为坚决贯彻落实党中央、国务院统筹疫情防控和经济社会发展的决策部署，按照国务院保障物流畅通的总体要求，5月10日，住建部办公厅、国家邮政局办公室印发《关于保障疫情防控期间寄递服务的通知》（建办城函[2022]181号），对做好疫情防控期间寄递服务工作提出了明确要求。保障码头配送服务正常运行。

《通知》对物业服务商工作提出要求：在受疫情影响的地区，物业服务企业或其他住宅社区管理单位要在街道社区指导下，按照当地联合防控机制和防疫要求。 开展群众基本生活必需品配送服务。 在符合防疫要求的情况下，可通过发放通行证、登记备案等方式加强邮政快递从业人员的出入管理。原则上只允许无接触投递防控物资、药品和生活必需品在封闭区域内。 物业服务企业和其他住宅小区管理单位可以要求邮政快递企业送货到住宅小区指定地点，避免邮政快递人员送货。 与住宅区的人们直接接触。

《通知》还强调对物业服务企业的必要保障和支持：各级住建部门要会同地方相关部门，将物业服务企业纳入当地疫情防控体系，协助解决物业服务企业在防疫工作中遇到的问题。 针对遇到的实际困难，指导物业服务企业做好物业管理区域内的疫情防控工作，切实保障一线物业服务从业人员必需的个人防护用品和消毒物资。 鼓励有条件的地区按照政府向物业服务企业购买公共服务的方式，向物业服务企业给予一定补偿。

通知主要内容如下：

1.保障邮政民生快递服务平稳运行。 在做好疫情防控的前提下，要坚持“能开、能出、能进”的原则，有序开展邮政解封、开放工作。快递配送中心、营业网点（含快递服务站）。 人员释放工作支持邮政快递企业进入居民小区、商务楼宇、各类园区及相关单位提供正常寄递服务，畅通民生服务和保障寄递渠道，为社会运行和人民生活提供便利。

2、完善骨干节点和网点管理。 与疫情无直接关系的邮政快件集散中心、营业网点（含快递服务站）不得以疫情控制为由实施封锁管理。 如果直接涉及疫情，邮政快递企业应积极配合卫生防疫部门采样检测。 如果样本检测结果合格，符合当地疫情防控部门相关条件，应及时解除封锁。 邮政、快递企业恢复运营前必须进行全面消毒。 封闭管控区域内的营业网点（含快递服务站）应当指定专用通道，保证码头畅通。

3.畅通“最后100米”服务。 支持邮政快递从业人员在符合疫情防控要求的前提下提供终端招商服务。 受疫情影响地区，物业服务企业或者其他居住社区管理单位要在街道社区指导下，按照当地联防联控机制和防疫要求，积极配合邮政快递公司为居民提供寄递服务。群众的基本生活必需品。 在符合防疫要求的情况下，可通过发放通行证、登记备案等方式加强邮政快递从业人员的出入管理。原则上只允许无接触投递防控物资、药品和生活必需品在封闭区域内。 物业服务企业和其他住宅小区管理单位可以要求邮政快递企业送货到住宅小区指定地点，避免邮政快递人员送货。 与住宅区的人们直接接触。

4.推进非接触式设施配置。 支持智能快件箱运营企业加强智能投递设施建设。 对于设置在相邻居民区出入口的智能快递箱，在满足疫情防控要求、保证人员安全的前提下，在疫情期间可充分利用作为非接触式快递设施。 运营机构要做好智能快件箱的消毒工作。 工作。 尚未设立智能快件箱的，可指定特定区域或设立临时收寄设施，推广定点收寄、定点投递、预约投递等无接触服务方式，减少投递费用。人与人之间的直接接触。 在有条件的工业园区、高校、居民小区等，鼓励和推广使用无人车、机器人等新型配送方式。

五、严格落实疫情防控要求。 邮政快递企业要严格按照疫情防控要求，为从业人员配备必要的防护用品和设施，加强邮政快递车辆和快件的消毒和通风。 要认真监测从业人员健康状况，作业时佩戴口罩，并积极配合物业服务公司或其他小区管理单位开展登记、体温检测等工作。 鼓励有条件的地区为邮政快递从业人员定期提供免费核酸、抗原检测。

六、落实疫情防控物资保障。 各级住房城乡建设部门要会同地方相关部门将物业服务企业纳入当地疫情防控体系，协助解决物业服务企业在防疫工作中遇到的实际困难，指导物业服务企业要做好辖区内的物业管理工作。 在疫情防控工作中，要切实保障一线物业服务人员必要的个人防护用品和消毒物资。 鼓励有条件的地区按照政府向物业服务企业购买公共服务的方式，向物业服务企业给予一定补偿。

各地住房城乡建设部门、邮政管理部门要按照当地联防联控机制要求，结合职责，切实做好相关工作。 同时，要加强合作，建立健全相关工作机制，及时协调解决邮寄寄递服务中遇到的困难。 重要情况应当及时报告住房城乡建设部、国家邮政局。

各类财产证明

个人类别：物业经理、项目经理、物业经理、保洁经理、园林绿化工程师、垃圾分类员、保安弱电系统工程师、绿化工、水管工、清洁工、司炉工、安全工等100多个工种。

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企业类别：AAA信用等级证书、三体系证书、能源管理体系、五星级售后服务体系、诚信管理体系、公共环境灭菌消毒等30余类体系

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