2O是一场恶战

百度外卖的兴衰一直是媒体津津乐道的佳话。 自2014年5月成立以来，百度外卖明智地选择建立专门的配送团队并占领白领市场——这是饿了么和美团外卖在校园市场争夺时忽视的阵地。 百度外卖也因此能够迅速占据市场份额，最高时达到33%，一度被美团视为最大竞争对手。 大名鼎鼎的百度外卖于2015年下半年正式分拆独立，几乎所有人都知道李彦宏“将斥资200亿元扶持O2O”。

然而，2015年下半年至2016年1月，饿了么和美团点评相继完成巨额融资，阿里巴巴和腾讯分别入局，一场更大的战斗即将打响。 面对粮草充足的对手，百度外卖将精力集中在打造外卖生态链上。 然而，2016年春节过后，骑手短缺、内部管理混乱等问题接连袭来。 不得不说，2016年也是百度最风雨飘摇的冬天，百度外卖也未能逃脱这股阴霾——随着集团不断缩减投资，百度外卖的市场份额迅速下滑。

2017年8月24日，昔日竞争对手饿了么正式宣布以42亿元收购百度外卖（创业家&i黑马注：根据百度季度财报“其他收入”栏计算）。 合并完成后，百度外卖成为饿了么的全资子公司。 日前，饿了么召开合并后战略发布会，公布整合进展，并表示合并18个月后，“百度外卖”将更换为新品牌名称。

在不同领域，百度依靠自身搜索流量进行产品变现，经历了多次尝试和失败。 在“错过移动互联网时代”后，百度成为中国第一个布局人工智能的互联网巨头。 而且，在目前的产品策略中，百度开始布局基于AI的产品和商业化。 对于百度来说，这是新产品时代的开始吗？ 值得期待。

本文由企业家&i黑马（ID：）作者秦宇原创。 如需转载请加微信()。